Pela Regra de Negocio, para que dois Operadores não efetuem a cobrança de um mesmo título/cliente, se esse cliente já tiver uma atendimento em aberto com outro operador, ou seja, um outro titulo aberto na SK1 atrelado ao operador Y

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O sistema atrela todos os demais títulos desse cliente para o mesmo operador, para que não ocorra de ser cobrado duas vezes por dois operadores diferentes.

Desta forma quando o operador X incluir o atendimento o mesmo ficará em nome do operador Y.

Acessando a Seleção de Títulos (TMKA180) é possível visualizar o Operador responsável pelo título através do campo "Operador" (K1_OPERAD)

Caso necessite transferir o título para outro Operador, é necessário realizar o processo de Transferência de Cobrança (TMKA300).