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Deck of Cards
idDocumentação
Card
label1. Visão geral

01. Visão Geral


O módulo de alertas foi desenvolvido para notificar a equipe multiprofissional sobre situações de risco identificadas a partir de protocolos (v.2506) e scores (v.2502).

Existem dois tipos de alerta disponíveis no sistema:

  • Alerta Padrão → O usuário final possui autonomia para parametrizar os scores e protocolos clínicos que gostaria de receber o alerta de acordo com a unidade de atendimento.

  • Alerta Crítico → Alerta definido pela gestão do hospital, com a notificação obrigatória para os usuários parametrizados.


Os alertas aparece em tempo real e em todas as telas do prontuário, e compõem o painel de gerenciamento de risco.  São disparados automaticamente a partir das condições:

  • Preenchimento do Score dos valores de normalidade configurados.
  • Gatilho de abertura do protocolo assistencial.

Lembrando que o alerta padrão exige a configuração no PEP pelo usuário final e o alerta crítico a parametrização no RM.



Card
labelAtivação de recursos em tempo real

02. ATIVAÇÃO DE RECURSOS EM TEMPO REAL

2.1 VISÃO GERAL


A configuração para ativação de recursos em tempo real possibilita um nível maior de interação entre os usuários acessando a aplicação, habilitando o envio de informações do servidor de aplicação para os usuários.


2.2 FUNCIONALIDADE


  1. Para habilitar esse recurso, é necessário adicionar uma chave no arquivo de configuração em que está instalado o servidor de aplicação (RM.Host ou RM.Host.Service).

  2. Localize o arquivo de configurações referente a instalação do RM.Host ou RM.Host.Service, e dentro da sessão configuration / appSettings inclua a chave EnableRealtime com o valor "true".

    Image Added
  3. Com a chave habilitada, o sistema permitirá o envio de informações no sentido servidor de aplicação -> usuários, possibilitando que uma rotina processada no servidor envie notificações para os usuários acessando o sistema.
. Exemplo de utilização
Card
labelAlerta referente aos Scores

03

02

.Alerta referente aos Scores

A configuração do alerta por unidade de atendimento e alerta crítico foi implementado a partir da v.2506


Para que o profissional receba o alerta é necessário que ele tenha a permissão para visualização da unidade de atendimento que o paciente encontra-se. 

RM → Serviços Globais → Segurança → Perfil → Anexos → Parâmetros RM Saúde: DBA → Acesso a Unid. Atendimento


No cadastro de scores temos a parametrização relacionada ao alerta, o usuário deve definir para cada score qual o alerta será padronizado.

RM → Cadastro → Cuidados com paciente → Outros cadastros → Gerenciamento de risco → Cadastro de Score


 

2.1 Cadastro do alerta padrão

O alerta padrão possibilita que o usuário configure o score e a unidade de atendimento que será utilizado o alerta. A configuração está inserida no painel de gerenciamento de risco: 





2.2 Cadastro do alerta crítico

O cadastro de alerta crítico é realizado no RM, não possibilitando que o usuário final faça alteração no recebimento do alerta. 

RM → Cadastro → Cuidados com paciente → Outros cadastros → Gerenciamento de risco → Cadastro de Alertas Críticos


Image Modified


Os scores que são apresentados para parametrização obrigatoriamente precisam estar parametrizados com o tipo de alerta crítico.

2.3 Utilização no PEP 

Após parametrizações realizadas, quando outro profissional fizer o preenchimento de um score e/ou escala para o paciente, e o resultado estiver fora da faixa de normalidade, terá a ocorrência registrada no Painel de Gerenciamento de Risco, e caso o sistema esteja habilitado com o recurso em tempo real, também será exibido uma notificação.

Exemplo de um profissional com as configurações para geração de notificações de alertas para o score e/ou escala recebendo a notificação:

image-2024-7-31_19-7-13.pngImage Added


IMPORTANTE: 

A notificação apresenta o recurso de "Ir para Scores e Escalas". Esse recurso direciona o profissional, através de uma nova aba do navegador, para a funcionalidade de Scores e Escalas do atendimento do paciente que apresentou o resultado alterado, e automaticamente marca a ocorrência como "Visualizado".


Exemplo de ocorrência registrada no Painel de Gerenciamento de Risco do profissional com a configuração para recebimento de alertas:

Image AddedOs alertas a





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