Histórico da Página
01. DADOS GERAIS
| Produto: |
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| Linha de Produto: |
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| Segmento: |
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| Tipo de Documento: | Inovação | ||||||||
| Módulo: | PDV | ||||||||
| Caminho: | Caminho > da > aplicação. | ||||||||
| Função: | Vale Crédito | ||||||||
| País: | Brasil | ||||||||
| Ticket: | |||||||||
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao realizar operações para emissão de vale crédito e parametrizado a exibição do código de barras, em alguns modelos de impressora, o código de barras não está sendo impresso no comprovante do cupom fiscal.
03. PRÉ-REQUISITOS
Configurar o modelo de impressora em comunicação com PDV;
Monitor > Configurações de PDVs > Devoluções > Modelo de impressão para cupom;
Monitor > Configurações de PDVs > Vale Crédito > Modelo de impressão para vale crédito;
| Nota |
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Alterações ou parametrizações incorretas podem comprometer o desempenho e causar falhas no sistema. Sempre que necessário, consulte um especialista ou a equipe responsável para garantir a configuração correta. |
04. SOLUÇÃO
Ao realizar a parametrização nos parâmetros de Vale Crédito e Devolução, as tags de códigos de barras precisam estar conforme a documentação do equipamento utilizado.
Exemplo de Emissão de Vale Crédito:
Impressora (Bematech - Elgin i9)
Adicione as tags do código de barras conforme o equipamento utilizado no caminho Monitor > Configurações de PDVs > Vale Crédito > Modelo de impressão para vale crédito.
Imagem 1 - Template Vale Crédito
Impressão Cupom Fiscal.
Imagem 2 - Cupom Fiscal Vale Crédito
05. REQUISITOS DE VERSÃO
Se estiver na versão 25.07, atualize para o service pack 25.08.001 ou superior.
06. DOCUMENTOS RELACIONADOS
DOCUMENTO(S) DE REFERÊNCIA
- Link do Documento de Referência da rotina mencionada.
OUTROS DOCUMENTOS TÉCNICOS
- Não há.
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