Histórico da Página
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Após a instalação concluída, é criado um banco de dados no SQL chamado DOCFISCALL_PREMISEcallPREMISE
Após concluída a instalação, será possível ver os serviços do DocFiscAll sendo executados nos serviços do Windows.
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No menu iniciar, encontre o programa DocFiscAll On-Premise, ao abrir clique na opção Conexões.
Em Conexões, certifique-se de que a porta está correta no campo Endereço Local destacado abaixo.
Porta: Por padrão, o serviço DocFiscall será instalado na porta http://localhost:3010/. Caso deseje trocar, informe a porta desejada.
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INCLUIR EMPRESA NA INTEGRAÇÃO DOCFISCALL
Instale a versão disponível do PDV (Linha Chef), 4.2507.0001 ou superior.
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Após informações enviadas, a empresa será integrada no banco de dados do DocFiscall On-Premise.
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05. ASSOCIAR USUÁRIO A UMA EMPRESA NO DOCFISCALL
Selecione a empresa cadastrada e clique em Associar Usuário à Empresa DocFiscall. Esse processo é importante para que o usuário tenha acesso as informações da empresa e vendas no portal do DocFiscAll.
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https://docfiscall.thexerp.com/auth/login
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06. CONFIGURAR DOCFISCALL COMO EMISSOR FISCAL NO PDV (LINHA CHEF)
Vá no aplicativo Configurações do PDV (Linha Chef), na aba NFC-e. No campo Emissor NFCe mude para DocFiscall e por padrão, a porta será 3010.
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07. CADASTRAR E CONFIGURAR NÚMERO DE SÉRIE NFC-e
Vá no aplicativo Configurações do PDV (Linha Chef) e informe obrigatoriamente os números de série NFC-e conforme abaixo.
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No PDV (Linha Chef) em qualquer tela de venda, clique em Atualizar Regras Fiscais para realizar o sincronismo de dados.
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08. CADASTRAR REGRAS FISCAIS
O cadastro das regras fiscais é feito no portal https://docfiscall.thexerp.com/auth/login , na aba produtos, opção Regras fiscais.
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Agora o PDV (Linha Chef) está apto para fazer vendas com o emissor DocFiscAll On-Premise.
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09. POSSÍVEIS DIFICULDADES
Principais mensagens exibidas
| Mensagem | Resolução |
|---|---|
| Durante o recebimento apresenta a mensagem Um ou mais erros" | Verificar nas configurações do PDV se a porta está apontada corretamente e se a aplicação "DocFiscAll_NFCe_Premise.exe" está em execução no Gerenciador de Tarefas |
| Item 1 - TESTE Produto: Não foi possível carregar a Regra Fiscal para NCM 22042100, CEST 0202400 e NBS vazio. | Verificar se a regra foi criada corretamente no manutenção em massa e enviado para o docFiscall. Caso utilize retaguarda local, deverá ser incluído diretamente no portal https://docfiscall.thexerp.com/ na aba Produtos , Regras Fiscais. Caso seja homologação o endereço é https://docfiscall-dev.thexerp.com/ Para descer as regras de maneira imediata, Nas telas não touch entrar em Operações "Atualizar Regras Fiscais" e Nas telas Touch , Funções "Atualizar Regras Fiscais" |
| Erro ao aplicar série: Ambiente HOMOLOGACAO/PRODUCAO Série 333 não encontrada | Verificar se a série está cadastrada corretamente dentro do portal do Emissor e Custódia na https://docfiscall.thexerp.com/ na aba Produtos , Serie NFC-e. Caso seja homologação o endereço é https://docfiscall-dev.thexerp.com/ Para descer as regras de maneira imediata, Nas telas não touch entrar em Operações "Atualizar Regras Fiscais" e Nas telas Touch , Funções "Atualizar Regras Fiscais" |
| Empresa 24d43a3c-b368-f011-907d-0a58a9feac02 não encontrada. | Verificar se o ambiente informado (Homologação/Produção) na instalação e a inclusão da empresa estão corretas. |
| Rejeição: Código Identificador do CSC no QR-Code não cadastrado na SEFAZ | Código CSC informado no cadastro da empresa incorreto. Verificar o cadastro no Chefweb, cadastros de lojas, DocFiscall e ajustar as informações e alterar. Caso seja retaguarda local ou PDV StandAlone deverá ser alterado diretamente no portal https://docfiscall.thexerp.com/ na aba Geral, Empresas. Caso seja homologação o endereço é https://docfiscall-dev.thexerp.com/ |
| Not Found | Empresa não cadastrada no DocFiscall ou ambiente divergente do cadastro da empresa (Produção/Homologação) |
| Erro no servidor:207 | Erro na instalação do DocFiscall ou serviços parados |
| NCM 22021000 não relacionado no IBPT. [nItem:1] | Tabela IBPT não disponível. Para descer as regras de maneira imediata, Nas telas não touch entrar em Operações "Atualizar Regras Fiscais" e Nas telas Touch , Funções "Atualizar Regras Fiscais" |
Card documentos Informacao Para a impressão do Cupom Fiscal, a impressora de caixa deverá ser configurada para impressoras do tipo ESC-POS ou Bematech MP-4200TH (ESC-BEMA). Outros modelos de impressoras não serão suportados. Titulo Observação Importante
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