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Na geração da O.S. de Manutenção da Base de atendimento ocorre o Help AT800NFE / AT040LOCMAN
Produto: | Microsiga Protheus |
Versões:
P12
Ocorrência:
Na devolução da locação de equipamento, o sistema não está permitindo a inclusão do documento de entrada, apresentando a mensagem de help: AT800NFE
Passo a passo:
O help apresentado na inclusão do documento de devolução, ocorre quando o sistema não consegue localizar o código da ocorrência, cadastrada no parâmetro MV_GSLOCOC, informação necessária para a geração da OS na manutenção de locação de equipamento.
Ocorrência: | Help AT040LOCMAN no cadastro da Base de atendimento e AT800NFE na devolução da Base de Atendimento. |
Ambiente: | SIGATEC |
Passo a passo: | Ao realizar o cadastro da Base de Atendimento é possível indicar se, ao retornar de um cliente (após a emissão da nota de entrada), deve ser gerada uma O.S. para manutenção da Base antes de disponibilizá-la para uma nova alocação. Este controle é realizado pelo campo AA3_MANPRE (Man Pre Loc?) quando indicado como "1-Sim":  Quando a Base de Atendimento possui esta configuração, para a geração da Ordem de Serviços o sistema necessita de um código de ocorrência caso contrario pode apresentar as mensagens de Help: HELP: AT040LOCMAN PROBLEMA: Não foi inserido conteúdo válido no parâmetro "MV_GSLOCOC" insira um código de ocorrência para a abertura das O.S. de manutenção preventiva HELP: AT800NFE PROBLEMA: Não foi possível realizar a atualização completa dos itens de locação inserção da nota será cancelada Para solução do Help realize o seguinte procedimento:
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