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01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Após a identificação do beneficiário, o modal de autenticação é aberto. Caso o beneficiário , quando é direciona para a tela de autenticação da biometria facial ou digital,possua as duas biometrias cadastradas (digital e facial), o modal é exibido na aba "Biometria Digital". Quando o leitor biométrico não está conectado, o sistema dispara corretamente a mensagem de erro "Erro ao conectar com leitor biométrico". No entanto, também estava sendo indevidamente disparado um erro de autenticação, que era contabilizado como uma tentativa de autenticação.

03. SOLUÇÃO

Informamos que o problema reportado anteriormente foi devidamente analisado e já se encontra corrigido. O fluxo de autenticação de biometria agora está ocorrendo conforme o esperado, garantindo a correta identificação dos casos específicos Foram realizados os devidos ajustes para garantir que o fluxo de autenticação biométrica funcione conforme o esperado, mantendo o tratamento adequado para os casos mencionados.

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