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03. Soluções de cobranças - Parâmetros de Cobrança
a. Configurações Gerais
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É a lista de títulos que já fora selecionados pelo usuário.
Revisar e Gerar Cobrança
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- Data de Vencimento: A data de vencimento do título
- Chave PIX: Obrigatória para geração do BOLEPIXBoleto Híbrido,
- Dias Após Vencimento: A data limite para pagamento, após essa data o Boleto perde a validade e não poderá ser pago.
- Dados do Cliente: Nome, CPF, Endereço completo do cliente
- Mensagem de Instrução Bancária: Será gerada conforme cadastro do cliente. Caso ausente, será utilizada a instrução bancária padrão do banco associado ao título.
- Encargos Financeiras: Multa, Juros, Desconto, Abatimento.
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Banco do Brasil (BB)
Itaú
Santander
Sicoob
Bradesco
Sicredi
Mensagem de Instrução Bancária
Ações Disponíveis
O sistema oferece as seguintes ações no processo de gerenciamento de boletos híbridos integrados com o TOTVS TECHFIN:
Gerar Boleto Híbrido
Gera o boleto híbrido (BolePIX) nas instituições bancárias homologadas.
Esta ação:
- Cria o PDF do boleto híbrido.
- Registra a cobrança na instituição bancária por meio da API da Techfin.
- Grava as informações de retorno no ERP, incluindo dados como nosso número, vencimento, QR Code e código de barras.
Cancelar Cobrança
Cancela a cobrança no sistema ERP, o título é liberado para novas cobranças.
A cobrança é cancelada da base da TOTVS Techfin e o boleto deixa de ser válido para pagamento na instituição bancária.
Card documentos Informacao O banco Bradesco não permite o cancelamento de boletos híbridos via API bancária. Para cancelar cobranças do Bradesco, é necessário realizar dois passos manuais: Cancelar a cobrança no Monitor de Cobranças. Cancelar o boleto diretamente no Bradesco, através dos canais oficiais do banco. Titulo Limitação Bradesco
Limitação do Bradesco: O banco Bradesconão permite o cancelamento de boletos híbridos via API bancária.
Para cancelar cobranças do Bradesco, é necessário realizar dois passos manuais:
- Cancelar a cobrança no Monitor de Cobranças.
Cancelar o boleto diretamente no Bradesco, através dos canais oficiais do banco.
Mensagem de Instrução Bancária
A mensagem de instrução bancária será gerada com base no cadastro do cliente financeiro. Caso o cliente não possua uma instrução definida, o sistema utilizará a instrução bancária do A mensagem de instrução bancária será gerada com base no cadastro do cliente financeiro. Caso o cliente não possua uma instrução definida, o sistema utilizará a instrução bancária do banco vinculado ao portador do título, conforme configuração no módulo Contas a Receber (ACR).
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Os boletos híbridos (BOLEPIX) gerados via integração com o TOTVS TECHFIN possuem particularidades que exigem atenção especial no envio de informações, principalmente relacionadas à forma de cálculo dos encargos e ao comportamento esperado por banco.
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banco.
| Encargos Financeiros | Regra Aplicável |
|---|---|
| Multa | Percentual fixo para todos os bancos, |
| Juros | - Percentual ao dia (dias corridos) para BB, Itaú, Bradesco e Sicredi - Percentual ao mês para Santander e Sicoob |
| Abatimento | Valor fixo para todos os bancos, exceto Sicredi (não possui) |
| Desconto | - Percentual até a data informada para BB, Itaú, Sicoob, Bradesco e Sicredi - Valor fixo até a data informada para Santander |
c. Monitor Cobrança
Todas as informações das cobranças podem ser monitoradas através do monitor de cobrança, onde cada linha representa um título/boleto híbrido diferente, na coluna status apresenta se existe alguma pendencia ou se o processo de geração e liquidação foi finalizado com a descrição Sucesso Datasul.
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