Histórico da Página
...
Configuração que integra o Telemarketing com Gestão de Serviços
Produto: |
| ||||||||
Versões: |
| ||||||||
Microsiga Protheus® | |||||||||
Ocorrência: |
| ||||||||
Ambiente: |
| ||||||||
Passo a passo: | O que configurar para habilitar integração Qual é a configuração que integra o Telemarketing com Gestão de Serviços? | ||||||||
Passo a passo: | No Cadastro do Operador no menu Configuração
Avaliação Sintoma Causa Solução1. No cadastro do operador, no menu configuração da barra de ferramentas, na barra parte superior da tela, habilite o botão chamado técnico na barra lateral que ele Chamado Técnico, que é visualizado na tela de atendimento Atendimento do operador. 2. Inclua o atendimento , e após o registro de registrar todas as informações, clique no botão que foi habilitado - chamado técnicohabilitado, Chamado Técnico. 3. Confirme a transferencia transferência do atendimento , após a confirmação, é criado e desta forma cria-se um chamado técnico no field service e há Field Service, com um campo onde é informado o numero para informar o número do atendimento gerado no telemarketingTelemarketing. | Observações: |
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas