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Totvs custom layout |
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| Totvs custom box |
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| ![](http://compusyspd.com.br/satcfe.jpg)
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| Bem vindo ao FAQ SAT CF-e (Protheus Varejo)Acompanhe por meio desta página, as novidades, avisos importantes e outras informações sobre o SAT CF-e da linha de produto Protheus Varejo referente aos módulos Controle de Lojas (SIGALOJA) e TOTVS PDV (SIGAFRT). Produto SAT disponível a partir do Protheus 11.8 |
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Aviso |
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| O SAT não possui ambiente de testes para venda, ou seja, todas as vendas realizadas utilizando o SAT, serão transmitidas para a SEFAZ como uma venda normal - caso esteja realizando testes, realizar o cancelamento assim que finalizar a venda. Lembramos também, que o SAT tem uma limitação de cancelamento que só pode ser realizada em no máximo 30 minutos após a venda. Excedendo , excedendo esse prazo , não NÃO será possível realizar o cancelamento. Efetuar os teste de comunicação do equipamento com a SEFAZ, através do software do Fabricante . Os juntamente com os programas de testes estão presentes nos sites do fabricantedos fabricantes. Estes testes garantem a comunicação entre equipamento, Windows e SEFAZ. Qualquer , qualquer duvida com relação a estes programas, entrar em contato com o fabricante. |
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Painel |
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title | Dúvidas Frequentes |
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| Dica |
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<li><a href="#NUM01">O site da SEFAZ-SP informa que>Como faço para habilitar a NFC-e no estadoEstado é preciso ter, obrigatoriamente, um equipamento SAT CF-e para contingência. Esta informação procedede SP?</a></li>
<li><a href="#NUM02">Quais equipamentos SAT e impressoras não fiscais estão homologados com o Protheus?</a></li>
<li><a href="#NUM03">Como realizo a ativação do equipamento junto ao SEFAZ-SP?</a></li>
<li><a href="#NUM04">É necessário ter um equipamento SAT por estação?</a></li>
<li><a href="#NUM05">Onde é armazenada a série do equipamento e em que momento será gravada na base?</a></li>
<li><a href="#NUM06">Em que registro será escriturada a venda do SAT CF-e no SPED Fiscal?</a></li> |
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| Dica |
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HTML |
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<li><a href="#NUM07">Como extrair o XML do SAT?</a></li>
<li><a href="#NUM08">Já foi disponibilizado o emulador do SAT?</a></li>
<li><a href="#NUM09">É possível reimprimir um Cupom SAT?</a></li>
<li><a href="#NUM10">É possível ajustar o tamanho da fonte que é impressa no cupom SAT?</a></li>
<li><a href="#NUM11">Como solucionar a não impressão do código de barras no cupom SAT com a impressora BEMATECH MP-4200 TH?</a></li>
<li><a href="#NUM12">Como é realizada a atualização do horário de verão no equipamento do SAT?</a></li> |
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| Dica |
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HTML |
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<li><a href="#NUM13">Como utilizar o Layout SAT na versão vigente?</a></li>
<li><a href="#NUM14">Como funciona as Formas de Pagamento para o envio e impressão do SAT ?</a></li>
<li><a href="#NUM15">Quais as soluções para cada retorno do SAT?</a></li>
<li><a href="#NUM16">Quais são os passos para implantação do SAT?</a></li> |
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title | 1. O site da SEFAZ-SP informa que Como faço para habilitar a NFC-e no estado é Estado de SP? |
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| Conforme trecho da legislação, site da SEFAZ-SP informa que para habilitar a NFC-e no Estado é preciso ter, obrigatoriamente, um equipamento SAT CF-e para contingência | . Esta informação procede?Sim, conforme trecho da legislação abaixo disponível no link abaixo (Item 11).: http://www.nfce.fazenda.sp.gov.br/NFCePortal/Paginas/DuvidasFrequentes.aspx “Enquanto não sobrevier a obrigatoriedade prevista no artigo 27 da Portaria CAT 147/2012, o contribuinte poderá utilizar os documentos fiscais, Cupom Fiscal por meio do ECF ou a Nota Fiscal Modelo 2, porém se optar por utilizar a NFC-e em algum dos pontos de venda do estabelecimento deverá ter o SAT como contingência.” |
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title | 2. Quais equipamentos SAT e impressoras não fiscais estão homologados com o Protheus? |
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| Equipamentos SAT homologados |
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DIMEP | D-SAT | BEMATECH | RB-1000 FI | BEMATECH | RB- 2000 (um por PDV) | EPSON | SAT-A10 | ELGIN | Linker II | Impressoras homologadas para impressão do SAT |
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Verifique na coluna SAT da FAQ: | Impressoras Não Fiscais | Verifique no link | Equipamentos SAT |
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title | 3. Como realizo a ativação do equipamento junto ao SEFAZ-SP? |
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| Abrir chamado com o check list (Formulário de Requisição para Ativação) preenchido e aguardar o retorno do Código de Vinculação, composto por uma chave única entre o varejista e a software house. Acesse https://suporte.totvs.com e Clique em Central de Chamados / Abrir Novo Chamado ![](/download/attachments/212899653/snip_20160119175736.png?version=2&modificationDate=1453226574000&api=v2&effects=drop-shadow)
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title | 4. É necessário ter um equipamento SAT por estação? |
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| Sim, atualmente não é possível pois a atual arquitetura do SAT, e do sistema não possui um controle de filafilial. |
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title | 5. Onde é armazenada a série do equipamento e em que momento será gravada na base? |
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| A Série do Equipamento é armazenada em um campo no arquivo de Pré-venda (SL1), e é obtido por meio de solicitação ao equipamento a cada venda, para manter-se atualizada e não depender de nenhum cadastro manual. |
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title | 6. Em que registro será escriturada a venda do SAT CF-e no SPED Fiscal? |
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| Será escriturado no registro C800 do SPED Fiscal Fiscal. |
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title | 7. Como extrair o XML do SAT? |
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| Para extrair o XML do SAT, realize os procedimentos de acordo com as instruções do documento: Geração do XML do SAT |
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title | 10. É é possível ajustar o tamanho da impressão do cupom SAT? |
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| Sim, para isso deve-se utilizar o modo condensado. Para utilização do modo condensado foi utilizado o mesmo parâmetro que é utilizado para NFC-e, caso não tenha cadastro em seu sistema segue modelo de como deve ser criado: Nome | Tipo | Valor Default |
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MV_LJCONDE | L | .F. |
Para habilitar basta modificar o valor para .T.
Configuração do tamanho das colunas no cadastro de estação campo( LG_LARGCOL) : IMPRESSORA | TIPO | TAMANHO |
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BEMATECH MP 4200 TH | CONDENSADO | 67 | BEMATECH MP 4200 TH | SEM CONDENSADO | 50 | DARUMA DR700 | CONDENSADO | 57 | DARUMA DR700 | SEM CONDENSADO | 48 | DARUMA DR800 | CONDENSADO | 63 | DARUMA DR800 | SEM CONDENSADO | 48 |
Aviso |
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| Para usuários de impressora não-fiscal BEMATECH MP-4200 TH, favor configurar no cadastro de estações (LOJA121) somente a opção abaixo, na aba Impressoras, Fiscal: Fabricante=BEMATECH Modelo=BEMATECH MP4200 V01.00.00 (não selecionar BEMATECH MP-4200 TH 01.00.00 (S)). A versão do TOTVSAPI.DLL deverá ser, no mínimo, 1.0.16.9. |
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title | 14. Como funciona as Formas de Pagamento para o envio e impressão do SAT? |
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| Ao criar uma outra forma de pagamento, é necessário a verificação desse código no documento da Sefaz, pois pode ocorrer o a impressão e o envio incorreto para a Sefaz, conforme pode ser entendido no link abaixo: SIGALOJA 0435 Como cadastrar outras formas de pagamento para o SAT? |
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Produto:
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SAT
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Versões:
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11.8 e Superior
Atenção:
O SAT não possui ambiente de testes para venda, ou seja, todas as vendas realizadas utilizando o SAT, serão transmitidas para a SEFAZ como uma venda normal - caso esteja realizando testes, realizar o cancelamento assim que finalizar a venda. Lembramos também, que o SAT tem uma limitação de cancelamento que só pode ser realizada em no máximo 30 minutos após a venda. Excedendo esse prazo, não será possível realizar o cancelamento.
Efetuar os teste de comunicação do equipamento com a SEFAZ, através do software do Fabricante. Os programas de testes estão presentes nos sites do fabricante. Estes testes garantem a comunicação entre equipamento , Windows e SEFAZ. Qualquer duvida com relação a estes programas, entrar em contato com o fabricante.
1 - O site da SEFAZ-SP informa que para habilitar a NFC-e no estado é preciso ter, obrigatoriamente, um equipamento SAT CF-e para contingência. Esta informação procede?
Sim, conforme trecho da legislação abaixo disponível no link (Item 11).
http://www.nfce.fazenda.sp.gov.br/NFCePortal/Paginas/DuvidasFrequentes.aspx
“Enquanto não sobrevier a obrigatoriedade prevista no artigo 27 da Portaria CAT 147/2012, o contribuinte poderá utilizar os documentos fiscais, Cupom Fiscal por meio do ECF ou a Nota Fiscal Modelo 2, porém se optar por utilizar a NFC-e em algum dos pontos de venda do estabelecimento deverá ter o SAT como contingência.”
2 -Quais equipamentos SAT e impressoras não fiscais estão homologados com o Protheus?
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RB-1000 FI
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3 -Como realizo a ativação do equipamento junto ao SEFAZ-SP?
Abrir chamado com o check list (Formulário de Requisição para Ativação) preenchido e aguardar o retorno do Código de Vinculação, composto por uma chave única entre o varejista e a software house.
Acesse https://suporte.totvs.com e Clique em Central de Chamados / Abrir Novo Chamado
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4 -Quais interfaces de venda estão integradas com o SAT no Protheus?
Estão integradas as interfaces: Venda Assistida online, Front Loja e TOTVS PDV.
5 - É necessário ter um equipamento SAT por estação?
Sim, porque o equipamento não controla fila. Acreditamos que as próximas versões do hardware tenham este controle, de forma que possa funcionar em rede, mas não temos esta previsão.
6 - É possível ter apenas um equipamento por filial, mesmo que a loja tenha mais de uma estação?
Não, atualmente não é possível, pois a atual arquitetura do SAT, e do sistema não possui um controle de fila.
7 -Onde é armazenada a série do equipamento e em que momento será gravada na base?
É armazenada em um novo campo no arquivo de Pré-venda (SL1), e é obtido por meio de solicitação ao equipamento a cada venda, para manter-se atualizada e não depender de nenhum cadastro manual.
8 - Em que registro será escriturada a venda do SAT CF-e no SPED Fiscal?
Será escriturado no registro C800 do SPED Fiscal.
9- Em qual módulo o SAT está homologado?
Disponibilizamos, a princípio, somente para os módulos SIGALOJA e FRONTLOJA. Para baixar o pacote destes módulos, temporariamente está disponibilizado no link a seguir: http://1drv.ms/1NpFfsw (arquivo SAT_08102015.rar).
10 - Como extrair o XML do SAT ?
Realize os procedimentos de acordo com as instruções do documento Geração do XML do SAT.
11 - Onde encontro mais informações sobre o SAT integrado ao Protheus?
Atualizamos periodicamente esta FAQ, e também na aba Artigos da comunidade P@Varejo é possível encontrar mais informações.
12 - Já foi disponibilizado o emulador do SAT?
Sim, o Emulador SAT já foi disponibilizado no site da SEFAZ, para mais instruções acesse a FAQ: SIGALOJA 0053 Como habilitar o Emulador SAT
13 - Já foi disponibilizado o MF-e para o Estado do Ceará?
Estamos aguardando a liberação da Sefaz do Ceará para iniciar o processo de homologação do equipamento da Elgin.
Em contato com a Sefaz/CE, fomos informados que o desenvolvimento deve ser baseado no SAT de São Paulo, podendo ser utilizado emulador disponibilizado pela SEFAZ/CE.
Segue abaixo o link do pacote para a versão 11.8
https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=545118
Documentação.
http://tdn.totvs.com/display/PROT/MVAR-734_DT_ADEQUACAO_MFE
Segue abaixo o link do pacote para a versão 12.1.14
https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=544999
14 - É possível reimprimir um Cupom SAT?
Sim, abaixo o procedimento para reimpressão do SAT no módulo SIGALOJA.
- No Controle de Lojas (SIGALOJA), acesse Atualizações/Atendimento/Venda Assistida (LOJA701).
- Selecione a venda que deseja reimprimir.
- Clique em Ações Relacionadas.
- Clique em Reimpressão SAT.
- É exibida uma mensagem de que a reimpressão foi realizada com sucesso, e o cupom CF-e do SAT é impresso.
Para que a reimpressão possa ser realizada, é preciso que a venda já tenha sido recebida pela SEFAZ e retornado ao Protheus sem erros. Basta verificar se os campos MH2_XMLENV, MH2_XMLRET e MH2_STATUS foram preenchidos corretamente.
15 - É é possível ajustar o tamanho da fonte que é impressa no cupom SAT ?
Não. Existe uma sugestão de melhoria para analisar se será implementada essa tratativa, mas atualmente não é possível.
16 - Estou utilizando SAT com a impressora BEMATECH MP-4200 TH, e o código de barras não é impresso. O que deve ser feito?
- Verifique se está selecionado, no Cadastro de Estações (LOJA121), aba Impressoras, Fiscal, o fabricante BEMATECH e o modelo BEMATECH MP4200 V01.00.00. Não selecionar o modelo BEMATECH MP-4200 TH 01.00.00 (S).
- Verifique se a versão do TOTVSAPI.DLL é, no mínimo, 1.0.16.9.
17- Como é realizada a atualização do horário de verão no equipamento do SAT ?
A atualização é feita de forma automática no equipamento do SAT, porém, é importante saber que a atualização é realizada através da porta NTP (UDP-123) do equipamento e esta porta deve estar liberada na rede para acesso a internet.
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Formulário de Requisição para Ativação
Equipamento SAT
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Já possui o equipamento homologado?
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Sim
...
Fabricante?
...
Exemplo: Dimep
...
Modelo?
...
Exemplo : D-SAT
...
Impressora Não Fiscal
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Já possui o equipamento homologado?
...
Sim
...
Fabricante?
...
Exemplo: Daruma
...
Modelo?
...
Exemplo: Daruma DR700
...
SEFAZ
...
Realizado o Cadastro no SEFAZ para SAT ?
...
Exemplo: Contribuinte deve acessar o SGRSAT (Sistema do Sefaz) e realizar a
vinculação do número de série do equipamento SAT ao número do CNPJ do
estabelecimento em que pretende utilizar o SAT.
...
CNPJ para TOTVS para Ativar do SAT
...
Exemplo: 11.111.111/0001-01
...
Código de vinculação do SAT
...
Será enviado no chamado (FAQ - Pergunta 3)
...
Protheus
...
Módulo (Venda Assistida, FrontLoja ou TOTVS PDV)
...
Ex: SIGALOJA
...
Versão
...
Exemplo: 11.8
...
Binário ( Build )
...
A Build deve estar atualizada , realizar atualização com a última build
disponível no portal do cliente
...
Segmento da empresa
...
Exemplo: Calçados
...
Novo estabelecimento ?
...
Exemplo: Sim
...
ECF com mais de 5 anos de lacração?
...
Exemplo: Não
18 - Como utilizar o Layout SAT na versão vigente ?
A utilização do Layout SAT na versão vigente é importante, pois caso utilize uma versão anterior à vigência ocorrerá rejeição na SEFAZ. Para atualizar para a versão (0.07) de vigência (30/06/2017) acesse o link a seguir:
SIGALOJA 0146 Como utilizar o Layout SAT na versao vigente?
19 - Como funciona as Formas de Pagamento para o envio e impressão do SAT ?
Ao criar uma outra forma de pagamento, é necessário a verificação desse código no documento da Sefaz, pois pode ocorrer o a impressão e o envio incorreto para a Sefaz, conforme pode ser entendido no link abaixo:
SIGALOJA 0435 Como cadastrar outras formas de pagamento para o SAT?
...
Este é código que foi definido pelo usuário no momento da ativação do equipamento SAT.
Verifique qual foi o código definido pelo usuário responsável.
No exemplo abaixo foi definido o Código de ativação "bema1234" utilizando o software e equipamento da Bematech.
Para orientações sobre software de ativação, entrar em contato com suporte do fornecedor do seu equipamento.
Image Removed
...
Enviado pela TOTVS (FAQ - Pergunta 3)
OBS: deve conter 344 caracteres.
...
BEMATECH | dllsat.dll, zlib.dll e bemasat.xml Obs: 1 - Os arquivos BemaSat.dll e BemaSat.xml devem ser copiados do diretório de instalação do software do Sat Bematech para pasta SmartClient. Atentando para renomear o arquivo BemaSat.dll para dllsat.dll dentro da pasta SmartClient. Obs: Essa DLL não pode ser copiada de outra estação , deve-se sempre copiar da pasta de instalação do SAT local , pois a dll possui vinculação com o aparelho , e irá gerar falha no comando de abertura do SAT. 2 - Verificar a porta comunicação configurada no arquivo Bemasat.xml se esta igual a porta de comunicação no gerenciador de dispositivos do Windows. |
DIMEP | dllsat.dll e zlib.dll |
EPSON | dllsat.dll Obs.: A DLL pode ser baixada no site do fabricante - https://epson.com.br/Suporte/Ponto-de-venda/Impressoras-fiscais/Epson-SAT-A10/s/SPT_SAT-A10 (Após o download da DLL ela virá com o nome SAT-A10.dll, renomeá-la para dllsat.dll). |
Código de vinculação | sat-<CNPJ que foi registrado o sat>.txt Ex: sat-99999999999999.txt |
Caso o arquivo não esteja presente, será apresentada mensagem na inicialização. Exemplo:
Image Removed
OBS:
1 - Os arquivos acima devem estar na pasta SMARTCLIENT.
2 - Caso não haja comunicação, verificar se o arquivo totvsApi.dll está atualizado (1.0.16.7).
ATENÇÃO: FIQUE ATENTO AS ATUALIZAÇÕES DO FABRICANTE PARA QUE A SMARTCLIENT SEMPRE ESTEJA ATUALIZADA |
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...
A numeração é controlada pelo equipamento e não pelo protheus.
A SX5 e SD9 é utilizada apenas para o mapeamento das rotinas de venda
não impactando no processo do SAT.
...
Código do regime tributário do emitente
1-Simples Nacional;
2- Simples Nacional- Excesso de sub-limite de receita bruta;
3- Regime Nacional
Tributo | Valor que o SAT aceita de acordo com o documento da SEFAZ. (http://goo.gl/nLZq54) |
---|
ICMS | 00, 20, 40, 41, 50, 60, 90 |
ICMS Simples Nacional | 102, 300, 500, 900 |
PIS | 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 99 |
PIS Simples Nacional | 49 |
COFINS | 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 99 |
COFINS Simples Nacional | 49 |
Campo | Local |
---|
Sit. Trib ICM (F4_SITTRIB) | aba impostos |
PIS/COFINS (F4_PISCOF) | aba impostos |
Cred. PIS/COF (F4_PISCRED) | aba impostos |
Sit. Trib. PIS (F4_CSTPIS) | aba outros |
Sit Trib. COF (F4_CSTCOF) | aba outros |
Cod. Fiscal (F4_CF) | aba impostos (deve conter 4 caracteres) |
Cod Sit SN (F4_CSOSN) | aba impostos |
...
Image Removed
Image Removed
Legenda:
- Código do Caixa (LG_PDV) - É definido pelo usuário, deve conter 3 dígitos numéricos e não pode se repetir para as demais estações. Esta informação não consta no do equipamento.
- Série da Estação (LG_SERIE) - É definido pelo usuário, deve conter 3 dígitos numéricos e não pode se repetir para as demais estações. Esta informação não consta no do equipamento como ocorre no ECF.
- Cod. Ativação (LG_CODSAT) - Definido pelo usuário no momento da ativação do equipamento (para maiores informações sobre ativação entrar em contato com o fabricante)
- Num Serie do Equipamento (LG_SERSAT) - Número de série que se encontra fixado no equipamento (000012345-99) para preencher informar apenas o número até o hífen (000012345).
...
Section |
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HTML |
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<a name="#" id="NUM15"></a> |
Painel |
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titleColor | white |
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title | 15. Quais as soluções para cada retorno do SAT? |
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| Código Erro | Descrição do Código | Solução |
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06002 | SAT ainda não ativado | Acionar equipe de TI e Fiscal para providenciar ativação do SAT | 06003 | SAT não vinculado ao AC | Acionar equipe de TI e Fiscal para providenciar ativação do SAT | 06004 | Vinculação do AC não confere | Acionar equipe de TI e Fiscal para providenciar ativação do SAT | 06006 | Não é possível realizar venda | SAT está bloqueado pelo contribuinte. Informar a equipe de Fiscal para que entre em contato com o Sefaz para solicitar a liberação do equipamento. | 06007 | Não é possível realizar venda | Não é possível realizar venda. Informar a equipe de Fiscal para que entre em contato com o Sefaz para solicitar a liberação do equipamento. | 06008 | SAT bloqueado por falta de comunicação | Não é possível realizar venda até ser restabelecida a comunicação com a SEFAZ. Verificar conexão de rede/internet. Verificar se os cabos do equipamento estão conectados. Reinicie o equipamento do SAT. | 06009 | SAT bloqueado, código de ativação incorreto | Aguarde o número de minutos conforme tabela de bloqueio em caso de tentativas erradas do código de ativação. Caso não estabilize entrar em contato com a equipe de Fiscal para realizar liberação do equipamento junto ao Sefaz. | 06010 | Erro de validação do conteúdo. | Verificar cadastros da venda (produto ou cliente) | 06098 | SAT em processamento. Tente novamente. | Em casos onde o SAT estiver processando outra função | 06099 | Erro desconhecido na emissão. | Pegamos esse problema nas validações, e ocorre quando estamos enviando tags no xml incorreto. O motivo era o cadastro de TES. | 1001 | SAT sem conexão com a SEFAZ | Sem conexão com a Internet ou site da SEFAZ fora do Ar | 1002 | Código da UF inválido | Código da UF não confere com a Tabela do IBGE. Corrigir o cadastro do cliente e transmitir novamente. |
Dica |
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| Em caso de falta de comunicação com o Sefaz por falta e/ou problema de internet, ao acessar o sistema, retorna a mensagem: "Esse equipamento Sat está há XX dias sem comunicação com site do Sefaz. Não será permitido realizar vendas" e o equipamento é bloqueado. Para desbloqueio, é necessário entrar em contato com o fabricante do equipamento para desbloqueio. |
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Section |
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HTML |
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<a name="#" id="NUM16"></a> |
Painel |
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title | 15. Quais as soluções para cada retorno do SAT? |
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| CHECK LIST - IMPLANTAÇÃO |
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Código de ativação | Este é código que foi definido pelo usuário no momento da ativação do equipamento SAT. Verifique qual foi o código definido pelo usuário responsável. No exemplo abaixo foi definido o Código de ativação "bema1234" utilizando o software e equipamento da Bematech. Para orientações sobre software de ativação, entrar em contato com suporte do fornecedor do seu equipamento. Image Added
| Código de vinculação | Enviado pela TOTVS (FAQ - Pergunta 3) OBS: deve conter 344 caracteres. | DLL necessária e arquivos | BEMATECH | dllsat.dll, zlib.dll e bemasat.xml Obs: 1 - Os arquivos BemaSat.dll e BemaSat.xml devem ser copiados do diretório de instalação do software do Sat Bematech para pasta SmartClient. Atentando para renomear o arquivo BemaSat.dll para dllsat.dll dentro da pasta SmartClient. Obs: Essa DLL não pode ser copiada de outra estação , deve-se sempre copiar da pasta de instalação do SAT local , pois a dll possui vinculação com o aparelho , e irá gerar falha no comando de abertura do SAT. 2 - Verificar a porta comunicação configurada no arquivo Bemasat.xml se esta igual a porta de comunicação no gerenciador de dispositivos do Windows. | DIMEP | dllsat.dll e zlib.dll | EPSON | dllsat.dll Obs.: A DLL pode ser baixada no site do fabricante - https://epson.com.br/Suporte/Ponto-de-venda/Impressoras-fiscais/Epson-SAT-A10/s/SPT_SAT-A10 (Após o download da DLL ela virá com o nome SAT-A10.dll, renomeá-la para dllsat.dll). |
Código de vinculação | sat-<CNPJ que foi registrado o sat>.txt Ex: sat-99999999999999.txt |
Caso o arquivo não esteja presente, será apresentada mensagem na inicialização. Exemplo: Image Added
OBS: 1 - Os arquivos acima devem estar na pasta SMARTCLIENT. 2 - Caso não haja comunicação, verificar se o arquivo totvsApi.dll está atualizado (1.0.16.7).
Aviso |
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| FIQUE ATENTO AS ATUALIZAÇÕES DO FABRICANTE PARA QUE A SMARTCLIENT SEMPRE ESTEJA ATUALIZADA. |
| Sequência de numeração de nota | A numeração é controlada pelo equipamento e não pelo protheus. A SX5 e SD9 é utilizada apenas para o mapeamento das rotinas de venda não impactando no processo do SAT. | Configuração da TES | Parâmetro Simples Nacional |
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MV_CODREG | Código do regime tributário do emitente 1-Simples Nacional; 2- Simples Nacional- Excesso de sub-limite de receita bruta; 3- Regime Nacional |
Tributo | Valor que o SAT aceita de acordo com o documento da SEFAZ. (http://goo.gl/nLZq54) |
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ICMS | 00, 20, 40, 41, 50, 60, 90 | ICMS Simples Nacional | 102, 300, 500, 900 | PIS | 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 99 | PIS Simples Nacional | 49 | COFINS | 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 99 | COFINS Simples Nacional | 49 |
Campo | Local |
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Sit. Trib ICM (F4_SITTRIB) | aba impostos | PIS/COFINS (F4_PISCOF) | aba impostos | Cred. PIS/COF (F4_PISCRED) | aba impostos | Sit. Trib. PIS (F4_CSTPIS) | aba outros | Sit Trib. COF (F4_CSTCOF) | aba outros | Cod. Fiscal (F4_CF) | aba impostos (deve conter 4 caracteres) | Cod Sit SN (F4_CSOSN) | aba impostos |
| Cadastro de estação | Image Added
Image Added
Legenda: - Código do Caixa (LG_PDV) - É definido pelo usuário, deve conter 3 dígitos numéricos e não pode se repetir para as demais estações. Esta informação não consta no do equipamento.
- Série da Estação (LG_SERIE) - É definido pelo usuário, deve conter 3 dígitos numéricos e não pode se repetir para as demais estações. Esta informação não consta no do equipamento como ocorre no ECF.
- Cod. Ativação (LG_CODSAT) - Definido pelo usuário no momento da ativação do equipamento (para maiores informações sobre ativação entrar em contato com o fabricante)
- Num Serie do Equipamento (LG_SERSAT) - Número de série que se encontra fixado no equipamento (000012345-99) para preencher informar apenas o número até o hífen (000012345).
| Descrição dos Produtos | Não deve conter caracteres especiais |
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Tabela de Retorno de erros do SAT
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Código Erro
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Descrição do Código
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Solução
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06002
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SAT ainda não ativado
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Acionar equipe de TI e Fiscal para providenciar ativação do SAT
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06003
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SAT não vinculado ao AC
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Acionar equipe de TI e Fiscal para providenciar ativação do SAT
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06004
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Vinculação do AC não confere
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Acionar equipe de TI e Fiscal para providenciar ativação do SAT
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06006
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Não é possível realizar venda
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SAT está bloqueado pelo contribuinte. Informar a equipe de Fiscal para que entre em contato com o Sefaz para solicitar a liberação do equipamento.
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06007
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Não é possível realizar venda
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Não é possível realizar venda. Informar a equipe de Fiscal para que entre em contato com o Sefaz para solicitar a liberação do equipamento.
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06008
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SAT bloqueado por falta de comunicação
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Não é possível realizar venda até ser restabelecida a comunicação com a SEFAZ. Verificar conexão de rede/internet. Verificar se os cabos do equipamento estão conectados. Reinicie o equipamento do SAT.
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06009
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SAT bloqueado, código de ativação incorreto
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Aguarde o número de minutos conforme tabela de bloqueio em caso de tentativas erradas do código de ativação. Caso não estabilize entrar em contato com a equipe de Fiscal para realizar liberação do equipamento junto ao Sefaz.
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06010
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Erro de validação do conteúdo.
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Verificar cadastros da venda (produto ou cliente)
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06098
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SAT em processamento. Tente novamente.
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Em casos onde o SAT estiver processando outra função
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06099
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Erro desconhecido na emissão.
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Pegamos esse problema nas validações, e ocorre quando estamos enviando tags no xml incorreto. O motivo era o cadastro de TES.
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1001
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SAT sem conexão com a SEFAZ
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Sem conexão com a Internet ou site da SEFAZ fora do Ar
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1002
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Código da UF inválido
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Código da UF não confere com a Tabela do IBGE. Corrigir o cadastro do cliente e transmitir novamente.
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