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La definición de quién puede abrir solicitudes del proceso se realiza por medio del mecanismo de asignación del componente. Quien tiene permiso, puede abrir solicitudes del proceso a partir del recurso Iniciar solicitudes.
En este componente, también es posible configurar algunas características generales, definir reglas de archivo adjunto, plazo para conclusión, entre otras características.
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| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Título
Nombre de la primera etapa o actividad del proceso. Es la etapa que será realizada por quien va a abrir la solicitud.
| Painel |
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| | Estado |
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| subtle | true |
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| title | EJEMPLO DE USO |
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En un proceso de Solicitud de vacaciones, el Inicio puede recibir el nombre Solicitar vacaciones.
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Instrucciones para la actividad
Instrucciones que buscan facilitar la comprensión de quien va a abrir la solicitud o ejecutar esta etapa nuevamente en caso de que la solicitud regrese a ellaesta etapa, como por ejemplo: datos que deben informarse para agilizar la comprensión y resolución de la solicitud. Las instrucciones se muestran en la pestaña Información de la solicitud.
| Dica |
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| Es posible incluir un documento de instrucciones que está almacenado en el recurso Documentos. Para ello, simplemente utilice el formato [WD:codigodoc] reemplazando el codigodoc por el código numérico del documento. |
Solicitar contraseña
Cuando está activada, determina que el solicitante necesita informar su contraseña al momento de abrir la solicitud o de ejecutar esta etapa nuevamente en caso de que la solicitud regrese a ellaesta etapa. Si la contraseña está incorrecta, se permite que el solicitante la informe tantas veces como sea necesario. La apertura de la solicitud solo se efectivará hará efectiva cuando la contraseña se informe correctamente. La confirmación de la contraseña queda registrada en el historial de la solicitud que fue abierta. Si la opción Confirmar contraseña de la pestaña Seguridad de la configuración del proceso ya está activada, esta opción estará deshabilitada. | Informações |
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| Las etapas configuradas para solicitar la contraseña no pueden ser automatizadas por Web services. |
Transferir responsable
Cuando está activada, determina que es posible transferir la responsabilidad a otra persona si la solicitud regresa a esta etapa. |
03. Haga clic en Configuraciones de archivo djuntoadjunto, ubicado en la parte inferior, para definir las reglas para los archivos adjuntos necesarios en la etapa inicial del proceso, es decir, la apertura de la solicitud.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Las reglas para archivos adjuntos no son obligatorias. Cuando no se definen, se permite dejar la etapa sin archivos adjuntos o agregar cualquier tipo y cualquier cantidad de archivos adjuntos, ya que no se realiza ninguna validación. | Dica |
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| Haga clic aquí para entender cómo funcionan las reglas del de archivo adjunto antes de configurarlas. |
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| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Las condiciones disponibles son: - igual a;
- mayor que;
- mayor o igual a;
- menor que;
- menor o igual a;
- cualquiera.
| Estado |
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| subtle | true |
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| title | HAGA CLIC AQUÍ Y VEA ALGUNOS EJEMPLOS |
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| Cloak |
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| | #ebecf0 → El archivo adjunto debe ser mayor o igual a 2. Significa que es obligatorio adjuntar al por lo menos dos archivos, pudiendo agregarse más en esta etapa. → El archivo adjunto debe ser menor que 4. Significa que se permite agregar hasta tres archivos en esta etapa o dejarla sin archivo adjunto. → El archivo adjunto debe ser cualquiera. Significa que se permite agregar cualquier tipo y cantidad de archivo en esta etapa o dejarla sin archivo adjunto. ¡Consejo!Vea más ejemplos de uso de las reglas generales haciendo clic aquí. |
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| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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| Estado |
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| subtle | true |
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| title | HAGA CLIC AQUÍ Y VEA ALGUNOS EJEMPLOS |
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| Cloak |
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| | #ebecf0 → El archivo adjunto debe ser cualquiera con la extensión igual a .zip. Significa que es obligatorio agregar cualquier archivo adjunto que tenga la extensión .zip. → El archivo adjunto debe ser mayor o igual a 0 con la extensión igual a .log. Significa que se permite agregar uno o más archivos adjuntos con la extensión .log o dejar la etapa sin archivos adjuntos. → El archivo adjunto debe ser igual a 1 con el nombre y extensión conteniendo en el nombre el término boleto al boleta al inicio y en la extensión el término .pdf al final. Significa que es obligatorio agregar un anexo archivo adjunto que tenga el término boleto al boleta al inicio de su nombre y que sea un documento del tipo PDF. ¡Consejo¡Sugerencia!Vea más ejemplos de uso de las reglas específicas haciendo clic aquí. |
Para eliminar las condiciones seleccionadas para la regla específica, haga clic en Eliminar  – , ubicado al final de la composición de la regla. |
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| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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- * (asterisco): permite dejar libre para tener o no cualquier carácter antes o después de él.
- | (pipe): significa "o" y permite definir múltiples patronesestándares.
- ! (exclamaçãoexclamación): significa "diferente de" o "prohibido" y permite bloquear un patrónestándar.
| Estado |
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| subtle | true |
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| title | HAZ HAGA CLIC AQUÍ Y VE VER VEA ALGUNOS EJEMPLOS |
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| Cloak |
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| | #ebecf0 → El anexo archivo adjunto debe ser cualquiera con condición avanzada !*.zip. Es obligatorio agregar cualquier tipo de anexo archivo adjunto con la extensión diferente de .zip. La extensión .zip está prohibida. → El anexo archivo adjunto debe ser mayor o igual a 2 con condición avanzada .pdf|.jpg. Es obligatorio agregar al por lo menos 2 anexos archivos adjuntos que tengan una de las extensiones permitidas: .pdf o .jpg. → El anexo archivo adjunto debe ser igual a 1 con condición avanzada factura.pdf. Es obligatorio agregar un anexo archivo adjunto que contenga el término factura en el nombre y con la extensión .pdf. |
| Dica |
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| title | ¡Consejo¡Sugerencia! |
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| Ve Vea más detalles y más ejemplos de uso de las reglas avanzadas haciendo clic aquí. |
Para eliminar las condiciones definidas para la regla avanzada, haz haga clic en Eliminar – ubicado , ubicado al final de la composición de la regla. |
12. En Mensaje de error en caso de no cumplir con la regla, se define un mensaje o una instrucción para ayudar al responsable que está ejecutando la etapa inicial cuando el anexo archivo adjunto que se ha agregado no está cumpliendo con esta regla.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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| Estado |
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| subtle | true |
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| title | HAGA CLIC AQUÍ Y VEA ALGUNOS EJEMPLOS |
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| Cloak |
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| | #ebecf0 → Si la regla es: El archivo adjunto debe ser mayor o igual a 1. El mensaje puede ser: Necesita adjuntar al por lo menos 1 archivo de cualquier tipo. Si lo desea, puede adjuntar más de 1. → Si la regla es: El archivo adjunto debe ser igual a 2. El mensaje puede ser: Necesita adjuntar 2 archivos de cualquier tipo. No se permite agregar más de 2. → Si la regla es: El archivo adjunto debe ser mayor o igual a 3 con la extensión igual a .pdf. El mensaje puede ser: Necesita adjuntar al por lo menos 3 documentos del tipo PDF. Si lo desea, puede adjuntar más de 3. |
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| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Al guardar, la regla pasa a ser exhibida se muestra en Reglas creadas. Las reglas se exhiben muestran en orden de creación, de la más reciente a la más antigua. Es posible editar o eliminar las reglas creadas haciendo clic en Acciones – , ubicado en el lado derecho de la regla – y luego en Editar o Eliminar. Al editar o eliminar una regla, no se modifica el orden de exhibición no se alterala presentación, es decir, continúan siendo exhibidas mostrándose en orden de creación, de la más reciente a la más antigua. Para agregar más reglas, haga clic en  Agregar regla de archivo adjunto en a la actividad. |
14. Al concluir la configuración de todas las reglas deseadas, haga clic en Cerrar
– ubicado , ubicado en la esquina superior derecha.
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| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Tipo de asignación
Cómo debe definirse quién puede abrir solicitudes de este proceso, es decir, quién puede ejecutar la etapa inicial del proceso. Las opciones disponibles son: - Cualquiera: cuando se selecciona, determina que cualquier persona puede abrir solicitudes de este proceso.
- Grupo específico: cuando se selecciona, determina que solo las personas de un grupo específico pueden abrir solicitudes de este proceso.
- Rol Papel específico: cuando se selecciona, determina que solo las personas que ejercen un rol papel específico pueden abrir solicitudes de este proceso.
Grupo específico
Grupo específico de personas que pueden abrir solicitudes de este proceso. Este campo solo se muestra al seleccionar la opción Grupo específico en Tipo de asignación. Para ver las personas que forman parte del grupo seleccionado, basta con hacer clic en Visualizar  y, para eliminar el grupo seleccionado, basta con hacer clic en Remover Eliminar – , ambos ubicados a la derecha del nombre del grupo.
Papel específico
Papel específico ejercido por las personas que pueden abrir solicitudes de este proceso. Este campo solo se muestra al seleccionar la opción Papel específico en Tipo de asignación. Para ver las personas que ejercen el papel seleccionado, basta con hacer clic en Visualizar y, para eliminar el papel seleccionado, basta con hacer clic en Remover Image Removed – ambos Eliminar Image Added, ambos ubicados a la derecha del nombre del papel. Pessoa específica
Persona específica que puede abrir solicitudes de este proceso. Este campo solo se muestra al seleccionar la opción Persona específica en Tipo de asignación. Para eliminar la persona seleccionada, basta con hacer clic en Remover Image Removed – ubicado Eliminar Image Added, ubicado a la derecha del nombre de la persona. |
16. En Acompanhamento Seguimiento, marque las opciones que representan quién debe ser notificado cuando la solicitud salga de esta etapa o llegue a esta etapa – , en caso de que regrese a ellaesta.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Las opciones disponibles son: - Notificar responsable: cuando se marca, determina que una notificación sobre el inicio de la solicitud será enviada se enviará al responsable de esta etapa que, en este caso, es el propio solicitante o la persona a la que se ha transferido la responsabilidad, en caso de que la solicitud haya regresado a esta etapa.
- Notificar gestor: cuando se marca, determina que una notificación sobre el inicio de la solicitud será enviada se enviará al gestor del proceso.
| Nota |
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| Independientemente de las opciones marcadas, la notificación no se envía a quien realizó la acción. | Painel |
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Una persona mueve la solicitud a una etapa en la que ella misma es la responsable. Aun cuando Aunque la opción Notificar responsable esté marcada, no recibirá la notificación, ya que la acción fue realizada por ella misma.
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| Painel |
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El gestor del proceso mueve la solicitud (como responsable o gestor) a una etapa en la que la opción Notificar gestor está marcada. En este caso, él no recibirá la notificación, solo los otros gestores del proceso la recibirán.
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Lo mismo ocurre para todos los tipos de notificación, incluyendo la de sustituto. | Painel |
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Si la persona A es sustituta de la persona B y mueve la solicitud a una etapa donde la persona B es responsable, la persona A (sustituta) no será notificada. Solo la persona B y otras personas sustitutas de ella serán notificadas.
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| Informações |
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| Las notificaciones pueden ser enviadas en por medio de la Central de notificaciones o por correo electrónicoe-mail, dependiendo de cómo se haya hayan configurado las opciones de envío en el perfil personal, así como qué opciones están disponibles para uso en la empresa, que pueden haber sido configuradas de forma global– , para todas las empresas – , o por empresa. |
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17. Haga clic en la pestaña Plazo y defina la información relacionada con la conclusión de la etapa inicial del proceso.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Horario
Horario que será considerado se considerará en la ejecución de esta etapa. El horario se utiliza en los cálculos de plazo final y retraso de la etapa. Se exhiben muestran para selección los horarios que existen en el recurso Expediente. Plazo por tiempo
Tiempo, en horas, dentro del cual esta etapa necesita ser concluidaconcluirse. Estas horas, junto con el horario seleccionado, también son consideradas para determinar el plazo final de conclusión de la etapa. Este tiempo comienza a contarse a partir del momento en el cual la solicitud llega a esta etapa. | Painel |
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| | Estado |
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| subtle | true |
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| title | EJEMPLO DE CÁLCULO |
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→ El horario seleccionado está configurado como: de Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00.
→ El tiempo para la conclusión de la etapa es 1 hora.
→ La solicitud llegó a esta etapa a las 17:30 de un Martes.
→ Por lo tanto, el plazo final de conclusión de la etapa será Miércoles a las 8:30. Después de las 08:30, la etapa será considerada retrasadase considerará atrasada.
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18. Haga clic en Guardar borrador – , ubicado en el lado derecho de la barra superior – , para guardar las configuraciones realizadas en el componente Inicio.
19. En el mensaje mostrado, haga clic en Ok, entendí.
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| Multimedia |
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| name | configurar-regras-anexo-início.mp4 |
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| width | 100% |
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| page | Plataforma ❙ Início |
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| autostart | true |
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| space | fluig |
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| height | 5% |
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01. En el diagrama del proceso, haga clic en el componente Inicio 
para el cual desea configurar las reglas para los archivos adjuntos de las solicitudes.
02. En la pestaña General, haga clic en Configuraciones de archivo adjunto – , ubicado en la parte inferior – , para definir las reglas para los adjuntos archivos djuntos necesarios en la etapa inicial del proceso, es decir, la apertura de la solicitud.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Las reglas para adjuntos archivos djuntos no son obligatorias. Cuando no se definen, se permite dejar la etapa sin archivos adjuntos o agregar cualquier tipo y cualquier cantidad de archivos adjuntos, ya que no se realiza ninguna validación. | Dica |
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| Haga clic aquí para entender cómo funcionan las reglas de adjunto archivo djunto antes de configurarlas. |
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03. Para definir que la etapa no debe recibir archivos adjuntos, active la opción Prohibir archivos adjuntos.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Prohibir archivos adjuntos
Cuando está activada, determina que no se permite adjuntar ningún archivo en esta etapa. |
04. Si la etapa permitirá archivos adjuntos, haga clic en Agregar regla de archivo adjunto en la a la actividad para definir la regla.
05. En Regla general, elija cómo debe ser el archivo adjunto, seleccionando una condición e informando una cantidad, si la condición lo permite.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Las condiciones disponibles son: - igual a;
- mayor que;
- mayor o igual a;
- menor que;
- menor o igual a;
- cualquiera.
| Estado |
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| subtle | true |
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| title | HAGA CLIC AQUÍ Y VEA ALGUNOS EJEMPLOS |
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| Cloak |
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| | #ebecf0 → El anexo archivo adjunto debe ser mayor o igual a 2. Significa que es obligatorio adjuntar al por lo menos dos anexos archivos adjuntos, pudiendo agregar más, en esta etapa → El anexo archivo adjunto debe ser menor que 4. Significa que se permite agregar hasta tres anexos archivos adjuntos en esta etapa o dejarla sin anexoarchivo adjunto. → El anexo archivo adjunto debe ser cualquiera. Significa que se permite agregar cualquier tipo y cantidad de anexo archivo adjunto en esta etapa o dejarla sin anexoarchivo adjunto. ¡Consejo!Vea más ejemplos de uso de las reglas generales haciendo clic aquí. |
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06. Si lo desea, haga clic en Agregar regla específica para determinar algunas características exigidas para el anexoarchivo adjunto.
07. Elija la característica del anexo archivo adjunto para componer la regla específica.
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09. Por último, informe los términos que deben o no constar en el nombre o en la extensión del anexoarchivo adjunto, de acuerdo con la característica y la condición seleccionadas.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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| Estado |
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| subtle | true |
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| title | CLIQUE AQUI HAGA CLIC AQUÍ Y VE VEA ALGUNOS EJEMPLOS |
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| Cloak |
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| | #ebecf0 → El anexo archivo adjunto debe ser cualquiera con la extensión igual a .zip. Significa que es obligatorio agregar cualquier anexo archivo adjunto que tenga la extensión .zip. → El anexo archivo adjunto debe ser mayor o igual a 0 con la extensión igual a .log. Significa que se permite agregar uno o más anexos archivos adjuntos con la extensión .log o dejar la etapa sin anexosarchivos adjuntos. → El anexo archivo adjunto debe ser igual a 1 con el nombre y la extensión conteniendo en el nombre el término boleto al boleta al inicio y en la extensión el término .pdf al final. Significa que es obligatorio agregar un anexo archivo adjunto que tenga el término boleto al boleta al inicio de su nombre y que sea un documento del tipo PDF. ¡Consejo!Vea más ejemplos de utilización de las reglas específicas haciendo clic aquí. |
Para eliminar las condiciones seleccionadas para la regla específica, haga clic en Eliminar – ubicado , ubicado al final de la composición de la regla. |
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| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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- * (asterisco): permite dejar libre para tener o no cualquier carácter antes o después de él.
- | (pipe): significa "o" y permite definir múltiples patronesestándares.
- ! (exclamación): significa "diferente de" o "prohibido" y permite bloquear un patrónestándar.
| Estado |
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| subtle | true |
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| title | CLIQUE AQUI HAGA CLIC AQUÍ Y VE VEA ALGUNOS EJEMPLOS |
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| Cloak |
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| | #ebecf0 → El anexo archivo adjunto debe ser cualquiera con condición avanzada !*.zip. Es obligatorio agregar cualquier tipo de anexo archivo adjunto con la extensión diferente de .zip. La extensión .zip está prohibida. → El anexo archivo adjunto debe ser mayor o igual a 2 con condición avanzada .pdf|.jpg. Es obligatorio agregar al por lo menos 2 anexos archivos adjuntos que tengan una de las extensiones permitidas: .pdf o .jpg. → El anexo archivo adjunto debe ser igual a 1 con condición avanzada factura.pdf. Es obligatorio agregar un anexo archivo adjunto que contenga el término factura en el nombre y con la extensión .pdf. |
Para eliminar las condiciones definidas para la regla avanzada, haga clic en Eliminar – ubicado , ubicado al final de la composición de la regla. |
11. En Mensaje de error en caso de no cumplir con la regla, defina un mensaje o una instrucción para ayudar al responsable que está ejecutando la etapa inicial cuando el anexo archivo adjunto que agregó no cumple cumpla con esta regla.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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| Estado |
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| subtle | true |
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| title | CLIQUE AQUI HAGA CLIC AQUÍ Y VE VEA ALGUNOS EJEMPLOS |
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| Cloak |
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| | #ebecf0 → Si la regla es: El anexo archivo adjunto debe ser mayor o igual a 1. El mensaje puede ser: Necesita adjuntar al por lo menos 1 archivo de cualquier tipo. Si lo desea, puede adjuntar más de 1. → Si la regla es: El anexo archivo adjunto debe ser igual a 2. El mensaje puede ser: Necesita adjuntar 2 archivos de cualquier tipo. No se permite agregar más de 2. → Si la regla es: El anexo archivo adjunto debe ser mayor o igual a 3 con la extensión igual a .pdf. El mensaje puede ser: Necesitas Necesita adjuntar al por lo menos 3 documentos del tipo PDF. Si lo deseasdesea, puedes adjuntar más de 3. |
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12. Haz Haga clic en Guardar.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
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Al guardar, la regla pasa a ser exhibida se muestra en Reglas creadas. Las reglas se exhiben muestran en orden de creación, de la más reciente a la más antigua. Es posible editar o eliminar las reglas creadas haciendo clic en Acciones – ubicado en el , que está al lado derecho de la regla – , y luego en Editar o Eliminar. Al editar o eliminar una regla, el orden de exhibición presentación no se alteramodifica, es decir, continúan siendo exhibidas mostrándose en orden de creación, de la más reciente a la más antigua. Para agregar más reglas, haz haga clic en Agregar regla de archivo adjunto en a la actividad. |
13. Al concluir la configuración de todas las reglas deseadas, haz haga clic en Cerrar– ubicado , ubicado en la esquina superior derecha.
14. Haz Haga clic en Guardar borrador – , ubicado en el lado derecho de la barra superior – , para guardar los cambios realizados las modificaciones realizadas en el componente Inicio.
15. En el mensaje exhibidopresentado, haz haga clic en Ok, entendí.
Editar regla para
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archivos adjuntos
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| Multimedia |
|---|
| name | editarver-regrasguia-anexo-início.mp4 |
|---|
| width | 100% |
|---|
| page | Plataforma ❙ Início |
|---|
| autostart | true |
|---|
| space | fluig |
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| height | 5% |
|---|
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01. En el diagrama del proceso, haga clic en el componente Inicio del en el cual desea editar las reglas para los anexos archivos adjuntos de las solicitudes.
02. En la pestaña General, haga clic en Configuraciones de anexo – , ubicado en la parte inferior.
03. En Reglas creadas, localice encuentre la regla que desea editar y haga clic en Acciones– ubicado , que se encuentra en el lado derecho de la regla.
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| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
La edición de una regla no altera modifica el orden de exhibición presentación de las mismasestas, es decir, continúan siendo exhibidas mostrándose en orden de creación, de la más reciente a la más antigua. |
07. Al concluir la edición de todas las reglas deseadas, haga clic en Cerrar– ubicado , ubicado en la esquina superior derecha.
08. Haga clic en Guardar borrador – , ubicado en el lado derecho de la barra superior – , para guardar los cambios realizados las modificaciones realizadas en el componente Inicio.
09. En el mensaje mostrado, haga clic en Ok, entendí.
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Eliminar regla para
...
archivos adjuntos
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| Multimedia |
|---|
| name | excluir-regras-anexo-início.mp4 |
|---|
| width | 100% |
|---|
| page | Plataforma ❙ Início |
|---|
| autostart | true |
|---|
| space | fluig |
|---|
| height | 5% |
|---|
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01. En el diagrama del proceso, haga clic en el componente Inicio del en el cual desea excluir eliminar las reglas para los anexos archivos adjuntos de las solicitudes.
02. En la pestaña General, haga clic en Configuraciones de anexo – archivo adjunto , ubicado en la parte inferior.
03. En Reglas creadas, localice encuentre la regla que desea excluir eliminar y haga clic en Acciones– ubicado , que se encuentra en el lado derecho de la regla.
04. Haga clic en Excluir Eliminar.
05. En el mensaje de confirmación mostrado, haga clic en Excluir Eliminar regla.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
No es posible restaurar una regla que ha sido excluidaeliminada. La exclusión eliminación de una regla no altera modifica el orden de visualización de las demásotras, es decir, continúan siendo mostradas mostrándose en orden de creación, de la más reciente a la más antigua. |
06. Al concluir la exclusión eliminación de todas las reglas deseadas, haga clic en Cerrar– ubicado , ubicado en la esquina superior derecha.
07. Haga clic en Guardar borrador – , ubicado en el lado derecho de la barra superior – , para guardar los cambios realizados las modificaciones realizadas en el componente Inicio.
08. En el mensaje mostrado, haga clic en Ok, entendí.
| Informações |
|---|
| title | ¡Esté ¡Manténgase atento! |
|---|
|
Esta documentación es válida a partir de la actualización Voyager (2.0). Si utiliza una actualización anterior, puede contener tener información diferente de la que ve en su plataforma. |
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