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Validação de
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Serviços de uma Ordem de Serviço - MB_PIMI
Visão Geral do Programa
Validar os serviços com status encerrado(realizados)
| Figura(1) - Tela de início | Figura(2) - Busca de Ordens encerradas | Figura(3) - Filtros da lista de Ordens encerradas | Figura(4) - Lista de serviços encerrados | Figura (5) - Detalhes do serviço | Figura (6) - Apontamentos de mão de obra | Figura(7) - Justificativa da Insatisfação da validação do serviço. | Figura(8) - Galeria de imagens capturadas na validação. |
Objetivo da tela: | Realizar a validação dos serviços com status encerrado(realizados) |
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Listar as ações relacionadas à tela.
Ação: | Descrição: | |||
Figura (1) - Clique no botão Buscar Ordens de Serviço Finalizadas | Abre a tela de busca de Ordens encerradas (Figura 2) | |||
| Figura (1) - Clique no botão Validar Serviço | Abre a tela de filtros da lista de Ordens encerradas (Figura 3) | |||
| Figura (2) - Clique no campo Data | de ConclusãoInício | abreAbre o diálogo de seleção de | datadatas | |
| Figura ( | 12) - Clique | longono campo | Solicitante abre a lista de funcionários da empresaData Fim | Abre o diálogo de seleção de datas |
| Figura (12) - Clique longo no campo Setor | abre Abre a lista de setores da empresacadastrados | |||
| Figura (12) - Clique longo no campo OSSolicitante | abre Abre a lista de Ordens de Serviço que possuem serviços que não foram validadosfuncionários cadastrados | |||
| Figura (12) - Clique longo no campo ServiçoEquipe | abre Abre a lista de Serviços e amarrada à OS escolhidaequipes cadastradas. Ao informar uma equipe somente os serviços pertencentes à equipe selecionada serão baixados. | |||
| Figura (12) - Botão Clique no botão Buscar | Inicia o serviço de busca as ordens de serviço que correspondam aos filtros definidos na teladas ordens encerradas | |||
| Figura (12) - Botão CancelarClique no botão Cancelar | Retorna à tela de início (Figura 1)retorna ao menu principal | |||
| Figura (23) - Clique na linha de Informações da OSabre os detalhes da ordem, conforme a Figura(3)longo no campo Solicitante | Abre a lista de solicitantes das ordens encerradas. | |||
| Figura (3) - Clique longo no campo OS | Abre a lista de Ordens encerradas. | |||
| Figura (3) - Clique longo no campo Serviço | Abre a lista de serviços pertencentes à ordem informada anteriormente. | |||
| Figura (3) - Botão Validar | abre a tela para sre realizada a validação do serviço em que foi clicado o botão | |||
| Figura(4) - RadioButton Satisfeito | Quando marcado desabilita os campos motivo e complemento, também desabilita as CheckBoxes Gerar Retrabalho e Reabrir Serviço | |||
| Figura(4) - RadioButton Insatisfeito | Quando marcado habilita os campos motivo e complemento, também habilita as CheckBoxes Gerar Retrabalho e Reabrir Serviço | |||
| Figura(4) - Clique longo no campo Motivo | Abre a tela de motivos de insatisfação | |||
| Figura(4) - Clique no campo Motivo | Habilita a digitação do motivo | |||
| Clique no botão buscar | Filtra a lista de Ordens encerradas com os parâmetros preenchidos. | |||
| Figura (3) - Clique no botão cancelar | Retorna à tela de início. | |||
| Figura (4) | Lista os serviços encerrados. | |||
| Figura (5) - Clique no expandir do serviço | Apresenta os detalhes do serviço. | |||
| Figura (5) - Marcar a checkbox Satisfeito | Quando o parâmetro FG_OBRIG_QRCODEBARRA estiver com o valor igual a 1 e o equipamento do serviço estiver com o flag ativado, a câmera do dispositivo sera acionada para que seja feita a leitura do código de barras ou Qrcode para validar com o status 'correto'. Caso o parâmetro esteja com o valor igual a 2, é adicionado o status "correto" à validação do serviço que será enviada. | |||
| Figura (5) - Marcar a checkbox Insatisfeito | Abre a tela de justificativa da insatisfação (Figura 7). | |||
| Figura (5) - Clique no botão "Mão de Obra" | Apresenta os apontamentos de mão de obra apontados no serviço (Figura 6). | |||
| Figura (5) - Clique no botão Foto | Abre a tela de Galeria de Imagens referentes a validação da Ordem (Figura 8). | |||
| Figura (5) - Clique no botão Processar | Envia as validações, caso insatisfeito esteja marcado, envia um e-mail aos responsáveis pela modalidade e equipe e ao solicitante da Ordem de Serviço. | |||
| Figura (6) | Apontamentos de mão de obra (Ao clicar em Figura (5) - Clique no botão "Mão de Obra"). | |||
| Figura (7) - Clique longo no campo Motivo | Abre a lista de motivos de insatisfação cadastrados | |||
| Figura (7Figura(4) - Clique no campo Complemento | Habilita Permite a digitação do complementode um complemento para o motivo informado | |||
| Figura (47) - Marcar a checkbox Gerar Retrabalho | Envia ao banco a informação que deve ser criada uma nova OS para o mesmo serviço | Quando a validação for enviada, será gerada uma nova Ordem com os mesmos requisitos da que está sendo validada | ||
| Figura (7Figura(4) - Marcar a checkbox Reabrir Serviço | Reabre a OS e coloca seu status em "Em Andamento"Quando a validação for enviada, a Ordem retornará ao status de Em Andamento | |||
| Figura (47) - Marcar o RadioButton Completoradiobutton Incompleto | Desabilita o campo ComentáriosAdiciona o status incompleto à validação | |||
| Figura (47) - Marcar o RadioButton Incompletoradiobutton Incorreto | Habilita o campo ComentáriosAdiciona o status incorreto à validação | |||
| Figura (47) - Marcar o RadioButton IncorretoHabilita o campo ComentáriosToque no campo Comentários | Permite a digitação de um comentário sobre o serviço e sua realização | |||
| Figura (47) - Clique no campo Comentários | Habilita para a digitação do comentário | |||
| Figura(4) - Botão Salvar | Realiza a validação da Ordem | |||
| Figura(4) - Botão Cancelar | Retorna para a tela da lista de Ordens de Serviço | |||
| botão Salvar | Quando o parâmetro FG_OBRIG_QRCODEBARRA estiver com o valor igual a 1 e o equipamento do serviço estiver com o flag ativado, a câmera do dispositivo sera acionada para que seja feita a leitura do código de barras ou Qrcode para gravar as informações referentes a Insatisfação do serviço da Ordem. Caso o parâmetro esteja com o valor igual a 2, é gravado as informações referentes a Insatisfação do serviço da Ordem. Em ambos os casos, após confirmação o usuário retorna para a Lista de Ordens (Figura 4), com o checkbox Insatisfeito marcado. | |||
| Figura (7) - Clique no botão Cancelar | Retorna a tela de Lista de Ordens (Figura 4) | |||
| Figura (8) - Clique no botão Acessar Câmera | Aciona a câmera nativa e permite a captura de imagens para serem anexadas na validação da Ordem. | |||
| Figura (8) - Clique no botão Apagar | Apaga a imagem selecionada da Galeria e da validação. |
Principais CamposPrincipais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição | ||
Figura(2) - Campo Setor |
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| Figura(2 | 1) - Campo Data | de ConclusãoInício |
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| Figura( | 12) - Campo | SolicitanteSeleciona o funcionário solicitanteData Fim |
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| Figura(13) - Campo SetorSolicitante |
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| Figura(13) - Campo OSSeleciona a OS desejada |
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| Figura(13) - Campo Serviço |
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| Figura(37) - Campo Descrição do Serviço |
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| Figura(7Figura(3) - Campo Motivo |
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| Figura(37) - Campo Complemento |
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| Figura(37) - Campo ComentáriosPermite a digitação dos comentários |
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Parâmetros:
| Parâmetro | Descrição |
|---|---|
| FG_OBRIG_QRCODEBARRA | Determina a obrigatoriedade da leitura do Qr-Code/Barras ( 0 - Não / 1 - Sim ) no processo de validação do serviço da Ordem para os equipamentos que estiverem com o flag ativado no MI. |
Conteúdos Relacionados:
Links dos principais conceitos e processos.
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