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Senha de emergência a partir da versão 12.1.2306
A partir desta versão as funcionalidades de Solicitação de Arquivo de Emergência e Exportação passaram a ser Obsoletas e foram removidas.
Mantendo apenas o recurso de informar arquivo de Senha de Emergência, botão "Entrar com arquivo existente"
Processo de solicitação até a versão 12.1.2302
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A partir da versão 12.1.2306 as funcionalidades de Solicitação de Arquivo de Emergência e Exportação passaram a ser Obsoletas e foram removidas. |
Objetivo: Permitir a solicitação da Senha de Emergência diretamente pelo sistema RM, a partir da versão 11.40.70.
Desenvolvimento/Procedimento
São duas formas para realizar o processo de solicitação da Senha de Emergência, conforme enumeradas abaixo.
- Solicitação de Senha de Emergência – Tela de aviso Licence Server.
Tendo o Licence Server inoperante a visão abaixo será apresentada com as informações de IP e Porta.
Clicando em “Solicitar novo arquivo” um Wizard será apresentado para preenchimento de informações necessárias para solicitação da Senha de Emergência.
Clique em “Avançar” para escolher qual(is) Empresa(s)/Coligada(s) utilizará(ão) a Senha de Emergência.
Clicando no botão “Incluir”, selecione a coligada.
Se nenhuma coligada for incluída, não será possível “Avançar”, será exibida a seguinte mensagem; “Selecione pelo menos uma empresa!”. Clique em “Avançar”. Posteriormente será necessário informar o usuário e senha de login no Portal Totvs (www.suportetotvs.com.br).
Para “Avançar” tela é obrigatório preencher os campos “Usuário” e “Senha”. Depois de feito escolha das coligadas e preenchido os campos de login no Portal Totvs clique no botão “Executar”.
Finalizada a execução. O arquivo será gerado e suas informações serão armazenadas diretamente na base de dados. Ao ser interpretado, a liberação das coligadas selecionadas será feita, mediante informações contidas no arquivo. Ao final do processo uma mensagem notifica qual ou quais Empresa(s)/Coligada(s) tiveram êxito na liberação.
2. Solicitação de Senha de Emergência – Tela “Cadastro de Coligadas”.
Através da visão de “Cadastro de Coligadas”, após login, selecione o recurso “Serviços Globais”. Guia “Administração / Cadastros”. Ícone “Coligadas”.
Na visão selecione as Empresa(s)/Coligada(s) que receberão a Senha de Emergência. Clique no menu “Processos / Solicitar Liberação de Emergência”.
Posteriormente o processo é idêntico ao da Tela do Licence Server, tendo como diferencial a escolha da Empresa(s)/Coligada(s) que é feita antes da apresentação do Wizard.
Informações Adicionais
- Este arquivo é gerado a partir de um Web Service da Totvs. Caso este serviço esteja inoperante e/ou alguma informação no processo, como usuário e senha estejam incorretos o arquivo não será gerado.
- Usuários com definição de “Supervisor” não terão restrições para execução deste processo, porém usuários não supervisores dependerão de permissão no recurso “Serviços Globais”.
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