Linha Microsiga Protheus

Árvore de páginas

Versões comparadas

Versão antiga 5

changes.mady.by.user Jose Luis da Silveira Filho

Gravado em

comparado com

Nova versão 6

changes.mady.by.user Vinicius Assi Pires

Gravado em

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.


01. DADOS GERAIS

Produto:

Solucoes_totvs

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros
SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVSTOTVS DMS

Linha de Produto:

Linhas_totvs
LinhaLinha Protheus

Segmento:

Segmentos_totvs
Segmento Varejo

Módulo:

Modulos_cross_segmentos

Modulos_framework

Modulos_totvs_construcao

Modulos_totvs_juridico

Modulos_totvs_logistica

Modulos_totvs_manufatura

Modulos_totvs_rh

Modulos_totvs_saude

Modulos_totvs_prestadores_de_servicos

TOTVS DMS (Linha Protheus) - Oficina (SIGAOFI)

Função:Relatório de Pesquisa de Satisfação Oficina CNHi (PESQCNHI)
País:Todos os Países.Brasil
Ticket:N/ANão se aplica.
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :N/ADVARMIL-10472


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Atendendo a Visando atender à necessidade dos clientes marcas CNHi a fim de otimizar a Pesquisa de Satisfação dos Atendimentos na Oficina.da marca CNHi em aprimorar o acompanhamento da satisfação nos atendimentos realizados na oficina, identificou-se a importância de otimizar o processo de pesquisa de satisfação."

03. SOLUÇÃO

Criado Foi criado o Rdmake Padrão PESQCNHI; Trata-se de um Rdmake que poderá padrão PESQCNHI, desenvolvido para padronizar e agilizar o processo de coleta das informações necessárias para a pesquisa de satisfação. Esse Rdmake pode ser baixado e alterado adaptado conforme necessidade as necessidades de cada concessionária., garantindo flexibilidade e aderência às particularidades de cada operação. Por padrão, o relatório visa atender segue o leiaute "REF‘REF.: NOVO LAYOUT PARA ENVIO DE BASE DE OS - – PESQUISAS DE SATISFAÇÃO "O Relatório ira gerar SATISFAÇÃO’ e gera um arquivo Excel , listando os Serviços que foram serviços faturados no período informado, permitindo que as concessionárias obtenham de forma rápida e organizada os dados necessários para o envio das pesquisas aos clientes.


Totvs custom tabs box
tabsParâmetros
idspasso1
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciapasso1

  • Passo a Passo – Utilização do RDMAKE PESQCNHI

    Módulo: Oficina (14)

    - DMS

    – DMS
    Rotina: Pesquisa de Satisfação CNHi (PESQCNHI)

    Importante: Para que o arquivo Excel seja gerado corretamente, é necessário que o executável printe.exe esteja presente na pasta do TOTVS Application Server. Sem este arquivo, a exportação não será concluída.

    Procedimento

    1. Acesse o módulo Oficina (14) no DMS.

    2. Entre na rotina Pesquisa de

    Acessar a rotina de Pesquisa

    1. Satisfação CNHi (PESQCNHI).

    Preencher

    1. Preencha os

    Parâmetros e confirmar:

    1. parâmetros conforme abaixo e confirme para gerar o relatório:

    CampoDescrição
    Fechamento De?
    :
    Data
    Informe a data inicial de fechamento dos Tipos de Tempo de Serviço.
    Fechamento Até?
    :
    Data
    Informe a data final de fechamento dos Tipos de Tempo de Serviço.
    Arquivo
    :
    Nome
    Defina o nome do
    Arquivo
    arquivo a ser gerado.
    Formato
    :
    Escolha entre Excel XML ou Excel
    XMLS
    XLSX.
    Grp. Serv. Entrega Técnica
    :
    Informe o Grupo de Serviço.
    Cód. Serv. Entrega Técnica
    :
    Informe o
    Código
    código do
    Serviço
    serviço relacionado à entrega
    Técnica
    técnica.
    Dep. Gar. Plano de Manutenção
    :
    Informe o
    Departamento de Garantia para Plano de Manutenção
    departamento de garantia referente ao plano de manutenção.
    Dep. Gar. Policy
    :
    Informe o
    Departamento de Garantia para Policy
    departamento de garantia referente à Policy.

    1. Confirme a execução.

    2. O sistema irá gerar um arquivo Excel contendo a listagem dos serviços faturados no período informado, já no leiaute exigido para envio da base de OS das pesquisas de satisfação.


Image Modified




04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Card documentos
InformacaoUse esse box para destacar informações relevantes e/ou de destaque.
TituloIMPORTANTE!


Pacotes Gerados:Liberação Pendente.


05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.



Templatedocumentos