Histórico da Página
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- Quando houver múltiplos agentes ou agentes com papel vinculados ao cliente, o sistema utilizará o link de agendamento do primeiro agente cadastrado.
- Se o primeiro agente não tiver um link de agendamento disponível, o campo será preenchido com um “-”, e o sistema não buscará links de outros agentes subsequentes.
- Quando a opção "Agrupar E-mail?" estiver marcada, a variável não será exibida, devido à ausência de um agente ou ESN específico como remetente.
Nps de Produto
Adicionamos um novo campo no cadastro de NPS que permite identificar se a pesquisa de NPS está relacionada a Produto ou à Binds. Essa atualização garante que os campos e as opções exibidas no cadastro respeitem a configuração selecionada, além de possibilitar a correta visualização e segmentação dos dados de NPS nas demais telas do sistema.
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Ao selecionar NPS de Produto, o sistema preencherá automaticamente o campo da campanha e bloqueará a sua edição, garantindo consistência nas informações.
No momento, o único tipo de campanha disponível para NPS de Produto será Transacional - Produto.
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