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Geração de Título Financeiro Separada da Geração da Nota Fiscal.
| Produto: | Varejo DMS - Gestão de Concessionárias |
|---|---|
| Ocorrência: | Esclarecimento sobre o motivo da rotina gerar o título financeiro de forma separada da geração da Nota Fiscal, em processos do DMS (SIGAOFI, SIGAPEC e SIGAVEI). |
CASOS RECENTES
Há relatos de situações em que o título financeiro não foi gerado automaticamente após a emissão da Nota Fiscal, resultando em orçamentos com status de faturado, mas sem o respectivo financeiro criado.
Esse comportamento pode causar dúvidas por parte dos usuários, que esperam a geração simultânea da Nota Fiscal e do título financeiro.
CONCEPÇÃO DE CAUSA
A geração do título financeiro ocorre separadamente da geração da Nota Fiscal para evitar inconsistências críticas, principalmente em cenários com transmissão automática da NF.
Dependendo da configuração de cada ambiente (ou do uso de soluções de terceiros), a Nota Fiscal pode ser transmitida automaticamente à SEFAZ logo após sua emissão. Como não é possível prever de forma padronizada se essa transmissão ocorrerá ou não, vincular a geração do título financeiro na mesma transação representa um risco.
Caso ocorra uma falha na geração do título e seja necessário realizar um rollback da transação, é possível que a Nota Fiscal já tenha sido transmitida com sucesso à SEFAZ, mas os dados fiscais e financeiros fiquem inconsistentes dentro do sistema. Isso ocorre porque a NF foi enviada, mas o processo foi revertido no Protheus.
Dessa forma, a separação entre a geração da NF e do título financeiro é uma medida de segurança para preservar a integridade das informações.
⚠️ LEMBRETE IMPORTANTE
Quando ocorre falha na geração do título financeiro, o sistema exibe mensagem de Help ao usuário no momento da finalização, indicando o erro ocorrido.
Além disso, o orçamento é identificado com uma legenda específica, facilitando a visualização e o acompanhamento dos casos diretamente na tela do sistema.
RECOMENDAÇÃO
Para monitorar casos em que a Nota Fiscal foi emitida mas o título financeiro não foi gerado, é possível utilizar o ponto de entrada OX004DFT com a seguinte validação:
VS1->VS1_STATUS == "X" .AND. VS1->VS1_GERFIN == "0"
Essa condição representa orçamentos com status de "Orçamento Balcão Faturado sem Financeiro".
A lógica no ponto de entrada pode ser adaptada conforme a necessidade do cliente, como parte de um controle interno. É importante destacar que o desenvolvimento nesse ponto de entrada trata-se de uma customização, e deve ser avaliado tecnicamente pela equipe responsável pela manutenção da base.
OBSERVAÇÃO FINAL
A geração separada da NF e do título financeiro é uma prática adotada para evitar inconsistências decorrentes de falhas na transação e transmissão antecipada do documento fiscal. Alterações nesse fluxo devem ser cuidadosamente analisadas e, quando aplicáveis, implementadas como customizações controladas.
Esse comportamento não é exclusivo do processo de faturamento de orçamento (Orçamento Balcão). Ele é aplicado em outros pontos de faturamento do DMS com o mesmo objetivo de garantir a consistência da base, especialmente quando há risco de falha na geração de títulos financeiros.
Por exemplo, na venda de veículos (SIGAVEI), o título financeiro também é gerado em momento separado da emissão da Nota Fiscal, justamente para evitar que um eventual erro financeiro impacte uma nota que já tenha sido transmitida à SEFAZ.
Essa prática visa proteger a integridade fiscal e contábil da operação, principalmente em ambientes integrados com automações fiscais ou sistemas terceiros.
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