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02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
Na tela de Configuração de Painéis, realizar uma configuração de quais ocorrências serão exibidas. Na configuração, além dos filtros, é configuravél os tempos de Atualização e Em tempo. Quando acessar a tela para exibir as ocorrências selecionar qual vai ser a Configuração de Painéis que vai ser utilizada.
Ao entrar na tela é possível ver três tipos de ocorrências. As ocorrências em Em tempo são ocorrências que chegaram a pouco tempo e estão dentro do limite de tempo estabelecido na configuração, as ocorrências em Pendente já passaram do tempo limite estabelecido e por fim as ocorrências em Em andamento são aquelas que ja foram atendidas por algum usuário.
As ocorrências podem ser adicionadas, atualmente, através da API disponibilizada pela aplicação (POST - http://ip:porta/PainelOcorrenciasService/api/pims/ocorrencias/v1/occurrences). O quadro é atualizado automaticamente a cada 10 segundosbaseado na configuração, sendo possível forçar sua atualização clicando sobre o ícone ao lado da data da ultima atualização.
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Após isso a ocorrência não aparecerá mais no quadro.
03. TELA
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LISTAGEM DE OCORRÊNCIAS
Outras Ações / Ações relacionadas
| Ação | Descrição |
|---|
04. TELA XXXXX
Principais Campos e Parâmetros
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| Card documentos | ||||
|---|---|---|---|---|
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| Atualizar | Força atualização das ocorrências |
| Ver detalhes | Ao clicar sobre o ícone de olho ou dar um duplo clique na ocorrência, serão exibidos os detalhes |
| Interações | São exibidas todas as interações de iniciar, comentar ou finalizar que foram feitas na ocorrência |
| Iniciar | Muda o status da ocorrência para Em andamento e possibilita escrever uma observação sobre a interação |
| Comentar | Não altera o status da ocorrência e possibilita escrever uma observação sobre a interação. |
| Finalizar | Muda o status da ocorrência para Concluída e possibilita escrever uma observação sobre a interação. |
04. TABELAS UTILIZADAS
Ocorrencia - Tabela de ocorrência
Ocorrencia_informacoes - Tabela para inserção de informações adicionais da ocorrência
Ocorrencia_interacoes - Tabela de interações da ocorrência, como iniciar, comentar e finalizar
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