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Qual é o papel da TOTVS® na Transação TEF?

A TOTVS® é responsável por formatar a transação e deixá-la armazenada em um diretório pré-estipulado por uma empresa intermediária. O envio da transação até a administradora do serviço é de responsabilidade dessa empresa intermediária.

Este software valida o leiaute e algumas informações do conteúdo, como por exemplo, dígitos do cartão, data de validade, etc. e, para cada inconsistência encontrada, gera uma mensagem que é apresentada na interface Microsiga Protheus®. As mensagens de erro apresentadas são próprias da empresa intermediária, não havendo nenhum relacionamento com tabelas do Microsiga Protheus®.

Uma vez validada a transação pelo software intermediário, a informação é enviada para a Administradora de Cartão que avaliará dados mais críticos, como saldos, tipos de parcelamento, dentre outros. Caso exista algum erro no conteúdo da transação (número de cartão inexistente, etc.) ou a transação seja reprovada (saldo insuficiente, etc.), é enviada uma mensagem de erro de volta para o Sistema intermediário, que por sua vez, encaminha essa mensagem para o Controle de Loja, que deve apresentar a mensagem na tela e interromper o processo de venda.

Não ocorrendo nenhum problema, a transação é aprovada e será impresso o Cupom Fiscal e o Cupom TEF.

No Brasil, existem algumas empresas que fornecem produtos de TEF Dedicado e Discado. A TOTVS® possui parceria com a Software Express.

Como o Controle de Loja identifica que a venda deve ser realizada via TEF?

Basta configurar o Sistema corretamente para que as rotinas TEF Dedicado e do TEF Discado sejam acionadas automaticamente no momento do fechamento da venda (Venda Assistida e Front Loja) sempre que for utilizada uma condição de pagamento cuja forma de alguma das parcelas seja CD (Cartão de Débito) ou CC (Cartão de Crédito).

Também é importante cadastrar as administradoras para que as formas de pagamento Cartão de Crédito (CC) e Cartão de Débito (CD) apareçam.