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Este documento apresenta os problemas mais comuns que podem ocorrer no processo de Integração de Marcações do Suricato e Clock in com o Datasul e também, no processamento das marcações pelo Datasul através do programa PE7100. Para cada item mapeado são descritas as análises/ações que devem ser realizadas para a identificação da sua causa e correção destes problemas.
Tipos de Integrações Existentes
O primeiro passo é identificar qual é a integração utilizada pelo cliente e também, se existem integrações sendo utilizadas em paralelo.
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como realizar a execução dos relatórios do Smart View diretamente no menu do produto.
| Informações | ||
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A importação e o compartilhamento de cada layout dos relatórios disponíveis no Smart View deve estar realizada, conforme descrito no documento Importação de layouts e compartilhamento#compartilhamento_layout . |
Passo a Passo
Acesse o produto TOTVS - Linha Datasul, selecione o módulo Controle de Frequência, e selecione a aba Relatórios para visualizar os relatórios do Smart View (são identificados com as iniciais "rp" no início do nome).
Ao efetuar um duplo clique na linha que exibe o relatório desejado, será aberta a tela do relatório, conforme demonstrado abaixo:
Classificação do Problema
O passo seguinte é classificar o problema reportado.
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