Linha Microsiga Protheus

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Realizar estorno de NCC com forma de pagamento em Cartão de

...

Crédito

Linha de Produto:

Microsiga Protheus

Segmento:

Varejo

Módulo:

Controle de lojas (SIGALOJA) / Financeiro (SIGAFIN)

Ocorrência:Como estornar a devolução de uma venda realizada com cartão de
credito
crédito e AE_FINPRO (Financeira
própria
Própria ) = Não
Passo a Passo:
  1. Realizar
uma
  1. devolução de uma venda realizada no cartão de
credito
  1. crédito onde o cadastro da administradora financeira esteja com o campo Financeira
própria
  1. Própria (AE_FINPRO) = Não
informar
  1. Informar que deseja que a devolução ocorra em NCC (Nota de Credito Consumidor)
  2. Entrar no
modulo
  1. módulo Financeiro (SIGAFIN)
    1. Acessar atualizações
    2. Contas a Receber
    3. Compensação
Cr
    1. CR
  2. Em Compensação CR pressionar F12 para que seja apresentada tela de parâmetros
  3. Na tela de parâmetro altere o conteúdo do parâmetro "Considera Cliente" para
não
  1. Não
    Image Modified
  2. Caso seja necessário informar o número do cliente, ou altere o parâmetro "Do cliente?" para espaços em branco e o "Ate o Cliente?" para "ZZZ" até preencher todos os espaços
  3. Após realizar esse ajuste pressione o botão "
Ok
  1. OK"
    1. Posicione na NCC (Nota de Credito Consumidor)
    2. Vá até ações relacionadas
    3. Selecione opção "Estorno"
  2. Note que será apresentada uma tela informando os títulos compensados com essa NCC (Nota de Credito Consumidor)
  3. Selecione o
titulo
  1. título original da venda
    Image Modified
  2. Pressione "
Ok
  1. OK"
  2. Acesse o
modulo
  1. módulo de Controle de
loja
  1. Loja(SIGALOJA)
    1. Acessar Atualizações
    2. Recebimento de Materiais (MATA103)
  2. Localizar a nota de entrada gerada anteriormente pela rotina de devolução.
  3. Clique em ações relacionadas, e clique na opção "Excluir".
  4. Será aberta uma tela com as informações do documento de entrada, caso esteja correto clique em "Confirmar"

...

  1. .