Histórico da Página

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1. Processamento Sequencial:
   • Os registros são tratados um por vez, respeitando a ordem cronológica de criação.
2. Regras de Processamento:
   • Ao concluir o bloqueio de um registro, será verificado se existem mais registros pendentes de bloqueio, caso exista serão bloqueados.
   • Se durante a verificação um registro tiver mais de 90 dias, ele é ignorado, e o sistema passa para o próximo registro válido.
   • Cada registro completo remove sua marcação da tabela de controle.

Desbloqueio de Valores

Liberação do Saldo para a Conta: Processo Manual

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Quando realizado a verificação pelo operador, de que a transação não está associada à uma fraude, os valores poderão desbloqueados na conta do cliente, através do sistema de conta corrente.

1. Acess realizado através do sistema Conta Corrente

Atualmente, o desbloqueio de valores bloqueados por MED segue um processo manual:

1. Quando há uma tentativa de devolução PIX e a transação está com valor bloqueado vinculado (via endtoend):
   • O operador precisa acessar o sistema Conta Corrente Web.
   • Localizar manualmente o bloqueio associado.
   • Executar o desbloqueio do valor.
   • Somente após o desbloqueio, executar a devolução PIX.

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Devolução do Valor ao Pagador: Desbloqueio Automático

A nova funcionalidade implementada automatiza o processo de desbloqueio durante devoluções PIX:

1. Fluxo Automatizado:
   • O Ao enviar a devolução pela tela do Conta Corrente, o sistema identifica automaticamente se existe bloqueio associado ao endtoend da transação PIX.
   • Se houver bloqueio, aciona o serviço de desbloqueio automaticamente.
   • Aguarda a confirmação do desbloqueio bem-sucedido.
   • Executa a devolução PIX sem intervenção manual.
   • É necessário que será realizado a devolução total dos valores que estão bloqueados.