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title🔹 2. Como funciona o MED?

  1. 1. Notificação:

    A pessoa que foi vítima de um golpe ou erro no Pix deve entrar em contato com a sua instituição financeira para relatar o ocorrido. 

  2. 2. Solicitação de Devolução:

    A instituição do pagador envia uma solicitação de devolução ao banco do recebedor, que pode bloquear o valor na conta do recebedor. 

  3. 3. Análise e Devolução:
    A instituição do recebedor analisa o caso e, se constatado que houve fraude ou erro, devolve o valor para o pagador. 

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title🔹 3. Como funciona o fluxo no Conta Corrente?

  1. 1. Notificação:

    O sistema recebe uma infração através do serviço Infração PIX. 

  2. 2. Realiza o bloqueio automático de saldo:

    Se a conta em questão possuir o saldo total disponível, é realizado um bloqueio total, caso não possua todo valor o saldo é bloqueado parcialmente. 

  3. 3. Monitora conta
    Nos casos em que não foi possível o bloqueio de saldo no recebimento da infração, a conta será monitorada automaticamente para realização de bloqueios até o atingimento do valor.

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title🔹 4. O que acontece em um bloqueio parcial na Conta?

Quando o saldo disponível é menor que o valor da transção relacionada à infração, o sistema:

  • Bloqueia o valor disponível.

  • Marca a conta como suspeita de fraude (na tabela t401CADDC).

  • Registra o valor restante pendente de bloqueio na tabela t401cnsb para monitoramento futuro.

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