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Foi adicionada a possibilidade de personalizar o nome e o e-mail do remetente das mensagens internas enviadas pela Central de Comunicação. Além disso, sempre que uma nova mensagem for criada e exigir aprovação antes do envio, o(s) aprovador(es) receberá(ão) uma notificação por e-mail. Após a análise, também será enviada uma notificação informando se a mensagem foi aprovada ou reprovada. No caso de mensagens aprovadas, quando o status for alterado para Enviado, será enviado um e-mail ao remetente configurado informando que o envio da mensagem foi concluído.

Notificação de aprovação de mensagem

Quando a regra de comunicação exige aprovação, ao enviar uma mensagem, será disparado um e-mail para o usuário aprovador. Esse e-mail informará que uma nova mensagem foi registrada na Central de Comunicação pelo usuário 'nome do usuário' e requer aprovação para continuar o fluxo de envio.

No corpo do e-mail, haverá um link que redireciona diretamente para a mensagem que necessita de aprovação. Alternativamente, o aprovador também pode acessar a mensagem manualmente, através do caminho: Central de Comunicação > Gestão de Mensagens.

Notificação ao aprovar

Quando o usuário responsável pela aprovação aprovar a mensagem, uma notificação será disparada, e a mensagem será enviada imediatamente ou conforme o agendamento configurado.

Notificação ao reprovar

Quando o usuário responsável pela aprovação reprovar a mensagem, será disparada uma notificação informando a reprovação, incluindo a justificativa. A mensagem não será enviada e seu status será alterado para “Reprovado” na Gestão de mensagens. 

Notificação de processamento

Parametrização do remetente