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A partir da versão 12.12506

Gestão e Segurança na Aprovação de Contratos de Venda

Para garantir uma melhor gestão e segurança na formalização dos contratos de venda, o sistema permite a configuração de um workflow de aprovação para a integração do  TAA com os processos de efetivação de contrato de venda, aditivo e distrato. Para configurar esse processo você precisará criar um Tipo de Atendimento de Aprovação de Workflow e Para configurar a aprovação de workflow em vendas, você precisará preencher os parâmetros da Etapa 4 - Integração com Agilis.

Funcionamento do Workflow de Aprovação

• A efetivação de qualquer processo só ocorrerá se a gestão aprovar, proporcionando mais controle e agilidade no fluxo de trabalho.
• Sempre que um processo for submetido à efetivação, será automaticamente criado um atendimento vinculado.
• Caso o processo seja aprovado, o sistema executará automaticamente a efetivação correspondente ou poderá ser executada manualmente.
• Se o processo for reprovado, a efetivação permanecerá bloqueada, e nenhuma ação automática será executada. O usuário, nesse caso, deverá realizar a ação manualmente.

Exclusão de Processos e Cancelamento da Integração

• Para excluir um atendimento vinculado a esses processos, é necessário remover os registros associados:
  • Contrato de Venda: Excluir o plano de financiamento vinculado.
  • Distrato: Excluir o cadastro do distrato.
  • Aditivo: Excluir o cadastro do aditivo.
• Essa exclusão garantirá a eliminação da integração do registro.

Esse fluxo garante maior controle, segurança e agilidade na gestão dos contratos de venda e seus respectivos processos.