01. DADOS GERAIS
| Produto: | |
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| Segmento: | |
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| Módulo: | Financeiro |
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| Função: | FCRFP034 - Recálculo de Cartão de Crédito |
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| Ticket: | 10362185 |
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| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVAFIS-8694 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
No componente FCRFP034 (Recálculo de Cartão de Crédito). Ao efetuar indevidamente um recálculo de uma fatura, que foi liquidada com cartão de crédito, que posteriormente foi baixada através do componente FCRFP038 (Recebimento por Cartão de Crédito/Débito), ao tentar efetuar o recálculo de um cartão que já possui liquidação, utilizando o botão "Gerar fatura...", é apresentado ao usuário mensagem que o processo não pode ser realizado. E, após o componente informar que não é possível a impossibilidade de concluir o recálculo e o operador selecionar uma outra fatura,, que não possue nenhuma restrição, e solicitar do processo selecionar um outro cartão que não possui parcela liquidada (sem limpar as informações da tela), e efetuar o recálculo. Como o componente ja havia feito o cancelamento das havia cancelado as parcelas de cartão de crédito . utilizado na liquidação da fatura anterior e não desfez a operação após detectar uma referente à tentativa do recálculo anterior, sem desfaze-la logo após detectar a restrição, elas ficaramforam gravadas, indevidamente, com a situação de cancelada, na conclusão do recálculo do cartão seguinte.
03. SOLUÇÃO
Coriigir Corrigir a falha no do componente FCRRP034 FCRFP034 (Recálculo de Cartão de Crédito).
| Totvs custom tabs box |
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| tabs | Passo 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04Antes da corrreção, Após a correção |
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| ids | passo1,passo2 |
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| Totvs custom tabs box items |
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| default | yes |
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| referencia | passo1 |
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|  Image Added
Imagem 1 - A imagem acima mostra o recebimento da fatura 92200/1.  Image Added
Imagem 2 - A imagem acima mostra que a fatura 92200/1 foi recebida em 3 parcelas de cartão de credito, com o número de nsu 91220001, cuja primeira parcela será baixada como mostra a imagem 3  Image Added
Imagem 3 - A imagem acima mostra o componente FCRFP038 (Recebimento por Cartão Crédito/Débito) efetuando a baixa da primeira parcela do cartão de crédito (nsu 91220001), recebida na liquidação da fatura 922001/1 (imagem 2).  Image Added
Imagem 4 - A imagem acima mostra o recebimento da fatura 92200/2.  Image Added
Imagem 5 - A imagem acima mostra que a fatura 92200/2 foi recebida em 3 parcelas no cartão de credito, com o número de nsu 91220002, que não sofrerão baixas.  Image Added
Imagem 6 - A imagem acima mostra que o nsu 91220001 está sendo utilizado no recálculo, que não foi concluída, pela restrição de ter a primeira parcela baixada (Imagem 3).  Image Added
Imagem 7 - A imagem acima mostra que o nsu 91220002 foi selecionada em seguida para o recálculo, por não ter restrição, foi concluída com sucesso.  Image Added
Imagem 8 - A imagem acima mostra que os cartões com o nsu 91220001, foram canceladas indevidamente. |
| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | passo2 |
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04. DEMAIS INFORMAÇÕES
| Card documentos |
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| Informacao | Use esse box para destacar informações relevantes e/ou de destaque. |
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| Titulo | IMPORTANTE! |
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|  Image Added
Imagem 1 - A imagem acima mostra o recebimento da fatura 101220/1.  Image Added
Imagem 2 - A imagem acima mostra que a fatura 101220/1 foi recebida em 3 parcelas no cartão de credito, com o número de nsu 100920001. cuja primeira parcela será baixada como mostra a imagem 3  Image Added
Imagem 3 - A imagem acima mostra o componente FCRFP038 (Recebimento por Cartão Créidito/Débito) efetuando a baixa da primeira parcela do cartão de crédito (nsu 100920001), recebida na liquidação da fatura 101220/1 (imagem 2).  Image Added
Imagem 4 - A imagem acima mostra o recebimento da fatura 101220/2.
 Image AddedImagem 5 - A imagem acima mostra que a fatura 101220/2 foi recebida em 3 parcelas no cartão de credito, com o número de nsu 100920002, que não sofrerão baixas.  Image Added
Imagem 6 - A imagem acima mostra que o nsu 100920001 está sendo utilizado no recálculo, que não foi concluída, pela restrição de ter a primeira parcela baixada (vide imagem 3).  Image Added
Imagem 7 - A imagem acima mostra que o nsu 100920002 foi selecionada em seguida para o recálculo, por não ter restrição, foi concluída com sucesso.  Image Added
Imagem 8 - A imagem acima mostra que os cartões com o nsu 100920001, não foram canceladas, demonstrando assim o resultado da correção efetuada no componente FCRFP034. |
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05. ASSUNTOS RELACIONADOS
...
| HTML |
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