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• 1.      Download e Instalação do Sistema

  • Verifique os pré-requisitos para o servidor do Monitor PDV clicando aqui.
  • Execute o download do instalador clicando aqui:
    • Monitor PDV - (Install TOTVS Varejo Supermercados PDV - Monitor Windows NN.N.N.N.exe)
    • (*) Lembre-se de utilizar a versão mais recente.
    • (*) Não é recomendada a utilização do Monitor PDV em ambientes Linux.
  • Instale e configura o Silver Light disponível nesse link.
  • Instale e configure o IIS / Oracle Client / Monitor PDV conforme instruções disponíveis neste link.
  • Instale e configure o Client Oracle conforme instruções disponíveis neste link.
  • Não execute a instalação do Monitor PDV em equipamento que estejam no DOMÍNIO. Remova o equipamento do DOMÍNIO, faça a instalação e configuração, e somente após retorne o equipamento para o DOMÍNIO.
  • Desabilite o firewall do equipamento onde o Monitor PDV será instalado. Se for necessário, o mesmo poderá ser reativado e devidamente configurado posteriormente.
  • Execute a instalação do Monitor PDV conforme instruções disponíveis neste
  • Concluída a instação, acesse os portais Monitor PDV e Acrux MonitorPlus nos endereços:
    • http://localhost/monitor/ISAPIAcruxmonitor.dll
    • http://localhost/acruxmonitor/
  • Utilizar o navegador Microsoft Edge para acessar o Monitor PDV (executar as Config. do navegador para funcionamento em modo Internet Explorer):

  

  
  

  2.      Solicitar Licença de Uso

  Antes de executar a instalação do Acrux PDV, recomenda-se a obtenção das licenças através dos canais oficiais.

  3.      Configurações Adicionais do IIS

  • Após a instalação do IIS e do Monitor PDV, é necessário executar configurações adicionais no IIS e no Windows.
  • Abra o IIS e localize o site do Monitor PDV. Clique em configurações básicas e na tela que será exibida é necessário informar os dados de um usuário com permissão de administrador da máquina
  • Abra o IIS e localize o site do AcruxReportViewer. Clique em configurações básicas, e na tela que será exibida é necessário informar os dados de conexão de um usuário com permissão de ADMINISTRADOR da máquina.

  

  • No Windows, localize a pasta C5Client, e conceda todas as permissões de acesso para todos os usuários.

  

• • (C)– Informação alimentada automaticamente no processo de carga (rotina 2651).
  • (M) – Informação necessita ser incluída manualmente.
  • A nomenclatura das opções abaixo, indicam o caminho a ser percorrido no menu do AcruxMonitor.

  1.      Cadastros → Empresas → Cadastro de Empresas (C)

  

  • Equivalente a rotina 535 (PCFILIAL.CODIGO = TB_EMPRESA.NROEMPRESA).
  • Verificar se a FILIAL que será utilizada como EMPRESA está ATIVA.
  • Associar a empresa a respectiva divisão.

  2.      Cadastros → Empresas → Checkouts (C)

  • Os checkouts são equivalentes aos cadastros da rotina 2044.

  

  
  

  3.      Cadastros → Cadastro de CGO (M)

  • Essa opção está disponível no novo AcruxMonitor.
  • Acessar o endereço localhost/monitor/isapiacruxmonitor.dll no navegador.
  • Executar o cadastro conforme exemplo abaixo

  

  4.      Cadastros → Empresas → Divisões (C)

  • É o cadastro referente à Região (caso a tributação seja por Região) ou a UF (caso a tributação seja por UF)
  • Para tributação por região, será respeitado o parâmetro 2617 da 132 da Região do PDV.

  

  5.      Cadastros → Empresas → Segmentos (C)

  • Tem como finalidade TIPIFICAR a empresa, exemplos: PADARIA, SUPERMERCADO, ATACAREJO, etc. 
  • Atualmente já está incluída na integração a carga deste processo. 

  

  6.      Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos (C)

  
  

  

  • Equivalente aos SETORES da rotina 528.
  • Atualmente na carga já são enviados os dados de Grupos de Fiscais e Operadores de Caixa, não sendo necessário o seu cadastro
  • Adicionar grupos para TI e GERENTES

  7.      Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos de Usuários (C)

  • Associar os usuários aos respectivos grupos.

  

  8.      Cadastros → Usuários e Grupos → Permissões (M)

  • Definir as permissões de acesso ao nível de grupo ou usuário para Monitor PDV e Acrux e PDV.

  

  
  

  9.      Cadastros → Impressoras (C)

  • O cadastro de checkouts não será importado automaticamente do ERP Winthor.
  • Executar o cadastramento dos checkouts (equivalente a rotina 2044).

  

  10.      Cadastros → Pessoas → Clientes (C)

  • Verificar se os clientes (equivalente a rotina 302) foram importados.

  11.      Cadastros → Pessoas → Cadastro de Pessoas (C)

  • Verificar se os clientes (equivalente a rotina 302) foram importados.

  12.      Cadastros → Produtos e serviços → Produtos (C)

  • Verificar se os produtos (equivalente a rotina 203) foram importados.

  13.      Cadastros → Produtos e serviços → Tributações (C)

  • A tributação é importada automaticamente das rotinas 514/574/201/271/4001.
  • Verificar se as tributações (equivalente as rotinas 514/271/574) foram importadas.

  14.      Cadastros → Produtos e serviços → Motivos de devolução de venda (M)

  • Cadastrar os motivos utilizados conforme política da empresa

  15.      Auditoria → Motivos de liberações/cancelamento/descontos (M)

  • Cadastrar os motivos utilizados conforme política da empresa

  16.      Cadastros → Formas e condições de pagamento → Formas de pagamento (C)

  • Verificar (clicando na lupa) se as formas e prazos de pagamento (equivalente as rotinas 522/523/2039) foram importados.

  
  

  

  17.      Cadastros → Formas e condições de pagamento → Formas de Pagamentos por Impressora (M)

  • Associar as formas de pagamento IMPORTADAS do ERP as formas de pagamento CADASTRADAS na CONFIGURAÇÃO DA IMPRESSORA (vide item → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Configurações impressora).

   

  18.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Certificado (M)

  • Configuração geral para todos os PDVs (utilizado pelo painel DFE).
  • Importar primeiramente o arquivo do certificado digital no ambiente de produção.

  

  • Executar a seguinte consulta select * from tb_parammonvalor a where upper(a.parammon) like upper('%Cert%'); no ambiente do MONITORPDV. Será apresentada uma tela como abaixo.
  • Copiar o conteúdo do campo VALOR da linha 1 para a linha 2.

  

  • Não deixar nenhum espaço ou linha em banco após o final da cadeia de caracteres.

  

  19.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral  → Assinatura

  • Configurar os 4 itens.

  

  20.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral  → ID Token CSC Homologação/Produção

  

  21.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral  → Token / CSC Homologação/Produção

  

  22.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Web Services  → Ambiente

  

  23.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Web Services  → Protocolo SSL

  

  24.      Config. → Config. do AcruxMonitor → Exportações → Exportar Movimento → Exporta venda homologação

  • Definir se exporta ou não as vendas em homologação para o ERP.

  

  25.      Config. → Config. do AcruxMonitor → Gerais → Integração

  

  
  

  26.      Config. → Config. de PDVs → Balanças → Etiquetas (M)

  

  
  

  27.      Config. → Config. de PDVs → Clientes (M)

  • Configuração individual por PDV.

  

  
  

  28.      Config. → Config. de PDVs → DF-e → Certificado (M)

  • Configuração individual por PDV.
  • Importar primeiramente o arquivo do certificado digital no ambiente de produção.

  

  
  

  • Executar a consulta select * from tb_parampdvvalor a where upper(a.parampdv) like upper('%Cert%') no ambiente do MONITORPDV. Será apresentada uma tela como abaixo.
  • Copiar o conteúdo do campo VALOR da linha 1 para a linha 2.

  

  
  

  • Não deixar nenhum espaço ou linha em banco após o final da cadeia de caracteres.

  

  29.      Config. → Config. de PDVs → DF-e → Geral → Assinatura (M)

  

  30.      Config. → Config. de PDVs → DF-e → Geral  → Token / CSC Homologação/Produção

  

  31.      Config. → Config. de PDVs → DF-e → Web services → Ambiente (M)

  • Definir se utilizará o ambiente de Homologação ou produção.
  • (*) Recomenda-se deixar o campo Data limite em homologação em branco, a fim de evitar a mudança automática para o ambiente de Produção
  • ATENÇÃO: após essa data, o PDV passará ao ambiente de PRODUÇÃO automaticamente. Nesse caso é necessário atentar as datas de entrada em operação que em muitos casos são adiadas, e isso pode causar problemas caso não tenha manutenção correta na nova data de entrada em operação.

  

  32.      Config. → Config. de PDVs → DF-e → Web services → Protocolo SSL (M)

  

  33.      Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Adiciona a quantidade embalagem (M)

  

  34.  Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Agrupar itens (M)

  

  
  

  35.  Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Configurações impressora (M)

  

• 
  

  36.  Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Código geral de operação

  

  37.  Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Considerar cliente identificado (M)

  

  38.   Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Número de série (M)

  

  39.   Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Popular “cProd” cód. Alternativo

  

  40.   Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Sem GTIN (M)

  

  41.   Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Tipo identificação quando valor exigido (M)

  

  42.   Config. → Config. de PDVs → Gerais → Modo de operação (M)

  

  • ATENÇÃO: a utilização do selfSelf-checkout Checkout exige configurações adicionais conforme instruções disponibilizadas neste link PROCEDIMENTOS DE CONFIGURAÇÃO DO ACRUX PDV / SELF-CHECKOUT.

  
  

  
  

  43.   Config. → Config. de PDVs → Impressoras (M)

  • Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente.

  

  44.   Config. → Config. de PDVs → Impressoras → Impressoras Fiscais (M)

  • Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente.

  

  45.  Config. → Config. de PDVs → Impressoras → Sangrias (M)

  • Ajustar os parâmetros conforme necessidade operacional do cliente

  

  46.  Config. → Config. de PDVs → Regras de Negócios → Brindes Surpresas (M)

  • Ajustar todas as opções do grupo.

  

  47.  Config. → Config. de PDVs → Regras de Negócios → Combos de Produtos (M)

  • Ajustar todas as opções do grupo.

  

  48.  Config. → Config. de PDVs → Regras de Negócios → Preços por Embalagens (M)

  • Ajustar todas as opções do grupo.

  

  49.  Config. → Config. de PDVs → Regras de Negócios → Regras de Incentivos (M)

  • Ajustar todas as opções do grupo.

  

  50.  Config. → Config. de PDVs → Seguranças → Autenticações (M)

  • Ajustar todas as opções do grupo.

  

  51.  Config. → Config. de PDVs → TEF (M)

  • Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente nas opções abaixo:
    • → Config. de PDVs → TEF → Config. CliSiTef = VAZIO
    • → Config. de PDVs → TEF → GSurf = VAZIO
    • → Config. de PDVs → TEF → Servidor

  52.  Config. → Config. de PDVs → TEF → TOTVS Pagamento Digital (M)

  • Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente nas opções abaixo:

  

  53.  Config. → Temas de PDVs (M)

  • Instruções adicionais disponíveis em https://tdn.totvs.com/display/public/TVSPLC/Temas+para+PDVs
  • Tamanho padrão das imagens: 1024x768

  54.  Config. → Proteções de telas de PDVs (M)

  • Tamanho padrão das imagens: 1024x768

1.      Rotina 2651

• Utilizado para enviar dados atualizados do Winthor para o AcruxMonitor Monitor PDV (copia do banco do Winthor para o banco MONITORPDVMIDDLE que faz o papel do banco do ERP do TOTVS VAREJO SUPERMERCADOSPDV).
• O processo pode ser agendado diretamente na rotina 2651.

2.      Cargas → Cargas para AcruxMonitor

• Utilizado para enviar dados atualizados do MONITORPDVMIDDLE para o MONITORPDV (bancos de dados do AcruxMonitor).
• O processo de atualização é automatizado. Essa funcionalidade só deve ser utilizada para forçar atualizações.

3.      Cargas → Cargas para PDVs

• Utilizado para enviar dados atualizados do AcruxMonitor para os PDVs.
• O processo de atualização é automatizado. Essa funcionalidade só deve ser utilizada para forçar atualizações.
• Não esqueça de selecionar a loja e o PDV que receberá a carga.

4.      Comunicações → Comandos para PDVs

• Utilizado para enviar carga de parâmetros do AcruxMonitor para os PDVs (obrigatório reiniciar a aplicação do PDV).
• O processo de atualização é manual. Essa funcionalidade deve ser utilizada sempre que houver alteração de parâmetros.
• Não esqueça de selecionar a loja e o PDV que receberá a carga.

5.      Fluxo do Envio de Informações ERP → PDV

• Verifique os pré-requisitos para o ACRUX PDV clicando aqui.
• Execute o download do instalador clicando aqui:
  • ACRUX PDV (Install TOTVS Varejo Supermercados PDV Windows 23.8.0.1-x86.exe)
  • (*) Lembre-se de utilizar a versão mais recente de acordo com o sistema operacional desejado.
  • (*) O ACRUX PDV poderá ser instalado tanto em Windows quanto Linux.

• • Equipamentos DELL tipo OPTIPLEX 3000 podem necessitar de configurações adicionais na BIOS para realização do boot via pen drive. Para maiores informações a respeito clique aqui.

1.       Para configurações do

Self-

Checkout seguir as instruções disponibilizadas nos links abaixo:
PDV Self-Checkout

• Instalação Self Checkout
• Monitor de PDV - Self-Checkout
• Monitor Plus de PDV - Self-Checkout

2.      Compreendendo a sinalização visual do

PDV

A figura acima ilustra os recursos com sinalização visual utilizados pelo PDV. Da esquerda para a direita, cada ícone tem sua finalidade conforme detalhado abaixo:

• 1º) Quando aceso, sinaliza que o PDV NÃO está licenciado.
• 2º) Quando aceso, sinaliza que o PDV está conectado ao AcruxMonitor.
• 3º) Quando aceso, sinaliza que o PDV está conectado ao servidor do SITEF.
• 4º) Quando aceso, sinaliza que o PDV está recebendo carga de informações.
• 5º) Quando aceso, sinaliza que uma tecla de função foi acionada no teclado operador.
• 6º) Quando aceso, sinaliza que existe um desconto ativo.
• 7º) Quando aceso, sinaliza que o cliente foi identificado.
• 8º) Quando aceso, sinaliza que a bobina de papel está chegando ao fim.
• 9º) Quando aceso, sinaliza que o equipamento SAT está conectado ao sistema.

3.      Configuração de teclado (M)

• Poderão ser utilizadas até 3 Config. de teclados distintas para cada filial.
• Para acessar a configuração de teclado, utilize a combinação de teclas SHIFT+CTRL+ALT+T.

• (*) A tecla de <EXECUTAR FUNÇÃO> será utilizada para acionar funcionalidades complementares do produto.

4.      Configuração de BALANÇA / PINPAD / IMPRESSORA (M)

• Pressione a tecla programada para <EXECUTAR FUNÇÃO>. Será apresentada a tela abaixo:

• Informar o Usuário e Senha conforme configurado na instalação do AcruxMonitor. Será apresentada a tela abaixo:

• Selecionar a opção de CONFIGURAÇÃO DE PERIFÉRIOS e teclar ENTER. Será apresentada a tela abaixo:

• Informar o Usuário e Senha conforme configurado na instalação do AcruxMonitor.

• Selecionar o periférico desejado e teclar ENTER. Será apresentada a tela abaixo onde as informações necessárias deverão ser preenchidas.

1.      Atualização do Acrux Update

• liberar o link para validar a conexão de internet do servidor de monitor com webservice de versão da Totvs: http://deploy.consinco.com.br/DEPLOY/ISAPIdeploy.dll/SOAP/IDeploy
• Informar o CNPJ da filial principal.

• Informar os dados de acesso aos ambientes MONITORPDV e MONITORPDVMIDDLE.

2.      Atualização do Monitor PDV

• Esse alerta indica que novas versões do Monitor PDV estão disponíveis para atualização. Clique

• Acesso o ACRUX UPDATE e clique na opção HISTÓRICO DE ATUALIZAÇÃO

• A tela abaixo será exibida com todas as versões disponíveis para atualização.

• No exemplo acima, como existem várias atualizações pendentes, basta selecionar a última que todas as demais serão automaticamente selecionadas e executadas pelo sistema. Depois de selecionado, clique com o botão direito do mouse sobre a mesma e mande executar a atualização.

• O sistema alertará que todas as atualizações serão executadas. Confirme a aguar a execução do processo.

3.      Atualização do

PDV

• Esse alerta indica que novas versões do ACRUX PDV estão disponíveis para atualização. Clique sobre os mesmos para iniciar o processo de atualização.

• Selecione a loja e o PDV que deseja atualizar. No exemplo abaixo, como existem várias atualizações pendentes, basta selecionar a última que todas as demais serão automaticamente selecionadas e executadas pelo sistema. Depois, de selecionado, basta clicar no botão ENVIAR.