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Geração de Título Financeiro Separada da Geração da Nota Fiscal.
| Produto: | Varejo DMS - Gestão de Concessionárias |
|---|---|
| Ocorrência: | Esclarecimento sobre o motivo da rotina gerar o título financeiro de forma separada da geração da Nota Fiscal, em processos do DMS (SIGAOFI, SIGAPEC e SIGAVEI). |
A manutenção de casas decimais no Protheus é uma questão delicada e quando realizada sem os devidos critérios pode causar diversas inconsistências.
CASOS RECENTESIdentificamos
Há relatos de situações em que o título financeiro não foi gerado automaticamente após a emissão da Nota Fiscal, resultando em orçamentos com status de faturado, mas sem o respectivo financeiro criado.
Essa ocorrência normalmente causaEsse comportamento pode causar dúvidas por parte dos usuários, que esperam a geração simultânea
dos dois processos. No entanto, essa separação é proposital, conforme explicação a seguir.da Nota Fiscal e do título financeiro.
CONCEPÇÃO DE CAUSA
A geração do título financeiro ocorre separadamente da geração da Nota Fiscal para evitar inconsistências críticas, principalmente em cenários com transmissão automática da NF.
Dependendo da configuração adotada por de cada cliente ambiente (ou da utilização de softwares do uso de soluções de terceiros), a Nota Fiscal pode ser transmitida automaticamente à SEFAZ imediatamente logo após sua emissão. Como não há como prever ou controlar esse comportamento é possível prever de forma padronizada , incluir o se essa transmissão ocorrerá ou não, vincular a geração do título financeiro na mesma transação traz riscosrepresenta um risco.
Caso a ocorra uma falha na geração do título apresente erro e a transação seja desfeita (rollback), a NF pode já ter seja necessário realizar um rollback da transação, é possível que a Nota Fiscal já tenha sido transmitida com sucesso à SEFAZ. Isso geraria uma situação onde o documento fiscal é considerado válido externamente, mas o ERP não possui esse registro corretamente armazenado — comprometendo a integridade fiscal e financeira da base., mas os dados fiscais e financeiros fiquem inconsistentes dentro do sistema. Isso ocorre porque a NF foi enviada, mas o processo foi revertido no ERP.
Dessa forma, a separação entre a geração da NF e do título financeiro é uma medida de segurança para preservar a integridade das informaçõesPor isso, o sistema opta por garantir que a NF seja gerada e, se necessário, transmitir o título financeiro posteriormente, de forma controlada.
RECOMENDAÇÃO
Para clientes que desejarem monitorar os casos em que a NF Nota Fiscal foi emitida mas o título financeiro não foi gerado automaticamente, é possível utilizar o ponto de entrada OX004DFT, verificando orçamentos com a seguinte condiçãovalidação:
VS1->VS1_STATUS == "X" .AND. VS1->VS1_GERFIN == "0"
Essa situação corresponde ao status condição representa orçamentos com status de "Orçamento Balcão Faturado sem Financeiro".
A lógica no ponto de monitoramento entrada pode ser customizada para gerar alertas — por exemplo, envio de e-mails para a equipe responsável — permitindo uma atuação preventiva.Importante ressaltar que esse tipo de desenvolvimento no adaptada conforme a necessidade do cliente, como parte de um controle interno. É importante destacar que o desenvolvimento nesse ponto de entrada trata-se de uma customização, e deve ser implementado conforme a necessidade e estratégia de cada clienteavaliado tecnicamente pela equipe responsável pela manutenção da base.
OBSERVAÇÃO FINAL
Esse comportamento é uma medida de segurança implementada A geração separada da NF e do título financeiro é uma prática adotada para evitar inconsistências fiscais e financeiras que poderiam impactar o negócio.Caso haja dúvidas sobre o funcionamento ou desejem um esclarecimento mais detalhado, estamos disponíveis para explicações via ligação, conforme necessidade da equipedecorrentes de falhas na transação e transmissão antecipada do documento fiscal. Alterações nesse fluxo devem ser cuidadosamente analisadas e, quando aplicáveis, implementadas como customizações controladas.
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