Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

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  • Baixar log de processamento:
    • Para cada contexto que a mensagem for enviada será gerado um log de processamento.
    • O download do log estará disponível apenas quando o status da mensagem for 'Enviado'. 


  • Detalhes do agendamento:
    No detalhe do agendamento, será possível visualizar a data e o horário da primeira execução, bem como a periodicidade.


Envio de Mensagem com Recorrência

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Ao enviar uma mensagem, é possível configurá-la para agendamento recorrente, ou seja, a mensagem poder ser programada para ser enviada automaticamente conforme o intervalo de recorrência definido.

Nota

O agendamento com recorrência significa que o envio da mensagem se repetirá de forma periódica, podendo ser semanal, mensal, anual ou em outro intervalo configurado.

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Informações
titleExecução da recorrência

Quando chega o momento da execução da recorrência, o sistema (RM) gera uma cópia da mensagem original e realiza o envio dessa cópia. A mensagem original permanece com o status “Agendado”, indicando que ela é a base da recorrência e continuará ativa para os próximos envios, conforme a configuração.

Após o processamento da recorrência, na tela de Gestão de Mensagens, será exibida a nova mensagem enviada (cópia gerada pela recorrência), permitindo ao usuário consultar detalhes e baixar o log desse envio.

Se for necessário cancelar a recorrência, basta excluir a mensagem que está com o status “Agendado” e com o indicativo de recorrência. Com isso, o sistema cancelará automaticamente o JOB de envio recorrente no RM.

Nota

Todo envio de mensagem na Central de Comunicação gera um JOB de execução no RM. No caso de mensagens recorrentes, esse JOB também fica agendado no RM até que a recorrência seja cancelada.


Exemplo de uma menagem agendada com recorrência 

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Para consultar os detalhes da recorrência é só acessar "Detalhes do agendamento" conforme a imagem acima.

Reprovações

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Durante o processo de análise e aprovação de mensagens, é permitido ao usuário reprovar qualquer mensagem que esteja com o status “Pendente de Aprovação”. Ao ser reprovada, a mensagem não será enviada e passará a ter o status “Reprovado”.

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