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Visão geral do programa

A página Lote de lote de guia guias TISS permite realizar o envio, visualização reenvio de lotes , visualizar os lotes e seus respectivos dados e reenviar o lote caso necessite de correçãode guias TISS.

Para acessar essa página, tendo as devidas permissões, basta acessar no menu lateral a aba "TISS" e em seguida, Lote de guias TISS:

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Campo/Ação	Descrição

ClínicaO usuário deverá informar para qual clínica está se autenticando.ContinuarSegue com o processo de autenticação conforme a clínica informada.Continuar sem clínicaDisponível apenas quando usuário autenticado possui "Prestadores associados" no programa Manutenção de Usuários Portal do Prestador (hat.secretary). Esta ação irá pular a etapa de informação da clínica e irá habilitar o usuário a operar apenas prestadores e serviços da TISS.

Informações

title	Importante

Caso o usuário autenticado esteja vinculado no programa Manutenção de Usuários Portal do Prestador (hat.secretary) à apenas uma clínica, o login será realizado em apenas uma etapa pulando a etapa da informação da clínica mostrada acima.

Aviso

A base de usuários do Portal do Prestador é a mesma do módulo Autorizador WEB clássico.

Os usuários do Foundation irão compor a mesma base de dados, onde ambos podem ser mantidos através do programa Manutenção de Usuários Portal do Prestador (hat.secretary)

Configuração

Para o correto funcionamento do controle de bloqueio do usuário, é necessário parametrizar os seguintes campos no programa Configurações do Portal do Prestador (hac.portPrestConfig):

Tempo de bloqueio de login do usuário em minutos: Indica a quantidade de tempo, em minutos, que o usuário ficará com seu acesso bloqueado;
Tentativas de login inválido para bloquear usuário: Número de tentativas de login inválido que serão consideradas para bloquear o usuário. Ao exceder essa quantidade, o usuário é bloqueado;
Tempo para considerar bloqueio: Quantidade de tempo utilizada para o cálculo das tentativas de login inválido. Por exemplo, se informado 2, o sistema irá considerar as tentativas de login inválido nos últimos 2 minutos.
Validade da senha (dias): Quantidade de dias que a senha terá validade a partir da última validade.
Dias de antecedência para aviso de troca de senha: Quantidade de dias que o sistema irá avisar para realizar a troca da senha

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Senha

Esqueci minha senha

Essa opção permite que o usuário receba, em seu e-mail, uma senha temporária de acesso ao sistema.

Para correto funcionamento desta opção, o cliente deve parametrizar o servidor de e-mail no programa Manutenção Parâmetros Globais do Sistema (hcg.globalParameters).

Troca de senha

Ao realizar uma tentativa de autenticação de um usuário cuja senha esteja vencida, o sistema irá direcionar automaticamente para a página de troca de senha, onde será possível redefinir a senha para continuar com a utilização do módulo:

...

Novo envio	Possibilita realizar o envio de um novo lote de guias.
Anexar documentos	Permite realizar o envio de anexos ao lote.
Exportar	Exporta os dados em tela.
Busca avançada	Realiza a busca de lotes com parâmetros específicos.
Detalhar	Possibilita detalhar o lote de guias.
Cancelar lote	Possibilita o cancelamento do lote caso ele esteja na situação 'Aguardando processamento'.

Campos disponíveis

Campo	Descrição
Número do lote do prestador	Número do lote do prestador.
Protocolo	Número do protocolo gerado no envio do lote.
Período	Período de movimentação do lote.
Status do lote	Status do lote. Em análise - Equivalente a: AI, AN, AL AI - Lote em análise pela importação AN - Lote em análise pelo RC AL - Analisado e aguardando liberação para pagamento Aguardando processamento - Equivalente a: RR, RE RR - Lote recebido para reprocessamento RE - Lote recebido Finalizado - Equivalente a: LP, EP LP - Lote liberado para pagamento EP - Encerrado sem pagamento Cancelado - Equivalente a: CL CL - Cancelado
Status detalhado	Em análise Lote em processamento ou auditoria pela operadora Aguardando processamento Lote recebido mas ainda não processado pela operadora Finalizado Lote já processado e auditado pela operadora. Você pode consultar os valores pagos e/ou glosados nos demonstrativos TISS de Pagamento e de Análise de Contas Cancelado Lote cancelado pelo prestador
Data de envio	Data de envio do lote.
Requisição	Possibilita realizar o download do arquivo XML de requisição do lote.
Resposta	Possibilita realizar o download do arquivo XML de resposta dos lotes que já tenham sido processados.

Pesquisar

É possível encontrar lotes informando parâmetros na caixa de pesquisa. A pesquisa poderá ser realizada através do número do lote de guias do prestador ou pelo número do protocolo .

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Busca avançada

Realiza a busca de lotes com parâmetros específicos:

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Campo	Descrição
Lote	Número do lote do prestador.
Número do protocolo	Número do protocolo
Período de movimentação	Período de movimentação
Status do lote	Status do lote. Pode ser pesquisado por: Em análise Aguardando processamento Finalizado Cancelado Todos
Data de envio inicial	Data de envio inicial do lote
Data de envio final	Data de envio final do lote