Histórico da Página
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O que é a Liberação
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de release antecipada?
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A Liberação Antecipada antecipada é um programa exclusivo para parceiros que desenvolvem soluções na plataforma TOTVS Fluig. Seu objetivo é dar ao parceiro acesso ao novo instalador, novidades e mudanças de uma grande Release release antes que ela seja disponibilizada aos clientes.
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Validar a compatibilidade de suas soluções.
Testar o comportamento do novo Release da nova release em ambientes de desenvolvimento ou teste.
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Contribuir com feedback que fortalece a qualidade da Release release final.
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Essa iniciativa garante que suas soluções estejam preparadas e atualizadas antes da liberação oficial, reduzindo riscos e garantindo uma transição mais estável para todos. |
Processo de liberação de release antecipada
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Veja a seguir como ocorre o processo de Liberação da release antecipada.
Quando a Liberação
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de release antecipada inicia?
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A Liberação Antecipada antecipada ocorre sempre quatro semanas antes da data prevista para o lançamento oficial da Release release para os clientes.
Nesse período, você recebe:
Acesso ao instalador do próximoReleaseda próxima release.
Documentações e notas de Release notes preliminares.
Orientações de uso.
Regras
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essenciais
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É fundamental respeitar as seguintes regras durante a Liberação Antecipada.antecipada:
Não deve ser usada em ambientes produtivos.
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Está coberta por um NDA (Non Disclosure Agreement).
Quando a Liberação
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de release antecipada termina?
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A Liberação Antecipada antecipada encerra quando o ciclo de desenvolvimento da Release release é finalizado , e o instalador oficial segue para publicação na base de clientes.
Como
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reportar um
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bug durante a Liberação
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de release antecipada
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Durante os testes da Liberação Antecipadaantecipada, se o parceiro encontrar algum problema for encontrado alguma inconsistência ou comportamento inesperado, utilize oprocesso Suporte - Liberação Antecipada Parceiros TOTVS Fluigde release antecipada parceiros, criado especificamente para garantir a prioridade da sua ocorrência.
Processo Oficial para Incidentes
O processo que deve ser iniciado é: Suporte Parceiro – Liberação de Release Antecipada Fluig.
Por que usá-lo? Este processo garante que o time responsável receba as ocorrências com a prioridade adequada.
📝 Passo a Passo para Registrar o Incidente
Passo a passo para registrar o incidente
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Siga os passos Siga estas etapas para registrar seu incidente no Portal do Parceiro Fluig:parceiro.
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Inicie uma nova solicitação utilizando o processo: Liberação Antecipada > Suporte Parceiro – Liberação de Release Antecipada Fluig.
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Evidências (prints, vídeos, logs, mensagens de erro).
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Comportamento esperado versus observado.
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Este processo garante que o time responsável receba as ocorrências com a prioridade adequada. |
Boas práticas ao reportar um incidente
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Seguir estas dicas simples ajuda o time técnico a diagnosticar e resolver o problema muito mais rápido:
Ambiente limpo: sempre que possível, realize o teste do problema em um ambiente de testes limpo. Isso evita que configurações antigas interfiram no resultado.
Teste de versão: verifique se o problema ocorre somente nessa nova release. Se ocorrer em releases anteriores, ele pode não ser um bug da Liberação antecipada.
Detalhe o impacto: descreva claramente onde o problema está localizado:
Afeta apenas o TOTVS Fluig?
Afeta apenas a sua solução?
Afeta aintegração entre o TOTVS Fluig e a sua solução?
- Inclua evidências: envie sempre as evidências como anexos da solicitação. As evidências devem realmente permitir a simulação do incidente. Isso inclui:
- Artefatos envolvidos (apps, formulários, widgets, datasets, arquivos do processo etc.).
- Trechos de código relevantes.
- Instruções claras para simulação;
- Capturas de tela, vídeos ou comparativos visuais.
- Logs e mensagens de erro.
Quanto maior o nível de detalhamento, mais rápido será o diagnóstico e a resposta da equipe técnica.
O que acontece com os incidentes reportados
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?
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Durante o período, os incidentes que você o parceiro reporta são avaliados pelo time técnico, que pode:
Corrigir problemas identificados.
Confirmar a compatibilidade das soluções.
Ajustar comportamentos antes da entrega final.
- Avaliado e corrigido: o incidente é avaliado e, se o problema for confirmado, é encaminhado para o time responsável para que os bugs identificados sejam corrigidos.
| Nota | ||
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| Informações | ||
Atenção: Após o encerramento da Liberação Antecipadade release antecipada, qualquer novo incidente deve ser reportado pelos canais tradicionais de suporte TOTVS. |
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