Histórico da Página
| Índice |
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01. VISÃO GERAL
Configurar e instalar o TOTVS Food Services PDV (Linha Chef) para realizar operações com a DocFiscall On-Premise.
A versão a ser utilizada para esta integração será a 4.2507.0001 ou superior.
02. O QUE É O DOCFISCALL?
O DocFiscall é um emissor fiscal responsável por emitir cupom fiscal para a Secretaria da Fazenda (SEFAZ).
Entre suas responsabilidades está a geração do arquivo XML, cálculo de impostos e envio das informações das vendas do PDV (Linha Chef) para o SEFAZ.
03. INSTALAÇÃO DO DOCFISCALL ON-PREMISE
Com o instalador em mãos, clique no executável InstaladorDocFiscAll_Premise.exe, instale como Administrador e siga os passos a seguir.
Após a instalação concluída, é criado um banco de dados no SQL chamado DOCFISCALL_PREMISE
Após concluída a instalação, será possível ver os serviços do DocFiscAll sendo executados nos serviços do Windows.
04. INCLUIR EMPRESA NA INTEGRAÇÃO DOCFISCALL
Instale a versão disponível do PDV (Linha Chef), 4.2507.0001 ou superior.
Informe obrigatoriamente os campos CSC Id e CSC Token na aba NF-e/NFC-e.
Clique em Gravar Dados na Ficha e depois Enviar Empresa para o DocFiscAll.
Após o envio da empresa, será solicitado o certificado digital. Realize o processo.
Após informações enviadas, a empresa será integrada no banco de dados do DocFiscall On-Premise.
05. ASSOCIAR USUÁRIO A UMA EMPRESA NO DOCFISCALL
Selecione a empresa cadastrada e clique em Associar Usuário à Empresa DocFiscall. Esse processo é importante para que o usuário tenha acesso as informações da empresa e vendas no portal do DocFiscAll.
Informe e-mail, nome e senha do usuário e clique em OK.
Acesse o portal no link abaixo e informe o usuário e a senha cadastrados no passo anterior.
https://docfiscall.thexerp.com/auth/login
06. CONFIGURAR DOCFISCALL COMO EMISSOR FISCAL NO PDV (LINHA CHEF)
Vá no aplicativo Configurações do PDV (Linha Chef), na aba NFC-e. No campo Emissor NFCe mude para DocFiscall e por padrão, a porta será 3010.
07. CADASTRAR E CONFIGURAR NÚMERO DE SÉRIE NFC-e
Vá no aplicativo Configurações do PDV (Linha Chef) e informe obrigatoriamente os números de série NFC-e conforme abaixo.
Acesse o portal no link abaixo e informe o usuário e a senha.
https://docfiscall.thexerp.com/auth/login
Selecione a empresa desejada clicando em Acessar.
No menu lateral esquerdo, vá em Produtos > Séries NFC-e.
Informe o mesmo número de série cadastrado no PDV (Linha Chef) e o último número de nota emitido.
No PDV (Linha Chef) em qualquer tela de venda, clique em Atualizar Regras Fiscais para realizar o sincronismo de dados.
08. CADASTRAR REGRAS FISCAIS
O cadastro das regras fiscais é feito no portal https://docfiscall.thexerp.com/auth/login , na aba produtos, opção Regras fiscais.
Card documentos Informacao Para uso do TOTVS Emissão e Custódia em lojas sem Chefweb, as regras fiscais deverão ser efetuadas diretamente no portal no menu Regras Fiscais Titulo Cadastro de Regras Fiscais
Devem ser cadastrados todos os NCMs dos produtos que são vendidos, e em cada NCM a regra fiscal que se aplica a ele.
No PDV (Linha Chef) em qualquer tela de venda, clique em Atualizar Regras Fiscais para realizar o sincronismo de dados.
Agora o PDV (Linha Chef) está apto para fazer vendas com o emissor DocFiscAll On-Premise.
09. POSSÍVEIS DIFICULDADES
Principais mensagens exibidas
| Mensagem | Resolução |
|---|---|
| Durante o recebimento apresenta a mensagem Um ou mais erros" | Verificar nas configurações do PDV se a porta está apontada corretamente e se a aplicação "DocFiscAll_NFCe_Premise.exe" está em execução no Gerenciador de Tarefas |
| Item 1 - TESTE Produto: Não foi possível carregar a Regra Fiscal para NCM 22042100, CEST 0202400 e NBS vazio. | Verificar se a regra foi criada corretamente no manutenção em massa e enviado para o docFiscall. Caso utilize retaguarda local, deverá ser incluído diretamente no portal https://docfiscall.thexerp.com/ na aba Produtos , Regras Fiscais. Caso seja homologação o endereço é https://docfiscall-dev.thexerp.com/ Para descer as regras de maneira imediata, Nas telas não touch entrar em Operações "Atualizar Regras Fiscais" e Nas telas Touch , Funções "Atualizar Regras Fiscais" |
| Erro ao aplicar série: Ambiente HOMOLOGACAO/PRODUCAO Série 333 não encontrada | Verificar se a série está cadastrada corretamente dentro do portal do Emissor e Custódia na https://docfiscall.thexerp.com/ na aba Produtos , Serie NFC-e. Caso seja homologação o endereço é https://docfiscall-dev.thexerp.com/ Para descer as regras de maneira imediata, Nas telas não touch entrar em Operações "Atualizar Regras Fiscais" e Nas telas Touch , Funções "Atualizar Regras Fiscais" |
| Empresa 24d43a3c-b368-f011-907d-0a58a9feac02 não encontrada. | Verificar se o ambiente informado (Homologação/Produção) na instalação e a inclusão da empresa estão corretas. |
| Rejeição: Código Identificador do CSC no QR-Code não cadastrado na SEFAZ | Código CSC informado no cadastro da empresa incorreto. Verificar o cadastro no Chefweb, cadastros de lojas, DocFiscall e ajustar as informações e alterar. Caso seja retaguarda local ou PDV StandAlone deverá ser alterado diretamente no portal https://docfiscall.thexerp.com/ na aba Geral, Empresas. Caso seja homologação o endereço é https://docfiscall-dev.thexerp.com/ |
| Not Found | Empresa não cadastrada no DocFiscall ou ambiente divergente do cadastro da empresa (Produção/Homologação) |
| Erro no servidor:207 | Erro na instalação do DocFiscall ou serviços parados |
| NCM 22021000 não relacionado no IBPT. [nItem:1] | Tabela IBPT não disponível. Para descer as regras de maneira imediata, Nas telas não touch entrar em Operações "Atualizar Regras Fiscais" e Nas telas Touch , Funções "Atualizar Regras Fiscais" |
Card documentos Informacao Para a impressão do Cupom Fiscal, a impressora de caixa deverá ser configurada para impressoras do tipo ESC-POS ou Bematech MP-4200TH (ESC-BEMA). Outros modelos de impressoras não serão suportados. Titulo Observação Importante
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