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Dúvida
Por que não consigo acessar o Identity após configurar o Desktop SSO?
Solução
Provavelmente os
Índice
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Plataforma
Produto: Identity
Ocorrência
Após concluir a configuração do Desktop SSO no contexto, alguns usuários não conseguem mais acessar o Identity.
Causa
Os endereços IP externos das máquinas utilizadas para acessar o Identity não estão cadastrados na lista de IPs permitidos na configuração do Desktop SSO.
| Nota | ||
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Os endereços IP permitidos devem ser apenas IPs externos, não internos. |
Solução
Para identificar o IP externo da estação de trabalho e adicioná-lo à lista de IPs permitidos, siga os procedimentos abaixo:
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