Integração Whatsapp

Agora o Empodera conta com integração ao WhatsApp! Com essa funcionalidade, você poderá enviar mensagens por ações automatizadas, diretamente para os clientes utilizando o número cadastrado em seus contatos.
O cadastro do número de whatsapp, deve ser realizado no cliente, em contatos:

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Após a criação do contato, é necessário cadastrar o Template de Mensagem.
Para isso, acesse: Configurações > Template de Mensagem:

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Ao criar o template, você pode torná-lo disponível para outras áreas, ativando a opção ‘Template Corporativo’ como ‘Sim’.

Em categoria do Template, é possível escolher entre 'Utilidades' ou 'Marketing', e há opção de escolha do idioma também. Também disponibilizamos a opção de "+ adicionar Variável", que podem ser copiadas e agregados ao conteúdo do envio:

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Após criar o Template, o usuário pode 'Publicar' e deixar o template disponível para uso  ou 'Salvar Rascunho', para publicar depois.

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O envio deste template deve ser realizado via regra, em Configurações > Regras.
A ação da regra deve ser configurada como categoria 'Whatsapp' e o preenchimento deve ser de acordo com o contato cadastrado no cliente com o número de Whatsapp:

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A mensagem será recebida e a informação do envio será gravada no histórico do cliente:

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