TOTVS Distribuição e Varejo - linha Winthor

Páginas filhas
  • Gravar memória de cálculo quando custo negativo

Versões comparadas

Versão antiga 1

changes.mady.by.user Adriana Dias dos Santos

Gravado em

comparado com

Nova versão 2

changes.mady.by.user Adriana Dias dos Santos

Gravado em

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.
Aviso
titleAtenção!

Este documento é somente para uso interno. Não deve ser disponibilizado para os clientes. 

Melhores práticas no uso do canal telefônico

01. DADOS GERAIS

Produto:

Solucoes_totvs
SolucaoTOTVS Distribuição e Varejo

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros
SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVS

Linha de Produto:

Linhas_totvs
SegmentoDistribuição
RegionConstrução Projetos
LinhaLinha Winthor

Segmento:

Segmentos_totvs
SegmentoDistribuição

Módulo:13 - Recebimento Mercadoria
Função:Receber mercadoria
Requisito/Story/Issue:

DDCOMP-20873


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Conforme parametrização indevida ou valores incorretos na entrada, o custo de algum produto pode ficar negativo ao realizar a gravação de uma entrada e neste contexto a operação é abortada. Hoje não é possível realizar
a validação e identificar o motivo pelo qual o custo está ficando negativo. 

03. SOLUÇÃO

Implementada gravação da memória de calculo, ao ocorrer o erro de custo negativo

       Versões de atualização rotina 1301:

       35.0.8.34
       36.0.4.49
       37.0.8.90


Quando ocorrer essa mensagem devido a problema de custo negativo.

Image Added


Utilizar o select informando o número da transação:

select * from PCNFCUSTO_JSON where GUID like '%16620%';


Clicar nos 3 pontos:

Image Added


Apresenta os dados da memória para para identificar o problema de custo negativo: 

Image Added

04. DEMAIS INFORMAÇÕES


  • Para utilizar a nova funcionalidade implementada atualize as rotinas abaixo para a versão 35 ou versão superior mencionadas;

  • 1301 - Receber mercadoria;


Aviso
Você sabe como atualizar as rotinas do WinThor?


Templatedocumentos


HTML
<style>
div.theme-default .ia-splitter #main {
    margin-left: 0px;
}
.ia-fixed-sidebar, .ia-splitter-left {
    display: none;
}
#main {
    padding-left: 10px;
    padding-right: 10px;
    overflow-x: hidden;
}

.aui-header-primary .aui-nav,  .aui-page-panel {
    margin-left: 0px !important;
}
.aui-header-primary .aui-nav {
    margin-left: 0px !important;
}

.aui-tabs.horizontal-tabs>.tabs-menu>.menu-item.active-tab a::after { 
	background: #FF9900; !important 
}

.menu-item.active-tab { 
	border-bottom: none !important; 
}

</style>


Gravar memória de cálculo quando custo negativo - rotina 1301

Produto:

Compras

Ocorrência:

Conforme parametrização indevida ou valores incorretos na entrada, o custo de algum produto pode ficar negativo ao realizar a gravação de uma entrada e neste contexto a operação é abortada. Hoje não é possível realizar
a validação e identificar o motivo pelo qual o custo está ficando negativo. 

Passo a passo:

Produto:

Canal Telefônico

Ocorrência:

Para melhorar a comunicação ao telefone, evitar ruídos ou até mesmo, cuidar para que o volume do som esteja em harmonia com o ambiente, veja as orientações apresentadas no Passo a passo.

Passo a passo:

Ajustar o Volume do Equipamento

Para ajustar o volume, use os comandos mais utilizados:

1) Aperte "On" "Mute" "#" "1" "Mute" "Off";

2) Aperte "On" "Mute" "#" "4" "Mute" "Off",

3) Aperte "On" "Mute" "#" "7" "Mute" "Off".

Outros Números Importantes

  • *570 >> para verificar o número do seu ramal;
  • *572 >> para saber o último número que te ligou;
  • *1391 + Ramal >> para redirecionar sempre a ligação para um número (função Siga-me);
  • *1390 >> para tirar do Siga-me,
  • flash*3 >> para retornar a ligação quando o ramal estiver ocupado.

Dicas Para Uma Boa Comunicação

1) Diga "Alô!" ao atender o telefone;

2) Diga, "por favor", "por gentileza";

3) Em caso de longas pausas, fale "um momento, por favor",

4) E sempre agradeça ao término de uma ligação com um "Muito obrigada (o)!".