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O problema é causado pois por algum motivo no ambiente do cliente não é capturado o numero de série da nota no servidor de pdv, com isso ao finalizar a venda não é obtido o numero de série e retornando nulo. O sistema por sua vez dispara um erro, pois está esperando um valor diferente de nulo. Como é algo que se trata do ambiente do cliente para consulta dessa informação no servidor, foi tratado o erro informando que não está configurado o numero de série, assim tendo melhor compreendimento do problema e podendo ser resolvido rapidamente, sendo recadastrando, solicitando uma carga ou inserindo manualmente no banco de dados esse numero de série.

Tratamento funciona tanto aplicado para NFe quanto e NFCe.

Exemplo de retorno após tratamento do erro:

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