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  • 02 - Envio de mensagens

Versões comparadas

Versão antiga 25

changes.mady.by.user Andre Philipe Vieira Carraro

Gravado em

comparado com

Nova versão 26

changes.mady.by.user Andre Philipe Vieira Carraro

Gravado em

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

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  • Assunto: Título ou tema da mensagem.
  • Mensagem: O corpo do texto que será enviadocampo de mensagem permite que você insira o conteúdo principal do e-mail. Ele oferece dois modos de edição: Modo Básico e Modo Avançado.
  • Anexo: Arquivos adicionais que poderão ser incluídos, se necessário.
  • Outras Informações Complementares: Configurações ou detalhes adicionais relevantes ao envio.

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titleAnexo

Para que a funcionalidade de anexar arquivos fique habilitada, o RM deve estar devidamente configurado com:

  • As extensões de arquivos permitidas.
  • O tamanho máximo total para os anexos.


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titleRegra do Tamanho Máximo Total para Anexos

A configuração do tamanho máximo total para anexos define o limite em kilobytes (KB) que todos os arquivos anexados, somados, podem atingir.

Como funciona?

Você pode anexar a quantidade de arquivos que desejar, desde que o tamanho total combinado de todos os anexos não ultrapasse o limite configurado no sistema.

Exemplo:

  • Tamanho máximo configurado: 10.000 KB (10 MB).
  • Arquivos anexados:
    • Arquivo 1: 3.000 KB.
    • Arquivo 2: 4.000 KB.
    • Arquivo 3: 2.500 KB.

Total: 9.500 KB.

Nesse caso, os anexos são permitidos porque o total (9.500 KB) é menor que o limite configurado (10.000 KB).

Se você tentar adicionar um quarto arquivo que eleve o total para mais de 10.000 KB, o sistema não permitirá o envio até que o total fique dentro do limite estabelecido.


Caso essas configurações não estejam definidas, será exibida uma mensagem de aviso ao usuário, como no exemplo abaixo:

Essa configuração é essencial para garantir o correto funcionamento do envio de mensagens com anexos.

Dica
  • Para configurar as informações acesse os parâmetros do Educacional seguindo RM Portal > Portal Gestão Educacional > Central de Comunicação
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titleModo de edição

Modo Básico (Texto)
No Modo Básico, você pode criar e formatar o conteúdo do e-mail de forma intuitiva, utilizando ferramentas de edição que permitem adicionar formatações como negrito, itálico, listas, links e muito mais. Esse modo é ideal para usuários que desejam criar mensagens de forma rápida e sem necessidade de conhecimentos técnicos.

Modo Avançado (HTML)

O Modo Avançado é destinado a usuários que possuem familiaridade com HTML. Neste modo, você pode digitar ou colar diretamente o código HTML que será utilizado como corpo da mensagem.


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Nota
titleAviso

Ao utilizar o Modo Avançado, é importante que você saiba exatamente o que está fazendo. O sistema não valida ou garante que o HTML inserido será renderizado corretamente em todos os clientes de e-mail. Dependendo do código utilizado, o layout e a exibição do e-mail podem variar significativamente entre diferentes provedores de e-mail (como Gmail, Outlook, etc.). Portanto, recomendamos que esse modo seja utilizado apenas por quem possui conhecimento técnico em HTML e entende as limitações de renderização em e-mails.



Dica
titleHistórico de Envios de E-mail

É possível parametrizar o RM para manter o histórico de envios de e-mails e seus respectivos anexos.

Para mais informações, clique aqui.

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