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Chave

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Informações
titleAtenção

Esta página foi revisada para considerar as configurações da atualização 1.6.1 ou superiores.

Caso possua uma atualização anterior acesse a página Chave de Emergência.

...

Índice
outlinetrue
excludeÍndice
stylenone

 

Objetivo

...

O arquivo de emergência serve como contingência para situações em que o servidor de licenças (License Server) esta indisponível ou o cliente está aguardando a liberação da chave definitiva. 


Pré-requisitos

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Para que se tenha uma compreensão completa destas informações, alguns conhecimentos são considerados pré-requisitos, entre eles:


Procedimento

...

1. Solicitar o arquivo de emergência através do AutoAtendimento CST no Portal do Cliente.

Informações

O CNPJ do cliente utilizado para geração do arquivo de emergência deve ser igual ao cadastrado na configuração da empresa do fluig da plataforma

2. Efetuar login no fluigna plataforma. Será apresentada a seguinte mensagem:

Image Modified

3. Clique no botão Escolher e selecione o arquivo de emergência obtido através do AutoAtendimento CST do Portal do Cliente.

4. Clique em no botão Enviar.

5. Efetue novamente o login.