Histórico da Página

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• Consulta de beneficiários inadimplentes.

• Visualização de títulos em aberto.

• Registro de interações realizadas com os beneficiários.

• Envio de e-mail de notificação de inadimplência.

• Filtros específicos da RN 593.

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3. Parâmetros (SX6)

A rotina leva em consideração dois parâmetros para retornar os títulos:

• MV_PLSTIT - Para o tipo do título, utilizado para buscar diretamente no campo E1_TIPO.
• MV_PLPFE11 - Para o prefixo do título, utilizado para buscar diretamente no campo E1_PREFIXO.

4. Estrutura da Interface

🧍 Parte Superior: Dados do Beneficiário

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1. Confirmação de recebimento do contato

2. Data do contato

3. Hora do contato

4. Origem do contato

5. Matrícula do beneficiário posicionado

6. Motivo do contato

7. Data da criação do registro no sistema

8. Hora da criação do registro no sistema

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5. Funcionalidades Disponíveis

• Novo Filtro

• Atualizar Dados

• Enviar Notificação de Inadimplência

• Filtros RN 593

• Documentação

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6. Passo a Passo das Funcionalidades

🔎 Novo Filtro

1. Clique no botão Novo Filtro.

2. Uma janela com um formulário será exibida.

3. Preencha os dados conforme a necessidade.

4. Clique em OK.

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Observação: A estrutura do e-mail e remetente são configurados na rotina:
Gerenciador de Contas de E-mail

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7. Filtros RN 593

Filtros específicos para beneficiários que se enquadram na Resolução Normativa 593 da ANS.

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Mais informações sobre a RN 593 no link: Resolução Normativa 593 - ANS

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8. Documentação

Acesse o link da documentação oficial do Monitor de Inadimplência.