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REGRAS

Em regras de ação do Trabalhando na automação de regras, incluímos nas ações do tipo “e-mail”, foi incluída a mail" a variável "$LINK_AGENDAMENTO". Esta variável exibirá, no corpo do e-mail enviado, o um link da agenda correspondente ao remetente : 
da ação da regra.
Este link deve ser cadastrado no perfil do usuário  e refletirá automaticamente quando selecionado a variável no texto do e-mail.

• Agente sem papel Agente e/ ou Agente com papel: o sistema o sistema utilizará o link de agendamento do primeiro agente vinculado ao no cliente.
• ESN: o link de agendamento utilizado será o do ESN vinculado ao cliente.
  
  

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