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  • 05 - Notificações Internas Automáticas (Solicitação de aprovação, aprovação, reprovação e conclusão do processamento)

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Sumário

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Índice

Objetivo

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Foi adicionada a possibilidade de personalizar o nome e o e-mail do remetente das mensagens internas enviadas pela Central de Comunicação. Além disso, sempre que uma nova mensagem for criada e exigir aprovação antes do envio, o(s) aprovador(es) receberá(ão) uma notificação por e-mail. Após a análise, também será enviada uma notificação informando se a mensagem foi aprovada ou reprovada. No caso de mensagens aprovadas, quando o status for alterado para Enviado, será enviado um e-mail ao remetente configurado informando que o envio da mensagem foi concluído.

Parametrização do remetente

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titleParametrização do remetente

Os e-mails de notificação de processamento concluído e de mensagem pendente de aprovação utilizarão o nome e o e-mail do remetente configurados em:
Educacional > Parâmetros > RM Portal > Portal Gestão Educacional > Central de Comunicação.

Essa configuração é aplicada exclusivamente às notificações internas.

 COMPLETAR. E TROCAR GIF APÓS MUDANÇA.

Caso não parametrize as configurações do remetente, serão utilizados o nome e o e-mail do remetente definidos na coligada global, em:
Parâmetros Globais > Envio de E-mails.

Notificações internas que incluírem links devem ter o Frame HTML previamente definido nos parâmetros globais do sistema. Na ausência da configuração adequada, o e-mail de notificação será enviado ao aprovador sem conter o link para acesso à mensagem.

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Notificação de processamento

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titleExemplo de notificação de processamento:

Após o processamento da mensagem, será enviado um e-mail ao endereço do usuário autenticado no Portal de Gestão Educacional, correspondente ao responsável pelo envio. O e-mail incluirá informações sobre o status do envio e o log do processamento.