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Geração de Título Financeiro Separada da Geração da Nota Fiscal.
| Produto: | Varejo DMS - Gestão de Concessionárias |
|---|---|
| Ocorrência: | Esclarecimento sobre o motivo da rotina gerar |
| a Nota Fiscal de forma automática sem ter gerado título financeiro, nos processos do DMS (SIGAOFI, SIGAPEC e SIGAVEI). |
CASOS RECENTES
Há relatos de situações em que o título financeiro não foi gerado automaticamente após a emissão da Nota Fiscal, resultando em orçamentos com status de faturado, mas sem o respectivo financeiro criado.
Esse comportamento pode causar dúvidas por parte dos usuários, que esperam a geração simultânea da Nota Fiscal e do título financeiro.
CONCEPÇÃO DE CAUSA
A geração do título financeiro ocorre separadamente da geração da Nota Fiscal ocorre de forma automática sem gerar o título financeiro para evitar inconsistências críticas, principalmente em cenários com transmissão automática da NF.
Dependendo da configuração de cada ambiente (ou do uso de soluções de terceiros), a Nota Fiscal pode ser transmitida automaticamente à SEFAZ logo após sua emissão. Como não é possível prever de forma padronizada se essa transmissão ocorrerá ou não, vincular a geração do título financeiro na mesma transação representa um risco.
Caso ocorra uma falha na geração do título e seja necessário realizar um rollback da transação, é possível que a Nota Fiscal já tenha sido transmitida com sucesso à SEFAZ, mas os dados fiscais e financeiros fiquem inconsistentes dentro do sistema. Isso ocorre porque a NF foi enviada, mas o processo foi revertido no Protheus.
Dessa forma, a separação entre a geração da NF e do título financeiro automática da Nota Fiscal é uma medida de segurança para preservar a integridade das informações.
⚠️
LEMBRETEIMPORTANTE
Quando ocorre falha na geração do título financeiro, o sistema exibe mensagem de Help ao usuário no momento da finalização, indicando o erro ocorrido., como por exemplo:
***********COLOCAR EXEMPLO***********
Além disso, o orçamento é identificado com uma legenda específica, facilitando a visualização e o acompanhamento dos casos diretamente na tela do sistema com a possibilidade de Gerar o Título posterior a geração da Nota Fiscal,através do botão "Outras Ações → Gerar Financeiro".
RECOMENDAÇÃO
Para monitorar esses casos em que a Nota Fiscal foi emitida mas o título financeiro não foi gerado, é possível utilizar o ponto de entrada OX004DFT com a seguinte validação:
VS1->VS1_STATUS == "X" .AND. VS1->VS1_GERFIN == "0"
Essa condição representa orçamentos com status de "Orçamento Balcão Faturado sem Financeiro".
A lógica no ponto de entrada pode ser adaptada conforme a necessidade do cliente, como parte de um controle interno. É importante destacar que o desenvolvimento nesse ponto de entrada trata-se de uma customização, e deve ser avaliado tecnicamente pela equipe responsável pela manutenção da base.
OBSERVAÇÃO FINAL
A geração separada da NF e do título financeiro é uma prática adotada para evitar inconsistências decorrentes de falhas na transação e transmissão antecipada do documento fiscal. Alterações nesse fluxo devem ser cuidadosamente analisadas e, quando aplicáveis, implementadas como customizações controladas por equipes técnicas especializadas, de modo a garantir a integridade do processo e a conformidade com os requisitos fiscais e operacionais.
Esse comportamento não é exclusivo do processo de faturamento de orçamento (Orçamento Balcão). Ele é aplicado em outros pontos de faturamento do DMS com o mesmo objetivo de garantir a consistência da base, especialmente quando há risco de falha na geração de títulos financeiros.
Por exemplo, na venda de veículos (SIGAVEI), o título financeiro também é gerado em momento separado da emissão da Nota Fiscal, justamente para evitar que um eventual erro financeiro impacte uma nota que já tenha sido transmitida à SEFAZ .Essa prática e visa proteger a integridade fiscal e contábil da operação, principalmente em ambientes integrados com automações fiscais ou sistemas terceiros.
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