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Envio de notificações do Portal Empresa (Pendências) via e-mail

Aviso
titleImportante:

Para utilização correta do processo, é imprescindível que seja realizada a configuração do servidor RPW, da Central de Documentos e a parametrização correta das configurações de e-mail do Foundation (Parâmetros Email Foundation - btb926zb).

Visão Geral do Programa

Esta ferramenta permite o agendamento dos envios, por meio de rotinas RPW, das notificações por e-mail do status atual das solicitações realizadas no Portal Empresa para seus respectivos usuários responsáveis.

Importante:

As páginas listadas na sessão "Conteúdos Relacionados" deste manual, deverão ser verificados e parametrizados conforme orientado no manual.

Agendamento dos Envios de Notificação

Para realizar o agendamento, deverá ser acessado a rotina hvp.notifyClientPendingStatus.


Image Added

Aviso
titleImportante:

Para que o usuário receba os e-mails, o mesmo deverá estar associado ao papel "CTP", possuir seus dados parametrizados corretamente (e-mail, data de validade e permissões de acesso )

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Conteúdos Relacionados:

ao painel de solicitações do Portal Empresa).


Campos de Parâmetros:

Dias de Solicitação

Opções:

  • Data Atual: Será filtrado os movimentos pendentes pela data de execução do pedido.
  • Dia Anterior: Será filtrado os movimentos pendentes pelo dia anterior a data de execução do pedido.

Email do Remetente

E-mail que será utilizado como remetente dos envios neste pedido de execução.

Importante: Caso seja informado, esse campo será priorizado no envio do e-mail sobre a informação contida no campo Remetente Padrão do cadastro Parâmetros Email Foundation (btb926zb). Caso contrário, serão utilizados os valores parametrizados no campo Remetente Padrão.


Campos de Execução:

Data de Execução

Opções:

  • Executar hoje: Irá setar o envio para o exato momento que for clicado em Executar.
  • Agendar execução: Irá permitir agendar a execução para outro momento, habilitando os campos "Agendar para" e "Hora".

Agendar para 

Informar a data de agendamento da execução do envio do e-mail.

HoraInformar a hora de agendamento da execução do envio do e-mail.
Servidor de execução

Informar o servidor de execução de RPW, parametrizado pelo cliente.

Obs.: O servidor de execução RPW é um produto do Framework.

Repetir ocorrênciaInformar se deseja repetir a ocorrência o qual está sendo executada.
Diária\MensalInformar se a ocorrência será parametrizada como diária ou mensal.
Repete a cadaInformar de quanto em quanto será repetida a ocorrência.
HorárioInformar o horário que será agendado essa ocorrência.
Até o diaInformar até que dia será agendada essa ocorrência, sendo que ao chegar no dia parametrizado, não irá mais efetuar o processo parametrizado.
Sempre no dia (Mensal)

Opções:

  • Último dia do mês: Irá agendar a execução para o último dia do mês, de cada mês, até a data limite parametrizada no "Até o dia".
  • Escolher Dia: Irá habilitar o campo "Dia do mês". agendando a execução para o dia informado no campo "Dia do mês", de cada mês, até a data limite parametrizada no "Até o dia".
Dia do mês (Mensal)Informar o dia do mês para agendamento.


E-mail de notificação

O e-mail que será enviado para os usuários possui um layout, conforme imagem abaixo:

OBS: Este layout "EmailNotificacaoPainelSolicitacoes.html", é um fonte aberto no tipo HTML,  podendo ser adaptado conforme necessidade do cliente.

Image Added


Atualmente as solicitações do usuário que serão apresentadas no e-mail, estão divididas em 4 categorias:

Pendentes da Operadora

Pendentes do Cliente

Aprovadas

Reprovadas


Para cada solicitação, será apresentada as seguintes informações:

Contratante 

CPF/CNPJ + Nome do contratante.

Contratante Origem

CPF/CNPJ + Nome do contratante origem.

Usuário

Código + Nome do usuário responsável pela solicitação.

DataData da solicitação.
ContratoNumero do contrato a qual o beneficiário foi cadastrado.
CPFCPF do beneficiário.
NomeNome do beneficiário.
Tipo MovimentoTipo de Movimento realizado na solicitação.
ObservaçõesObservações realizadas durante o processo da solicitação.


Relatório de Acompanhamento dos Envios

Ao finalizar o processo de envio das notificações do Portal Empresa para os usuários responsáveis, será gerado um arquivo .CSV para acompanhamento do processo. Este arquivo estará disponível na Central de Documentos.

Exemplo de arquivo gerado:

Image Added

Colunas apresentadas no relatório de acompanhamento:

Status

Indica se o e-mail foi enviado para o usuário em questão.

Usuário

Código do usuário

E-mail

E-mail do usuário a qual foi enviado o e-mail.

Usuário InativoInforma se o usuário possui uma data fim de validade inferior a data atual.
Sem acesso ao Painel de SolicitaçõesInforma se o usuário não possui acesso ao painel de solicitações.
Sem e-mail parametrizadoInforma se o usuário não possui e-mail parametrizado.
Outras InconsistênciasInforma caso tenha ocorrido alguma outra inconsistência durante o processo de envio do e-mail.

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