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No TOTVS Educacional deve haver uma Nesta tela deve realizar a configuração no tipo de atendimento vinculando-o a algum serviço cadastrado.
É gerado no RM Agillis o Tipo de Atendimento e associado com o Serviço Classis Net. Após ser informado, este será visualizado no lookup da tela de configurações das solicitações Net possibilitando ser configurado para utilização
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do TOTVS Aprovações e Atendimento com os serviços do TOTVS Educacional.
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Para mais informações Como realizar a integração TOTVS Educacional x TOTVS Aprovações e Atendimento. |
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Para acessar a funcionalidade, o perfil deverá ter a permissão em: Serviços Globais | Segurança | Acesso | Perfil | Sistema: Educacional | Educacional | Atividades acadêmicas| Requerimentos | Configurações
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O sistema irá listar os tipos de atendimento considerando a seguinte regra:
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Para criar o tipo de atendimento disponível no Educacional temos algumas opções:
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- Vencimento definido para o Período Letivo, para atendimentos solicitados até a data cadastrada. Pode-se definir também a parcela que será gerada com o serviço extra para o aluno solicitante.
- Vencimento calculado automaticamente a partir da data de solicitação, com o número de dias indicados pelo usuário: o parâmetro 'Calcular automaticamente a data de vencimento da parcela' deve ser selecionado, e o número de dias deve ser preenchido abaixo.
- Para contratos de Vencimento Fixo, tal data pode ser preservada independente da definição escolhida – que continua a valer para os demais contratos: basta marcar o parâmetro 'Utilizar a data de vencimento de contratos com dia fixo'
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