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Plataforma

Produto: TOTVS Fluig Plataforma

Card: fluig LMS

Ocorrência

Conteúdos do tipo SCORM deixaram pararam de funcionar quando é utilizado o navegador Google Chrome.

Causa

Essa inconsistência ocorre porque houveram mudanças na configuração de execução do Adobe Flash Player a partir da versão 62 do navegador Google Chrome.

Solução

É necessário adicionar a plataforma fluig na lista de páginas permitidas do navegador. Para isso, siga os passos abaixo:

Uma causa para um conteúdo SCORM parar de funcionar de uma hora para outra é ele utilizar a tecnologia Adobe Flash Player, pois essa tecnologia foi descontinuada pelo fabricante no final de 2020 e parou de ser suportada pelos navegadores, conforme já vem sendo informado há um tempo:

• Adobe Flash Player;

• Internet Explorer;

• Firefox;

• Google Chrome.

Solução

Não há uma solução paliativa. O conteúdo SCORM precisa ser recriado utilizando uma tecnologia mais atual.

• No navegador Google Chrome, acionar Mais – representado por três pontos no canto superior direito – e, em seguida, Configurações.

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• Acionar Avançado – localizado no rodapé da página – para expandir as configurações do navegador.

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• No quadro Privacidade e segurança, localizar e acionar Configurações de conteúdo.

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• Localizar e acionar o item Flash.

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• Em Permitir, acionar Adicionar.

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• Inserir a URL da plataforma da qual os conteúdos SCORM pararam de funcionar e acionar Adicionar.

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• Atualizar a página de visualização do conteúdo SCORM.

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