Dúvida
Por que não consigo acessar o Identity após configurar o Desktop SSO?
Solução
Provavelmente os endereços IP externos das máquinas utilizadas para acessar o Identity não estão cadastrados na lista de IPs permitidos na configuração do Desktop SSO.
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Deck of Cards |
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Card |
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label | Identificar o IP externo |
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- Acessar o site Meu Endereço IP (ou similar) a partir da estação de trabalho para verificar o endereço do IP externo.
- O endereço IP será apresentado em Meu IP neste momento é.
![](/download/attachments/201745850/meu_ip.png?version=2&modificationDate=1514382785000&api=v2)
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Card |
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label | Permitir o IP no Desktop SSO |
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- Acessar o contexto da empresa no Identity com o administrador.
- Incluir o endereço IP externo da estação de trabalho obtido pelo site Meu Endereço IP, ou uma faixa de IPs que inclua esse endereço.
![](/download/attachments/201745850/Add_ip.png?version=1&modificationDate=1584461180047&api=v2)
Nota |
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| Não é necessário atualizar o arquivo remote_auth.asp no servidor do IIS ao acrescentar um novo endereçou ou nova faixa de IP ao Desktop SSO. |
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