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  • 05 - Notificações Internas Automáticas (Solicitação de aprovação, aprovação, reprovação e conclusão do processamento)

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Quando a regra de comunicação exige aprovação, ao enviar uma mensagem, será disparado um e-mail para o usuário aprovador. Esse e-mail informará que uma nova mensagem foi registrada na Central de Comunicação pelo usuário 'nome do usuário' e requer aprovação para ser enviadacontinuar o fluxo de envio.

No corpo do e-mail, haverá um link que redireciona diretamente para a mensagem que necessita de aprovação. Alternativamente, o aprovador também pode acessar a mensagem manualmente, através do caminho: Central de Comunicação > Gestão de Mensagens.

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Quando o usuário responsável pela aprovação reprovar a mensagem, será disparada uma notificação informando a reprovação, incluindo a justificativa. A mensagem não será enviada e seu status será alterado para “Reprovado” na Gestão de mensagens

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titleExemplo de e-mail enviado para usuário aprovador quando a mensagem for reprovada:


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