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Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

Assuntos x Grupos

Neste cadastro é efetuado o relacionamento entre os assuntos e os grupos de atendimento. Um assunto pode estar relacionado a vários grupos.

Esta rotina tem o objetivo de filtrar os assuntos que poderão ser utilizados por cada grupo de atendimento.

 


Image ModifiedImportante:

...

  • Os assuntos são cadastros na tabela

...

  • "T1 - Tabela de Assuntos

...

  • ", no ambiente Configurador.



Procedimentos

Para relacionar os assuntos aos devidos grupos de atendimento:

...

  1. Na janela de assuntos X grupos, clique em

...

  1. "Alterar

...

  1. ".

...

  1.  O sistema apresenta a tela para alteração

...

  1. .
  2. Clique na aba correspondente ao assunto que deseja alterar.

...

  1.  É apresentada a janela

...

  1. "Consulta Padrão - Tabela de Assuntos

...

  1. ", exibindo os campos

...

  1. "Chave

...

  1. " e

...

  1. "Descrição

...

  1. "

...

  1. .
  2. Selecione o assunto que deseja alterar.

...

  1. Confira e confirme os dados.

...

 

...