As ações disponíveis podem ser acessadas clicando no ícone de três pontinhos localizado na linha da mensagem desejada, conforme demonstrado na imagem abaixo.  Image Removed Image Added
Segue abaixo a descrição do comportamento das ações disponíveis Visualizar ou Editar:
Disponível para o autor da mensagem quando ela estiver com status “Pendente aprovação”. Permite visualizar ou editar a mensagem antes que ela seja aprovada. Visualizar:
Disponível para o autor da mensagem e para os aprovadores. Permite consultar os detalhes da mensagem, porém sem possibilidade de edição. Esta opção estará disponível quando o status da mensagem for diferente de “Pendente aprovação”. Usar como modelo:
Permite utilizar a mensagem selecionada como base para criar uma nova mensagem.
Ao selecionar esta opção, será aberta a tela de envio com todos os dados da mensagem preenchidos conforme o modelo selecionado, possibilitando ao usuário revisar, ajustar ou alterar qualquer informação necessária. | Nota |
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| A mensagem original não será alterada. |
- CRIANDO PARTE DE Cancelar:
O botão Cancelar estará visível apenas para usuários que possuírem a permissão correspondente em seu perfil.
Somente mensagens com os status "Pendente de aprovação", "Agendada", "Aguardando processamento" ou "Em processamento" podem ser canceladas. Status "Agendada" ou "Pendente de aprovação": ao serem canceladas, terão como status final "Cancelada". Status "Em andamento": o envio será interrompido, mas alguns destinatários poderão já ter recebido a mensagem. Nesse caso, o status final será "Cancelada parcialmente".
Essa ocorrência será registrada no log de processamento, incluindo a informação de que houve interrupção e a lista de usuários que já foram notificados. Ao cancelar, o sistema interrompe o agendamento e o pedido de aprovação, sem excluir a mensagem.
Após o cancelamento, a mensagem poderá ser excluída manualmente, se necessário.
Excluir:
Disponível para o autor da mensagem, permite excluir a mensagem quando ela estiver com o status “Pendente aprovação” ou “Agendado”. | Nota |
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Se a mensagem estiver agendada ao excluir o JOB de execução é automaticamente cancelado no RM. |
- Aprovar ou Visualizar:
Exclusiva para mensagens com status “Aprovação pendente” e visível apenas para usuários que estão configurados como aprovadores na regra de comunicação associada ao tipo da mensagem.
Permite visualizar os detalhes da mensagem e realizar a aprovação ou reprovação. Detalhes do Agendamento:
Disponível para mensagens com status “Agendado” ou “Enviado”. Permite visualizar as informações do agendamento, como data e hora programada e parâmetros utilizados. Justificativa da Reprovação:
Disponível para mensagens com status “Reprovado”. Permite consultar detalhes da reprovação, incluindo:
• Usuário que realizou a reprovação
• Data e hora da reprovação
• Justificativa informada pelo aprovador Baixar Log de Processamento:
Disponível para mensagens com status “Enviado”, “Erro de processamento” ou , “Parcialmente processado” ou "Cancelado parcialmente".
Ao acionar esta opção, será realizado o download dos arquivos de log, que contêm detalhes do processamento da mensagem. | Nota |
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| Se a mensagem foi processada para mais de um contexto (ex.: alunos das filiais 01 e 02), será gerado um arquivo de log para cada processamento. Nesse exemplo, dois arquivos de log estarão disponíveis para download. |
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