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Hablando del componente
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Inicio...
Image Modified
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O componente Início é a El componente Inicio es la etapa inicial de um processo un proceso e indica onde o fluxo começa. Ao abrir uma solicitação do processo, essa é a primeira etapa que será executada.
A definição de quem pode abrir solicitações do processo é feita por meio do mecanismo de atribuição do componente. Quem possui permissão, pode abrir solicitações do processo a partir do recurso Iniciar solicitação.
dónde comienza el flujo. Al abrir una solicitud del proceso, esta es la primera etapa que se ejecutará.
La definición de quién puede abrir solicitudes del proceso se realiza a través del mecanismo de asignación del componente. Quien tiene permiso, puede abrir solicitudes del proceso a partir del recurso Iniciar solicitudes.
En este componente, también es posible configurar algunas características generales, definir reglas de adjunto, plazo para conclusión, entre otras Nesse componente, também é possível configurar algumas características gerais, definir regras de anexo, prazo para conclusão, dentre outras características.

Ver tour guiado
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del componente
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Inicio
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| Multimedia |
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| name | ver-guia-início.mp4 |
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| width | 100% |
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| page | Plataforma ❙ Inicio |
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| autostart | true |
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| space | TF |
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| height | 5% |
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01. No diagrama do processo, clique no componente Início En el diagrama del proceso, haz clic en el componente Inicio
.
02. Na lateral direita, onde foram exibidas as configurações do componente, clique em
Image Removed Guia de uso – localizado na En el lado derecho, donde se mostraron las configuraciones del componente, haz clic en
Image Added Guía de uso – ubicado en la parte inferior.
03. Veja a apresentação do Observa la presentación del recurso destacado.
04. Clique em Próximo para seguir para a apresentação do próximo Haz clic en Siguiente para continuar con la presentación del siguiente recurso.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Quando há Cuando hay recursos anteriores, é possível clicar em Voltar para revê-loses posible hacer clic en Volver para revisarlos. |
05. Ao Al finalizar o el tour guiado, clique em haz clic en Concluir.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Se desejar, é possível clicar em Voltar para rever os Si lo deseas, es posible hacer clic en Volver para revisar los recursos anteriores antes de concluir. |
Configurar componente
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Inicio
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| Multimedia |
|---|
| name | configurar-início.mp4 |
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| width | 100% |
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| page | Plataforma ❙ Inicio |
|---|
| autostart | true |
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| space | TF |
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| height | 5% |
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01. No diagrama do processo, clique no componente Início En el diagrama del proceso, haga clic en el componente Inicio
.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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As configurações disponíveis são exibidas na lateral direitaLas configuraciones disponibles se muestran en el lado derecho. |
02. Na aba Geral, defina as informações gerais para o En la pestaña General, defina la información general para el componente que representa a primeira etapa do processo, ou seja, a abertura da solicitaçãola primera etapa del proceso, es decir, la apertura de la solicitud.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Título Nome da primeira etapa ou atividade do processo. É a Nombre de la primera etapa o actividad del proceso. Es la etapa que será feita por quem irá abrir a solicitaçãorealizada por quien va a abrir la solicitud.
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| subtle | true |
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| title | Exemplo de uso |
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| Em um processo de Solicitação de férias, o Início poderia receber o nome Solicitar férias.
En un proceso de Solicitud de vacaciones, el Inicio podría recibir el nombre Solicitar vacaciones.
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Instrucciones para la actividad Instrucciones que buscan facilitar la comprensión de quien va a abrir la solicitud – o ejecutar esta etapa nuevamente en caso de que la solicitud regrese a ella – tales como datos que deben ser informados para agilizar la comprensión y resolución de la solicitud. Las instrucciones se muestran en la pestaña Información de la solicitudInstruções para atividade Instruções que visam facilitar o entendimento de quem vai abrir a solicitação – ou executar essa etapa novamente caso a solicitação retorne para ela – tais como dados que precisam ser informados para agilizar o entendimento e resolução da solicitação. As instruções são exibidas na aba Informações da solicitação.
| Dica |
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| É possível Es posible incluir um un documento de instruções instrucciones que está armazenado no almacenado en el recurso Documentos. Para isso, basta utilizar o ello, simplemente utilice el formato [WD:codigodoc] substituindo reemplazando codigodoc pelo por el código numérico do del documento. |
Solicitar senha Quando ativadacontraseña Cuando está activada, determina que o el solicitante precisa informar sua senha no necesita informar su contraseña al momento de abrir a solicitação la solicitud – ou o de executar essa etapa novamente caso a solicitação retorne para ela. Se a senha estiver incorreta, é permitido que o solicitante a informe quantas vezes forem necessárias. A abertura da solicitação só será efetivada quando a senha for informada corretamente. A confirmação da senha fica registrada no histórico da solicitação que foi aberta. Se a opção Confirmar senha da aba Segurança das configurações do processo já estiver ativada, essa opção estará desabilitadaejecutar esta etapa nuevamente en caso de que la solicitud regrese a ella. Si la contraseña es incorrecta, se permite que el solicitante la informe tantas veces como sea necesario. La apertura de la solicitud solo se efectivará cuando la contraseña sea informada correctamente. La confirmación de la contraseña queda registrada en el historial de la solicitud que fue abierta. Si la opción Confirmar contraseña de la pestaña Seguridad de la configuración del proceso ya está activada, esta opción estará deshabilitada. | Informações |
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| Etapas Las etapas configuradas para solicitar a senha não podem la contraseña no pueden ser automatizadas por Web services. |
Transferir responsável Quanto ativadaresponsable Cuando está activada, determina que é possível es posible transferir a responsabilidade para outra pessoa se a solicitação retornar para essa la responsabilidad a otra persona si la solicitud regresa a esta etapa. |
03. Clique em Configurações de anexo – localizado na Haga clic en Configuraciones de adjunto – ubicado en la parte inferior – para definir as regras para os anexos necessários na etapa inicial do processo, ou seja, a abertura da solicitaçãolas reglas para los adjuntos necesarios en la etapa inicial del proceso, es decir, la apertura de la solicitud.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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As regras para anexos não são obrigatórias. Quando não são definidas, é permitido deixar a etapa sem anexos ou adicionar qualquer tipo e qualquer quantidade de anexos, visto que nenhuma validação é feitaLas reglas para adjuntos no son obligatorias. Cuando no se definen, se permite dejar la etapa sin adjuntos o agregar cualquier tipo y cualquier cantidad de adjuntos, dado que no se realiza ninguna validación. | Dica |
|---|
| Clique aqui Haga clic aquí para entender como as regras de anexo funcionam antes de configurá-lascómo funcionan las reglas de adjunto antes de configurarlas. |
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04. Para definir que a etapa não deve receber anexos, ative a opção Proibir anexosla etapa no debe recibir adjuntos, active la opción Prohibir adjuntos.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Proibir anexos Quando ativada, determina que não é permitido anexar nenhum arquivo nessa Prohibir adjuntos Cuando está activada, determina que no se permite adjuntar ningún archivo en esta etapa. |
05. Se a Si la etapa permitirá anexos, clique em
Image Removed Adicionar regra de anexo na atividade para definir a regraadjuntos, haga clic en
Image Added Agregar regla de adjunto en la actividad para definir la regla.
06. Em Regra geral, escolha como o anexo deve ser, selecionando uma condição e informando uma quantidade, caso a condição permita En Regla general, elija cómo debe ser el adjunto, seleccionando una condición e informando una cantidad, si la condición lo permite.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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As condições disponíveis sãoLas condiciones disponibles son: - igual a;
- maior mayor que;
- maior ou mayor o igual a;
- menor que;
- menor ou o igual a;
- qualquer umcualquiera.
| Estado |
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| subtle | true |
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| title | Clique aqui e veja alguns ExemplosHAZ CLIC AQUÍ Y VE VER ALGUNOS EJEMPLOS |
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| Cloak |
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| | #ebecf0 → O anexo dever ser maior ou El adjunto debe ser mayor o igual a 2. Significa que é obrigatório anexar pelo menos dois anexos – podendo adicionar mais – nessa es obligatorio adjuntar al menos dos adjuntos – pudiendo agregar más – en esta etapa. → O anexo dever El adjunto debe ser menor que 4. Significa que é permitido adicionar até três anexos nessa etapa ou deixá-la sem anexo. → O anexo deve ser qualquer um. Significa que é permitido adicionar qualquer tipo e quantidade de anexo nessa etapa ou deixá-la sem anexo. Dica!Veja mais exemplos de utilização das regras gerais clicando aqui. |
|
07. Se desejar, clique em Adicionar regra específica para determinar algumas características exigidas para o anexo.
se permite agregar hasta tres adjuntos en esta etapa o dejarla sin adjunto. → El adjunto debe ser cualquiera. Significa que se permite agregar cualquier tipo y cantidad de adjunto en esta etapa o dejarla sin adjunto. ¡Consejo!Vea más ejemplos de uso de las reglas generales haciendo clic aquí. |
|
07. Si lo desea, haga clic en Agregar regla específica para determinar algunas características requeridas para el anexo.
08. Elija la característica del anexo para componer la regla 08. Escolha a característica do anexo para compor a regra específica.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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As condições disponíveis sãoLas condiciones disponibles son: - a extensãola extensión;
- o nome do arquivo;
- o nome e a extensão;
- el nombre del archivo;
- el nombre y la extensión;
- condición avanzada: cuando se selecciona, es necesario crear la regla a partir de una expresión que utiliza los condição avançada: quando selecionada, é necessário criar a regra a partir de uma expressão que utiliza os caracteres * (asterisco), | (pipe) e y ! (exclamaçãoexclamación). Mais detalhes sobre essa opção podem ser obtidos no passo Más detalles sobre esta opción pueden obtenerse en el paso 11.
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09. Agora, escolha a condição que essa característica precisa atender Ahora, elija la condición que esta característica debe cumplir.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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As condições disponíveis sãoLas condiciones disponibles son: - igual a;
- diferente de;
- contendocontiene.
Se a condição selecionada for contendo, ainda é possível escolher: Si la condición seleccionada es contiene, aún es posible elegir: - inicio;
- medio;
- fin
- início;
- meio;
- fim.
|
10. Por fimúltimo, informe os termos que precisam ou não constar no nome ou na extensão do anexo, de acordo com a característica e a condição selecionadaslos términos que deben o no constar en el nombre o en la extensión del anexo, de acuerdo con la característica y la condición seleccionadas.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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| Estado |
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| subtle | true |
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| title | Clique aqui e veja alguns ExemplosHAZ CLIC AQUÍ Y VE A ALGUNOS EJEMPLOS |
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| Cloak |
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| | #ebecf0 → O anexo deve ser qualquer um com a extensão igual a El anexo debe ser cualquiera con la extensión igual a .zip. Significa que é obrigatório adicionar qualquer anexo que tenha a extensão es obligatorio agregar cualquier anexo que tenga la extensión .zip. → O anexo deve ser maior ou El anexo debe ser mayor o igual a 0 com a extensão con la extensión igual a .log. Significa que é permitido adicionar um ou mais anexos com a extensão .log ou deixar a etapa sem se permite agregar uno o más anexos con la extensión .log o dejar la etapa sin anexos. → O El anexo deve ser debe ser igual a 1 com o nome e extensão contendo no nome o termo boleto no início e na extensão o termo .pdf no fim. Significa que é obrigatório adicionar um anexo que tenha o termo boleto no início do seu nome e que seja um documento do tipo PDF. Dica!Veja mais exemplos de utilização das regras específicas clicando aqui. |
Para remover as condições selecionadas para a regra específica, clique em Remover Image Removed – localizado no fim da composição da regra. con el nombre y extensión conteniendo en el nombre el término boleto al inicio y en la extensión el término .pdf al final. Significa que es obligatorio agregar un anexo que tenga el término boleto al inicio de su nombre y que sea un documento del tipo PDF. ¡Consejo!Vea más ejemplos de uso de las reglas específicas haciendo clic aquí. |
Para eliminar las condiciones seleccionadas para la regla específica, haga clic en Eliminar Image Added – ubicado al final de la composición de la regla. |
11. Si la opción seleccionada para la regla específica es condición avanzada, es posible definir la regla utilizando una expresión que puede contener los 11. Se a opção selecionada para a regra específica for condição avançada, é possível definir a regra utilizando uma expressão que pode conter os caracteres * (asterisco), | (pipe) e y ! (exclamaçãoexclamación). | Âncora |
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| condição-avançada-11 |
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| condição-avançada-11 |
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| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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- * (asterisco): permite deixar livre para ter ou não quaisquer caracteres antes ou depois deledejar libre para tener o no cualquier carácter antes o después de él.
- | (pipe): significa "ouo" e y permite definir múltiplos padrõesmúltiples patrones.
- ! (exclamação): significa "diferente de" ou o "proibidoprohibido" e permite barrar um padrãoy permite bloquear un patrón.
| Estado |
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| subtle | true |
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| title | Clique aqui e veja alguns ExemplosHAZ CLIC AQUÍ Y VE VER ALGUNOS EJEMPLOS |
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| Cloak |
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| | #ebecf0 → O El anexo deve ser qualquer um com condição avançada debe ser cualquiera con condición avanzada !*.zip. É obrigatório adicionar qualquer tipo de anexo com a extensão diferente de .zip. A extensão .zip é proibida. → O anexo deve ser maior ou igual a 2 com condição avançada *.pdf|*.jpg. Es obligatorio agregar cualquier tipo de anexo con la extensión diferente de .zip. La extensión .zip está prohibida. → El anexo debe ser mayor o igual a 2 con condición avanzada .pdf|.jpg. Es obligatorio agregar al menos 2 anexos que tengan una de las extensiones permitidas: .pdf o É obrigatório adicionar pelo menos 2 anexos que tenham uma das extensões permitidas: .pdf ou .jpg. → O El anexo deve debe ser igual a 1 com condição avançada *fatura* con condición avanzada factura.pdf. É obrigatório adicionar um anexo que contenha o termo fatura no nome e com a extensão Es obligatorio agregar un anexo que contenga el término factura en el nombre y con la extensión .pdf. |
| Dica |
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| Veja mais detalhes e mais exemplos de utilização das regras avançadas clicando aqui. |
Para remover as condições definidas para a regra avançada, clique em Remover Image Removed – localizado no fim da composição da regra. Para eliminar las condiciones definidas para la regla avanzada, haz clic en Eliminar Image Added – ubicado al final de la composición de la regla. |
12. En Mensaje de error en caso de no cumplir con la regla, define un mensaje o una instrucción para ayudar al responsable que está ejecutando la etapa inicial cuando el anexo que ha agregado no está cumpliendo con esta regla12. Em Mensagem de erro caso não atenda a regra, defina uma mensagem ou uma instrução para ajudar o responsável que está executando a etapa inicial quando o anexo que ele adicionou não está atendendo a essa regra.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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| Estado |
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| subtle | true |
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| title | Clique aqui e veja alguns ExemplosHAGA CLIC AQUÍ Y VEA ALGUNOS EJEMPLOS |
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| Cloak |
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| | #ebecf0 → Se a regra for: O anexo deve ser maior ou Si la regla es: El archivo adjunto debe ser mayor o igual a 1. A mensagem pode ser: Você precisa anexar pelo menos 1 arquivo de qualquer tipo. Se desejar, pode anexar mais El mensaje puede ser: Necesita adjuntar al menos 1 archivo de cualquier tipo. Si lo desea, puede adjuntar más de 1. → Se a regra for: O anexo deve ser Si la regla es: El archivo adjunto debe ser igual a 2. A mensagem pode El mensaje puede ser: Você precisa anexar 2 arquivos de qualquer tipo. Não é permitido adicionar mais Necesita adjuntar 2 archivos de cualquier tipo. No se permite agregar más de 2. → Se a regra for: O anexo deve ser maior ou igual a 3 com a extensão igual a .pdf Si la regla es: El archivo adjunto debe ser mayor o igual a 3 con la extensión igual a .pdf. El mensaje puede ser: Necesita adjuntar al menos 3 documentos del tipo PDF. Si lo desea, puede adjuntar más A mensagem pode ser: Você precisa anexar pelo menos 3 documentos do tipo PDF. Se desejar, pode anexar mais de 3. |
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13. Clique em Salvar Haga clic en Guardar.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Ao salvar, a regra passa a ser exibida em Regras criadas. As regras são exibidas em ordem de criação, da mais recente para a mais antiga. É possível editar ou remover as regras criadas clicando em Ações Image Removed– localizado no lado direito da regra – e, em seguida, em Editar ou Excluir. Ao editar ou excluir uma regra, a ordem de exibição não é alterada, ou seja, elas continuam sendo exibidas em ordem de criação, da mais recente para a mais antiga. Para adicionar mais regras, clique em Image Removed Adicionar regra de anexo na atividade. |
14. Ao concluir a configuração de todas as regras desejadas, clique em Fechar
Image Removed– localizado no canto superior direito.
Al guardar, la regla pasa a ser exhibida en Reglas creadas. Las reglas se exhiben en orden de creación, de la más reciente a la más antigua. Es posible editar o eliminar las reglas creadas haciendo clic en Acciones Image Added– ubicado en el lado derecho de la regla – y luego en Editar o Eliminar. Al editar o eliminar una regla, el orden de exhibición no se altera, es decir, continúan siendo exhibidas en orden de creación, de la más reciente a la más antigua. Para agregar más reglas, haga clic en Image Added Agregar regla de adjunto en la actividad. |
14. Al concluir la configuración de todas las reglas deseadas, haga clic en Cerrar
Image Added– ubicado en la esquina superior derecha.
15. Haga clic en la pestaña Asignación y defina quién puede abrir solicitudes del proceso, es decir, quién puede ejecutar la 15. Clique na aba Atribuição e defina quem pode abrir solicitações do processo, ou seja, quem pode executar a etapa inicial.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Tipo de atribuição Como deve ser feita a definição de quem pode abrir solicitações desse processo, ou seja, quem pode executar a etapa inicial do processo. As opções disponíveis são:asignación Cómo debe definirse quién puede abrir solicitudes de este proceso, es decir, quién puede ejecutar la etapa inicial del proceso. Las opciones disponibles son: - Cualquiera: cuando se selecciona, determina que cualquier persona puede abrir solicitudes de este procesoQualquer pessoa: quando selecionada, determina que qualquer pessoa pode abrir solicitações desse processo.
- Grupo específico: quando selecionadacuando se selecciona, determina que apenas as pessoas de um solo las personas de un grupo específico podem abrir solicitações desse processopueden abrir solicitudes de este proceso.
- Papel Rol específico: quando selecionadacuando se selecciona, determina que apenas as pessoas que exercem um papel específico podem abrir solicitações desse processo.solo las personas que ejercen un rol específico pueden abrir solicitudes de este proceso.
Persona específica: cuando se selecciona, determina que solo una persona específica puede abrir solicitudes de este procesoPessoa específica: quando selecionada, determina que apenas uma pessoa específica pode abrir solicitações desse processo.
| Informações |
|---|
| Se essa pessoa for inativada em algum momento, somente o gestor do processo poderá abrir solicitações em seu Si esta persona es desactivada en algún momento, solo el gestor del proceso podrá abrir solicitudes en su lugar. |
Grupo específico Grupo específico de pessoas personas que podem abrir solicitações desse processo. Esse campo somente é exibido ao selecionar a opção Grupo específico em Tipo de atribuição. Para ver as pessoas que fazem parte do grupo selecionado, basta clicar em Visualizar Image Removed e, para remover o grupo selecionado, basta clicar em Remover Image Removed – ambos localizados no lado direito do nome do pueden abrir solicitudes de este proceso. Este campo solo se muestra al seleccionar la opción Grupo específico en Tipo de asignación. Para ver las personas que forman parte del grupo seleccionado, basta con hacer clic en Visualizar Image Added y, para eliminar el grupo seleccionado, basta con hacer clic en Remover Image Added – ambos ubicados a la derecha del nombre del grupo.
Papel específico Papel específico exercido pelas pessoas que podem abrir solicitações desse processo. Esse campo somente é exibido ao selecionar a opção Papel específico em Tipo de atribuição. Para ver as pessoas que exercem o papel selecionado, basta clicar em Visualizar Image Removed e, para remover o papel selecionado, basta clicar em Remover Image Removed – ambos localizados no lado direito do nome do ejercido por las personas que pueden abrir solicitudes de este proceso. Este campo solo se muestra al seleccionar la opción Papel específico en Tipo de asignación. Para ver las personas que ejercen el papel seleccionado, basta con hacer clic en Visualizar Image Added y, para eliminar el papel seleccionado, basta con hacer clic en Remover Image Added – ambos ubicados a la derecha del nombre del papel. Pessoa específica Pessoa Persona específica que pode abrir solicitações desse processo. Esse campo somente é exibido ao selecionar a opção Pessoa específica em Tipo de atribuição. Para remover a pessoa selecionada, basta clicar em Remover Image Removed – localizados no lado direito do nome da pessoa.puede abrir solicitudes de este proceso. Este campo solo se muestra al seleccionar la opción Persona específica en Tipo de asignación. Para eliminar la persona seleccionada, basta con hacer clic en Remover Image Added – ubicado a la derecha del nombre de la persona. |
16. En Acompanhamento, marque las opciones que representan quién debe ser notificado cuando la solicitud salga de esta etapa o llegue a esta etapa – en caso de que regrese a ella16. Em Acompanhamento, assinale as opções que representam quem deve ser notificado quando a solicitação sair dessa etapa ou chegar nessa etapa – caso retorne para ela.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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As opções disponíveis sãoLas opciones disponibles son: - Notificar responsável: quando assinaladaresponsable: cuando se marca, determina que uma notificação sobre o início da solicitação será enviada ao responsável por essa una notificación sobre el inicio de la solicitud será enviada al responsable de esta etapa que, nesse en este caso, é o próprio solicitante ou a pessoa para a qual a responsabilidade foi transferida, caso a solicitação tenha retornado para essa es el propio solicitante o la persona a la que se ha transferido la responsabilidad, en caso de que la solicitud haya regresado a esta etapa.
- Notificar gestor: quando assinaladacuando se marca, determina que uma notificação sobre o início da solicitação será enviada ao gestor do processouna notificación sobre el inicio de la solicitud será enviada al gestor del proceso.
| Nota |
|---|
| title | Importante¡Importante! |
|---|
| Independentemente das opções assinaladas, a notificação não é enviada para quem realizou a açãoIndependientemente de las opciones marcadas, la notificación no se envía a quien realizó la acción. | Painel |
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| | Estado |
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| |
|---|
| subtle | true |
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| title | Exemplo EJEMPLO 1 |
|---|
| Uma pessoa movimenta a solicitação para uma etapa na qual ela mesma é a responsável. Mesmo que a opção Notificar responsável esteja assinalada, ela não receberá a notificação, visto que a ação foi feita por ela mesma Una persona mueve la solicitud a una etapa en la que ella misma es la responsable. Aun cuando la opción Notificar responsable esté marcada, no recibirá la notificación, ya que la acción fue realizada por ella misma.
|
| Painel |
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| | Estado |
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| |
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| subtle | true |
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| title | Exemplo EJEMPLO 2 |
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| O gestor do processo movimenta a solicitação (como responsável ou gestor) para uma etapa na qual a opção Notificar gestor está assinalada. Neste caso, ele não receberá a notificação, apenas os outros gestores do processo receberão.
El gestor del proceso mueve la solicitud (como responsable o gestor) a una etapa en la que la opción Notificar gestor está marcada. En este caso, él no recibirá la notificación, solo los otros gestores del proceso recibirán.
|
Lo mismo ocurre para todos los tipos de notificación, incluyendo la de sustitutoO mesmo ocorre para todos os tipos de notificação, incluindo a de substituto. | Painel |
|---|
| Se a pessoa A é substituta da pessoa B e movimenta a solicitação para uma etapa onde a pessoa B é responsável, a pessoa A (substituta) não será notificada. Apenas a pessoa B e outras pessoas substitutas dela serão Si la persona A es sustituta de la persona B y mueve la solicitud a una etapa donde la persona B es responsable, la persona A (sustituta) no será notificada. Solo la persona B y otras personas sustitutas de ella serán notificadas.
|
|
| Informações |
|---|
| As notificações podem Las notificaciones pueden ser enviadas na en la Central de notificações ou por e-mail, dependendo de como foi feita a configuração das opções de envio no perfil pessoal, bem como quais opções estão disponíveis para uso na empresa, que podem ter notificaciones o por correo electrónico, dependiendo de cómo se haya configurado las opciones de envío en el perfil personal, así como qué opciones están disponibles para uso en la empresa, que pueden haber sido configuradas de forma global – para todas as las empresas – ou o por empresa. |
|
17. Clique na aba Prazo e defina as informações relacionadas à conclusão da etapa inicial do processo Haga clic en la pestaña Plazo y defina la información relacionada con la conclusión de la etapa inicial del proceso.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
HorarioExpediente Expediente Horario que será considerado na execução dessa etapa. O expediente é utilizado nos cálculos de prazo final e atraso da etapa. São exibidos para seleção os expedientes que existem no en la ejecución de esta etapa. El horario se utiliza en los cálculos de plazo final y retraso de la etapa. Se exhiben para selección los horarios que existen en el recurso Expediente. Prazo Plazo por tempotiempo TempoTiempo, em en horas, dentro do qual essa etapa precisa ser concluída. Essas horas, juntamente com o expediente selecionado, também são consideradas para determinar o prazo final de conclusão da etapa. Esse tempo começa a ser contado a partir do momento no qual a solicitação chega nessa del cual esta etapa necesita ser concluida. Estas horas, junto con el horario seleccionado, también son consideradas para determinar el plazo final de conclusión de la etapa. Este tiempo comienza a contarse a partir del momento en el cual la solicitud llega a esta etapa. | Painel |
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| | Estado |
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| |
|---|
| subtle | true |
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| title | Exemplo de cálculoEJEMPLO DE CÁLCULO |
|---|
|
→ O expediente selecionado El horario seleccionado está configurado como: de Segunda à Sexta das de Lunes a Viernes de 8:00 às a 18:00. → O tempo para conclusão da etapa é El tiempo para la conclusión de la etapa es 1 hora. → A solicitação chegou nessa etapa às La solicitud llegó a esta etapa a las 17:30 de uma Terça-feiraun Martes. → Sendo assim, o prazo final de conclusão da etapa será Quarta-feira às Por lo tanto, el plazo final de conclusión de la etapa será Miércoles a las 8:30. Depois das Después de las 08:30, a la etapa será considerada atrasadaretrasada.
|
|
18. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da Haga clic en Guardar borrador – ubicado en el lado derecho de la barra superior – para salvar as configurações feitas no componente Inícioguardar las configuraciones realizadas en el componente Inicio.
19. Na mensagem exibida, clique em En el mensaje mostrado, haga clic en Ok, entendientendí.
Configurar
...
reglas para
...
adjuntos
...
| Multimedia |
|---|
| name | configurar-regras-anexo-início.mp4 |
|---|
| width | 100% |
|---|
| page | Plataforma ❙ Inicio |
|---|
| autostart | true |
|---|
| space | TF |
|---|
| height | 5% |
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01. No diagrama do processo, clique no componente Início
Image Removed para o qual deseja configurar as regras para os anexos das solicitações. En el diagrama del proceso, haga clic en el componente Inicio
Image Added para el cual desea configurar las reglas para los adjuntos de las solicitudes.
02. En la pestaña General, haga clic en Configuraciones de adjunto – ubicado en la 02. Na aba Geral, clique em Configurações de anexo – localizado na parte inferior – para definir as regras para os anexos necessários na etapa inicial do processo, ou seja, a abertura da solicitaçãolas reglas para los adjuntos necesarios en la etapa inicial del proceso, es decir, la apertura de la solicitud.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
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As regras para anexos não são obrigatórias. Quando não são definidas, é permitido deixar a etapa sem anexos ou adicionar qualquer tipo e qualquer quantidade de anexos, visto que nenhuma validação é feitaLas reglas para adjuntos no son obligatorias. Cuando no se definen, se permite dejar la etapa sin adjuntos o agregar cualquier tipo y cualquier cantidad de adjuntos, ya que no se realiza ninguna validación. | Dica |
|---|
| Clique aqui Haga clic aquí para entender como as regras de anexo funcionam antes de configurá-lascómo funcionan las reglas de adjunto antes de configurarlas. |
|
03. Para definir que a etapa não deve receber anexos, ative a opção Proibir anexosla etapa no debe recibir adjuntos, active la opción Prohibir adjuntos.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
Proibir anexos Quando ativada, determina que não é permitido anexar nenhum arquivo nessa Prohibir adjuntos Cuando está activada, determina que no se permite adjuntar ningún archivo en esta etapa. |
04. Se a Si la etapa permitirá anexos, clique em
Image Removed Adicionar regra de anexo na atividade para definir a regraadjuntos, haga clic en
Image Added Agregar regla de adjunto en la actividad para definir la regla.
05. Em Regra geral, escolha como o anexo deve ser, selecionando uma condição e informando uma quantidade, caso a condição permita En Regla general, elija cómo debe ser el adjunto, seleccionando una condición e informando una cantidad, si la condición lo permite.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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As condições disponíveis sãoLas condiciones disponibles son: - igual a;
- maior mayor que;
- maior ou mayor o igual a;
- menor que;
- menor ou o igual a;
- qualquer umcualquiera.
| Estado |
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| subtle | true |
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| title | Clique aqui e veja alguns ExemplosHAGA CLIC AQUÍ Y VEA ALGUNOS EJEMPLOS |
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| Cloak |
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| | #ebecf0 → O El anexo dever debe ser maior ou mayor o igual a 2. Significa que é obrigatório anexar pelo menos dois anexos – podendo adicionar mais – nessa etapa.es obligatorio adjuntar al menos dos anexos, pudiendo agregar más, en esta etapa → El anexo debe → O anexo dever ser menor que 4. Significa que é permitido adicionar até três anexos nessa etapa ou deixá-la sem se permite agregar hasta tres anexos en esta etapa o dejarla sin anexo. → O El anexo deve debe ser qualquer um cualquiera. Significa que é permitido adicionar qualquer tipo e quantidade de anexo nessa etapa ou deixá-la sem se permite agregar cualquier tipo y cantidad de anexo en esta etapa o dejarla sin anexo. Dica¡Consejo!Veja mais exemplos de utilização das regras gerais clicando aquiVea más ejemplos de uso de las reglas generales haciendo clic aquí. |
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06. Se desejar, clique em Adicionar regra Si lo desea, haga clic en Agregar regla específica para determinar algumas algunas características exigidas para o el anexo.
07. Escolha a Elija la característica do del anexo para compor a regra componer la regla específica.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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As condições disponíveis sãoLas condiciones disponibles son: - a extensãola extensión;
- o nome do arquivo;
- o nome e a extensão;
- el nombre del archivo;
- el nombre y la extensión;
- condición avanzada: cuando se selecciona, es necesario crear la regla a partir de una expresión que utiliza los condição avançada: quando selecionada, é necessário criar a regra a partir de uma expressão que utiliza os caracteres * (asterisco), | (pipe) e y ! (exclamaçãoexclamación). Mais detalhes sobre essa opção podem ser obtidos no passo Más detalles sobre esta opción pueden obtenerse en el paso 10.
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08. Agora, escolha a condição que essa característica precisa atender Ahora, elija la condición que esta característica debe cumplir.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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As condições disponíveis sãoLas condiciones disponibles son: - igual a;
- diferente de;
- contendocontiene.
Se a condição selecionada for contendo, ainda é possível escolher: Si la condición seleccionada es contiene, aún es posible elegir: - inicio;
- medio;
- fin
- início;
- meio;
- fim.
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09. Por fimúltimo, informe os termos que precisam ou não constar no nome ou na extensão do anexo, de acordo com a característica e a condição selecionadaslos términos que deben o no constar en el nombre o en la extensión del anexo, de acuerdo con la característica y la condición seleccionadas.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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| Estado |
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| subtle | true |
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| title | Clique aqui e veja alguns ExemplosCLIQUE AQUI Y VE VEA ALGUNOS EJEMPLOS |
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| Cloak |
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| | #ebecf0 → O anexo deve ser qualquer um com a extensão igual a El anexo debe ser cualquiera con la extensión igual a .zip. Significa que é obrigatório adicionar qualquer anexo que tenha a extensão es obligatorio agregar cualquier anexo que tenga la extensión .zip. → O anexo deve ser maior ou El anexo debe ser mayor o igual a 0 com a extensão con la extensión igual a .log. Significa que é permitido adicionar um ou mais anexos com a extensão .log ou deixar a etapa sem se permite agregar uno o más anexos con la extensión .log o dejar la etapa sin anexos. → O El anexo deve ser debe ser igual a 1 com o nome e extensão contendo no nome o termo boleto no início e na extensão o termo .pdf no fim. Significa que é obrigatório adicionar um anexo que tenha o termo boleto no início do seu nome e que seja um documento do tipo PDF. Dica!Veja mais exemplos de utilização das regras específicas clicando aqui. |
Para remover as condições selecionadas para a regra específica, clique em Remover Image Removed – localizado no fim da composição da regra. con el nombre y la extensión conteniendo en el nombre el término boleto al inicio y en la extensión el término .pdf al final. Significa que es obligatorio agregar un anexo que tenga el término boleto al inicio de su nombre y que sea un documento del tipo PDF. ¡Consejo!Vea más ejemplos de utilización de las reglas específicas haciendo clic aquí. |
Para eliminar las condiciones seleccionadas para la regla específica, haga clic en Eliminar Image Added – ubicado al final de la composición de la regla. |
10. Si la opción seleccionada para la regla específica es condición avanzada, es posible definir la regla utilizando una expresión que puede contener los 10. Se a opção selecionada para a regra específica for condição avançada, é possível definir a regra utilizando uma expressão que pode conter os caracteres * (asterisco), | (pipe) e y ! (exclamaçãoexclamación). | Âncora |
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| condição-avançada-10 |
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| condição-avançada-10 |
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| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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- * (asterisco): permite deixar livre para ter ou não quaisquer caracteres antes ou depois deledejar libre para tener o no cualquier carácter antes o después de él.
- | (pipe): significa "ouo" e y permite definir múltiplos padrõesmúltiples patrones.
- ! (exclamaçãoexclamación): significa "diferente de" ou o "proibidoprohibido" e permite barrar um padrãoy permite bloquear un patrón.
| Estado |
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| subtle | true |
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| title | Clique aqui e veja alguns ExemplosCLIQUE AQUI Y VE VEA ALGUNOS EJEMPLOS |
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| Cloak |
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| | #ebecf0 → O El anexo deve ser qualquer um com condição avançada debe ser cualquiera con condición avanzada !*.zip. É obrigatório adicionar qualquer tipo de anexo com a extensão diferente de .zip. A extensão .zip é proibida. → O anexo deve ser maior ou igual a 2 com condição avançada *.pdf|*.jpg. Es obligatorio agregar cualquier tipo de anexo con la extensión diferente de .zip. La extensión .zip está prohibida. → El anexo debe ser mayor o igual a 2 con condición avanzada .pdf|.jpg. Es obligatorio agregar al menos 2 anexos que tengan una de las extensiones permitidas: .pdf o É obrigatório adicionar pelo menos 2 anexos que tenham uma das extensões permitidas: .pdf ou .jpg. → O El anexo deve debe ser igual a 1 com condição avançada *fatura* con condición avanzada factura.pdf. É obrigatório adicionar um anexo que contenha o termo fatura no nome e com a extensão Es obligatorio agregar un anexo que contenga el término factura en el nombre y con la extensión .pdf. |
| Dica |
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| Veja mais detalhes e mais exemplos de utilização das regras avançadas clicando aqui. |
Para remover as condições definidas para a regra avançada, clique em Remover Image Removed – localizado no fim da composição da regra. Para eliminar las condiciones definidas para la regla avanzada, haga clic en Eliminar Image Added – ubicado al final de la composición de la regla. |
11. En Mensaje de error en caso de no cumplir con la regla, defina un mensaje o una instrucción para ayudar al responsable que está ejecutando la etapa inicial cuando el anexo que agregó no cumple con esta regla11. Em Mensagem de erro caso não atenda a regra, defina uma mensagem ou uma instrução para ajudar o responsável que está executando a etapa inicial quando o anexo que ele adicionou não está atendendo a essa regra.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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| Estado |
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| subtle | true |
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| title | Clique aqui e veja alguns ExemplosCLIQUE AQUI Y VE VEA ALGUNOS EJEMPLOS |
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| Cloak |
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| | #ebecf0 → Se a regra for: O anexo deve ser maior ou Si la regla es: El anexo debe ser mayor o igual a 1. A mensagem pode ser: Você precisa anexar pelo menos 1 arquivo de qualquer tipo. Se desejar, pode anexar mais El mensaje puede ser: Necesita adjuntar al menos 1 archivo de cualquier tipo. Si lo desea, puede adjuntar más de 1. → Se a regra for: O anexo deve ser Si la regla es: El anexo debe ser igual a 2. A mensagem pode El mensaje puede ser: Você precisa anexar 2 arquivos de qualquer tipo. Não é permitido adicionar mais Necesita adjuntar 2 archivos de cualquier tipo. No se permite agregar más de 2. → Se a regra for: O anexo deve ser maior ou igual a 3 com a extensão igual a .pdf Si la regla es: El anexo debe ser mayor o igual a 3 con la extensión igual a .pdf. El mensaje puede ser: Necesitas adjuntar al menos 3 documentos del tipo PDF. Si lo deseas, puedes adjuntar más A mensagem pode ser: Você precisa anexar pelo menos 3 documentos do tipo PDF. Se desejar, pode anexar mais de 3. |
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12. Clique em Salvar Haz clic en Guardar.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Ao salvar, a regra passa a ser exibida em Regras criadas. As regras são exibidas em ordem de criação, da mais recente para a mais antiga. É possível editar ou remover as regras criadas clicando em Ações Image Removed– localizado no lado direito da regra – e, em seguida, em Editar ou Excluir. Ao editar ou excluir uma regra, a ordem de exibição não é alterada, ou seja, elas continuam sendo exibidas em ordem de criação, da mais recente para a mais antiga. Para adicionar mais regras, clique em Image Removed Adicionar regra de anexo na atividade. |
13. Ao concluir a configuração de todas as regras desejadas, clique em Fechar
Image Removed– localizado no canto superior direito.
14. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as alterações feitas no componente Início.
15. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
...
Al guardar, la regla pasa a ser exhibida en Reglas creadas. Las reglas se exhiben en orden de creación, de la más reciente a la más antigua. Es posible editar o eliminar las reglas creadas haciendo clic en Acciones Image Added– ubicado en el lado derecho de la regla – y luego en Editar o Eliminar. Al editar o eliminar una regla, el orden de exhibición no se altera, es decir, continúan siendo exhibidas en orden de creación, de la más reciente a la más antigua. Para agregar más reglas, haz clic en Image Added Agregar regla de adjunto en la actividad. |
13. Al concluir la configuración de todas las reglas deseadas, haz clic en Cerrar
Image Added– ubicado en la esquina superior derecha.
14. Haz clic en Guardar borrador – ubicado en el lado derecho de la barra superior – para guardar los cambios realizados en el componente Inicio.
15. En el mensaje exhibido, haz clic en Ok, entendí.
Editar regla para anexos
...
| Multimedia |
|---|
| name | editar-regras-anexo-início.mp4 |
|---|
| width | 100% |
|---|
| page | Plataforma ❙ Inicio |
|---|
| autostart | true |
|---|
| space | TF |
|---|
| height | 5% |
|---|
|
01. No diagrama do processo, clique no componente Início
Image Removed do qual deseja editar as regras para os anexos das solicitações. En el diagrama del proceso, haga clic en el componente Inicio
Image Added del cual desea editar las reglas para los anexos de las solicitudes.
02. En la pestaña General, haga clic en Configuraciones de anexo – ubicado en la 02. Na aba Geral, clique em Configurações de anexo – localizado na parte inferior.
03. Em Regras criadas, localize a regra que deseja editar e clique em Ações
Image Removed– localizado no lado direito da regra En Reglas creadas, localice la regla que desea editar y haga clic en Acciones
Image Added– ubicado en el lado derecho de la regla.
04. Clique em Haga clic en Editar.
05. Modifique as condições da regra conforme desejadolas condiciones de la regla según desee.
06. Clique em Salvar edição Haga clic en Guardar edición.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
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A edição de uma regra não altera a ordem de exibição delas, ou seja, elas continuam sendo exibidas em ordem de criação, da mais recente para a mais antigaLa edición de una regla no altera el orden de exhibición de las mismas, es decir, continúan siendo exhibidas en orden de creación, de la más reciente a la más antigua. |
07. Ao concluir a edição de todas as regras desejadas, clique em Fechar
Image Removed– localizado no canto superior direito.
08. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as alterações feitas no componente Início.
09. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
...
Al concluir la edición de todas las reglas deseadas, haga clic en Cerrar
Image Added– ubicado en la esquina superior derecha.
08. Haga clic en Guardar borrador – ubicado en el lado derecho de la barra superior – para guardar los cambios realizados en el componente Inicio.
09. En el mensaje mostrado, haga clic en Ok, entendí.
Excluir regla para anexos
...
| Multimedia |
|---|
| name | excluir-regras-anexo-início.mp4 |
|---|
| width | 100% |
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| page | Plataforma ❙ Inicio |
|---|
| autostart | true |
|---|
| space | TF |
|---|
| height | 5% |
|---|
|
01. No diagrama do processo, clique no componente Início
Image Removed do qual deseja excluir as regras para os anexos das solicitações. En el diagrama del proceso, haga clic en el componente Inicio
Image Added del cual desea excluir las reglas para los anexos de las solicitudes.
02. En la pestaña General, haga clic en Configuraciones de anexo – ubicado en la 02. Na aba Geral, clique em Configurações de anexo – localizado na parte inferior.
03. Em Regras criadas, localize a regra que deseja excluir e clique em Ações
Image Removed– localizado no lado direito da regra En Reglas creadas, localice la regla que desea excluir y haga clic en Acciones
Image Added– ubicado en el lado derecho de la regla.
04. Clique em Haga clic en Excluir.
05. Na mensagem de confirmação exibida, clique em Excluir regra En el mensaje de confirmación mostrado, haga clic en Excluir regla.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
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Não é possível restaurar uma regra que foi excluída. A exclusão de uma regra não altera a ordem de exibição das demais, ou seja, elas continuam sendo exibidas em ordem de criação, da mais recente para a mais antiga. |
06. Ao concluir a exclusão de todas as regras desejadas, clique em Fechar
Image Removed– localizado no canto superior direito.
07. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as alterações feitas no componente Início.
No es posible restaurar una regla que ha sido excluida. La exclusión de una regla no altera el orden de visualización de las demás, es decir, continúan siendo mostradas en orden de creación, de la más reciente a la más antigua. |
06. Al concluir la exclusión de todas las reglas deseadas, haga clic en Cerrar
Image Added– ubicado en la esquina superior derecha.
07. Haga clic en Guardar borrador – ubicado en el lado derecho de la barra superior – para guardar los cambios realizados en el componente Inicio.
08. En el mensaje mostrado, haga clic en Ok, entendí08. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
| Informações |
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