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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Saúde Planos

Linha de Produto:

Linha Protheus 

Segmento:

Saúde

Módulo:Faturamento
Função:Monitor de Inadimplência
Issue :DSAUBE-26610

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Desenvolver uma rotina que permita aos usuários visualizar os beneficiários inadimplentes, juntamente com os respectivos títulos em aberto. A rotina também deverá identificar os beneficiários que atendem aos critérios estabelecidos pela Resolução Normativa nº 593, possibilitando sua categorização conforme diferentes status.

03. SOLUÇÃO

1. O que é o Monitor de Inadimplência?

...

  • Consulta de beneficiários inadimplentes.

  • Visualização de títulos em aberto.

  • Registro de interações realizadas com os beneficiários.

  • Envio de e-mail de notificação de inadimplência.

  • Filtros específicos da RN 593.

3. Parâmetros (SX6)

A rotina leva em consideração dois parâmetros para retornar os títulos:

...

Manualmente é possível incluir, alterar, visualizar e excluir um registro.


  1. Para incluir um registro, clique no botão incluir e insira os dados referentes ao contato realizado.

Campos disponíveis:

📩 Cont. Conf ? (BRZ_CNFCON)

...

  • Indica se

...

  • o recebimento do contato foi confirmado,

...

  • conforme o meio de comunicação utilizado.

...

  • Valores possíveis:

      > 0 – Recebimento não confirmado

      > 1 – Recebimento confirmado

📅 Data do Contato (BRZ_DATCON)

...

  • Data em que o contato com o beneficiário foi realizado.

Hora do Contato (BRZ_HORCON)

...

  • Horário em que o contato foi efetuado.

🗓️ Data de Criação (BRZ_DATCRI)

...

  • Data em que o registro foi

...

  • criado na tabela.

🕒 Hora de Criação (BRZ_HORCRI)

...

  • Horário em que o registro foi inserido na tabela.

9. Criação de Botões Customizados

...