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titleRemetente
Aviso

Para que os campos na aba "Remetente" sejam exibidos corretamente, é necessário que o script CN.2025.07_02 tenha sido executado.
Caso os campos não estejam sendo apresentados, recomenda-se atualizar o sistema para o último patch disponível e executar o RM Atualizador.

Os remetentes autorizados para envio de mensagens devem ser definidos previamente na regra de comunicação.
Ao utilizar a Central de Comunicação, o sistema apresentará para seleção apenas os remetentes configurados nesta seção.


Tipos de Remetentes Permitidos
São remetentes fixos, previamente definidos, que o usuário poderá utilizar como origem da mensagem:

Próprio usuário: o e-mail do usuário logado será utilizado como remetente.

Coligada: será utilizado o e-mail da coligada no qual a mensagem esta sendo enviada.

Coligada global: o e-mail configurado para a coligada global será usado.

Filial: será utilizado o e-mail da filial no qual a mensagem esta sendo enviada.

Nível de ensino: será utilizado o e-mail configurado para o nível de ensino no qual a mensagem esta sendo enviada.

Remetentes Adicionais
Esta opção permite parametrizar remetentes personalizados que o usuário poderá selecionar no momento do envio da mensagem.

Informações
title Formato Aceito

Informe um ou mais remetentes no seguinte formato:

[email protected]|Nome do Remetente
Separe múltiplos remetentes com ponto e vírgula ;.

Dica

🔍 Exemplo de preenchimento:
[email protected]|Comunicação TOTVS;coordenacao@totvs.com.br;secretaria@totvs.com.br|Secretária TOTVS

Nota

O nome do remetente é opcional. Caso não seja informado, poderá ser preenchido manualmente durante o envio da mensagem.

Informações

Caso nenhum tipo de remetente ou remetente adicional esteja parametrizado na regra de comunicação, o usuário poderá, por padrão, enviar mensagens utilizando apenas o e-mail do próprio candidato.

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titleExemplo (GIF): Passo a passo: Criando uma regra de comunicação

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